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はじめまして ズルズルな感じですが、日常生活で、みなさんのお役に立てる情報を 少しでも、流せたらいいかな～ と思い書いてます。 オークションも参加させていただいてるので、その商品の紹介もさせていただいてます。
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2014.07.19
カテゴリ： 徒然な日々に 季節に合わせて・・・・
帰ってきて 夜パソコンのメールを見てびっくり
買った記憶がないものが、メールで、１３件
見た瞬間 なんのことか判断つかず とりあえず中を 見てみることに
見て あらぁ～ やられた～ 思わず 笑ってしまいました。
ゲームは一切しないので、あまりゲームのことは知りませんが、ドラクエは、聞いたことあったので、すぐゲームソフトだとわかりました。
１３件 同じものは、やりすぎだろ～
人間て こういう時って 意外なのですが、 笑ってしまうのですね。
笑ってると 冷静になり まずは なぜ侵入されたか分からないので、パスワードを変え カードの設定を
外し、買い物できないようにしました。
作ってくれることで、合意して下さり 後は 火曜日対応で、担当者から電話が来ることになりました。
楽天の購買履歴では、１３件ですが、カード会社には、１７件購入されてたそうです。
この違いってなに？楽天が、販売主なのに、把握してないってこと？（このあたりで、楽天に不信）
最後は 楽天へ
昨夜遅かったので、電話番号だけ調べ
（楽天の電話番号調べるの大変でした。基本電話対応してない
ようで とりあえず何かあれば、 050-5838-4333 9：30～18：00 楽天市場対応です）
翌朝、早速連絡しました。
状況だけ聞いて、「あとはメール対応です」 だって？ しかも「２４時間以内に 送ります」
せっかく電話で話してるのだから 対応してくれればいいのに なぜここから先は メールなの？
カード会社は即日対応で、火曜日の保証の話する前に 楽天さんが、キャンセル受け入れてくれたら
こんな緩い対応 日本のサービス産業で、存在すること自体にびっくり
しかもそれが、天下の楽天様？ デジタル化しすぎて おかしくなったか？
他のことは、多少 しょうがないが、不正に対しては 企業のコンプライアンスに対しての取り組む 姿勢の
一環では、ないでしょうか。
こんな緩くて大丈夫なの？２秒間に １７件購入されていることが おかしいだろ！
他の会社のデータは盗まれてないのに、なぜ楽天だけ？
もう不信感だらけで、楽天のブログに書いてる 支離滅裂な、自分も 結構好きだったりするのは、
私だけ？(笑)
買った記憶がないものが、メールで、１３件
見た瞬間 なんのことか判断つかず とりあえず中を 見てみることに
見て あらぁ～ やられた～ 思わず 笑ってしまいました。
ゲームは一切しないので、あまりゲームのことは知りませんが、ドラクエは、聞いたことあったので、すぐゲームソフトだとわかりました。
１３件 同じものは、やりすぎだろ～
人間て こういう時って 意外なのですが、 笑ってしまうのですね。
笑ってると 冷静になり まずは なぜ侵入されたか分からないので、パスワードを変え カードの設定を
外し、買い物できないようにしました。
作ってくれることで、合意して下さり 後は 火曜日対応で、担当者から電話が来ることになりました。
楽天の購買履歴では、１３件ですが、カード会社には、１７件購入されてたそうです。
この違いってなに？楽天が、販売主なのに、把握してないってこと？（このあたりで、楽天に不信）
最後は 楽天へ
昨夜遅かったので、電話番号だけ調べ
（楽天の電話番号調べるの大変でした。基本電話対応してない
ようで とりあえず何かあれば、 050-5838-4333 9：30～18：00 楽天市場対応です）
翌朝、早速連絡しました。
状況だけ聞いて、「あとはメール対応です」 だって？ しかも「２４時間以内に 送ります」
せっかく電話で話してるのだから 対応してくれればいいのに なぜここから先は メールなの？
カード会社は即日対応で、火曜日の保証の話する前に 楽天さんが、キャンセル受け入れてくれたら
こんな緩い対応 日本のサービス産業で、存在すること自体にびっくり
しかもそれが、天下の楽天様？ デジタル化しすぎて おかしくなったか？
他のことは、多少 しょうがないが、不正に対しては 企業のコンプライアンスに対しての取り組む 姿勢の
一環では、ないでしょうか。
こんな緩くて大丈夫なの？２秒間に １７件購入されていることが おかしいだろ！
他の会社のデータは盗まれてないのに、なぜ楽天だけ？
もう不信感だらけで、楽天のブログに書いてる 支離滅裂な、自分も 結構好きだったりするのは、
私だけ？(笑)
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