変化の記録

apple iphone14購入制限で振り回される(2)

apple iphone14購入制限で振り回される(1)の続きです。この買い物は自分だけではなく、家族の期待と楽しみも大きい。途中で、買えませんよなんて言われてキャンセルされたら、非常にまずい。私はサポートセンターに電話を入れた。電話口の若いお姉さんにとりあえず状況を説明。私の場合、1番目　14pro シルバー2番目　14proゴールド3番目　14proブラック4番目　14promax パープルの順に購入。1人2台しか購入できないっていうのは正確には同じ機種ならば、ということらしい。で、超過分は古い方が取消されてしまうらしい。つまり、私の場合、1番目　14pro シルバーがキャンセルされるってこと。ただ、今14pro シルバーの注文状況は処理中で、なんにも、ダメですとかのメッセージもない。私　つまり、もうこれは買えないからキャンセルになってしまうことですよね？サポ　まあ、その確率が高いかと私　え、はっきりダメとかじゃなく？サポ　それは確率が高いとしか私　え？だっておんなじような人が今までも同じパターンでいらっしゃったはずですよね？制限してるルールがあるならば、過去の例から案内できるはずでは？サポ　えぇ、すみません…私　？？結局、このやりとりの繰り返し。。（  天下のappleのサポートだよね？？）呆れ果てて、思考も止まる…なかなかうまいセリフが出てこない。思いがけない流れに対応できず。私　えっと…じゃあ、14pro シルバーを確実に買うには夫名義で夫が購入すればよいんですか。サポ　多分、大丈夫かと思いますが、なんともはっきりは…私　？？だめとか良いとか決める人がいるわけですよね。それを後から言われたら困るから、このパターンの結論はどうなのか答えを今知りたいんですよ、今ならまだ予約しなおしても日数変わらないから…その担当の方に聞けないんですか？サポ　内部のものたちは直接の対応はしてません私　💢　もう…いいです。…もう何も言えなかった。私ももうすこし賢かったらいろいろ言えたり説明したりできるんだろうな…😥とにかく、今の注文がキャンセル対象です、ってはっきり教えてくれるだけで良いのに。なぜ、濁すのか？全く理解できず。仕方ないから夫のIDで購入しなおしました。これもお姉さんが大丈夫です、って言わなかったから一抹の不安があり。もう…私は転売なんかしないから、買わせてほしい、普通に😩