♪ららら ららら ♪ Je suis de Osaka.

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2015年07月27日
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 楽天レンタル 登録 注意してください!

やっと トラブルが 解決しました。

スポットレンタル として、登録、『サラの鍵』が 届くはずなのに、いくら待っても届かない。

登録メールは 来ているのに いつの間にか ID決済が 月額になっている。

問合せるにも、電話番号も無い。 やっと、問合せメールを探して、

問合せると、 お客様は、月額になってます! その時点で、キャンセルしてください!

とメール送ったけれど、キャンセルは出来ません と 返信有り。

もし、気が付かなければ、ずーっと 月額料金の支払いを しなくては なりません。

それで、退会 したのですが、すでに、6月分 7月分が 。

どうも、登録後、すぐに ID決済の 自動メール(月額)が 届いたので、

その 間が 問題 なのに、「 お客様は 月額です!」の一点張り。

お金は もうどうでもよいけど、 気味が悪い。

それで、本社に 聞いて、その後、・・・とメールを 送信したら、

担当者から 電話があり、それでも 月額になっている!の一点張りなので、

「登録がスポットになっているのに、おかしいではないの?」 と いったら、

いつの間にか 6月、7月分 キャンセルになって、その後、責任者から

お詫びの 電話。 やっと すっきりしましたスマイル皆さんも 注意してくださいね。

結局、DVDは 送られてこないし、無駄な時間は 戻ってこないけれど、

私のミスでない!ことが 判かったことだけでも 幸い大笑い

でも、理由無しに、何故 謝る・・・?  なぜ理由を説明しない・・・?






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最終更新日  2015年07月27日 16時45分40秒


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