楽天レンタル 登録 注意してください!
やっと トラブルが 解決しました。
スポットレンタル として、登録、『サラの鍵』が 届くはずなのに、いくら待っても届かない。
登録メールは 来ているのに いつの間にか ID決済が 月額になっている。
問合せるにも、電話番号も無い。 やっと、問合せメールを探して、
問合せると、 お客様は、月額になってます! その時点で、キャンセルしてください!
とメール送ったけれど、キャンセルは出来ません と 返信有り。
もし、気が付かなければ、ずーっと 月額料金の支払いを しなくては なりません。
それで、退会 したのですが、すでに、6月分 7月分が 。
どうも、登録後、すぐに ID決済の 自動メール(月額)が 届いたので、
その 間が 問題 なのに、「 お客様は 月額です!」の一点張り。
お金は もうどうでもよいけど、 気味が悪い。
それで、本社に 聞いて、その後、・・・とメールを 送信したら、
担当者から 電話があり、それでも 月額になっている!の一点張りなので、
「登録がスポットになっているのに、おかしいではないの?」 と いったら、
いつの間にか 6月、7月分 キャンセルになって、その後、責任者から
お詫びの 電話。 やっと すっきりしました
皆さんも 注意してくださいね。
結局、DVDは 送られてこないし、無駄な時間は 戻ってこないけれど、
私のミスでない!ことが 判かったことだけでも 幸い![]()
でも、理由無しに、何故 謝る・・・? なぜ理由を説明しない・・・?