ライダーと戦隊はやめられない！

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2007.01.19

大切なのはやっぱり中味

(4)

テーマ：たわごと(27654)

カテゴリ：日々の事とか本とかゲームとか

ちょっと聞きたい事があってね

「はい××株式会社です」と電話に出たのは疲れたオヤジ声の人で
「すみません○○○の2800型についてお聞きしたいのですが…」って聞いたところ
「はい○○○の2000型…」との返事。
えーーー？2000型なんて言ってないよ～ちゃんと2800型って言ったのに～
こっちの言い方が悪かったのかなぁ～と思って
「いえ、2800型です」とゆっくり数字を言い直しましたよ
そしたら

そんな型番ねーよ！！と思いつつ～
「2800です、2800型ひとつです」とサワヤカな声で返す私。健気だ（涙）
しかしオッサン電話の向こうで
「あ～～2000型…2000型…」と何か調べてる様子

オッサン！！人の話を聞け！！！！！

「…えーーと
　ちょっと今、係のものが電話中なので…」

はぁ？！

「後ほど、こちらから電話しますので…」

丸投げかよッ！！！

まぁ…あのオッサンに任せておいても
延々2000型しか探してくれなさそうだし
係の人がいるって言うならそっちに頼んだ方が早いか…と電話待ってたのですが

30分待っても

かかってこねーーーー！！！！

こっちだってそうそうヒマじゃねーのに！！
またこっちから電話かよ！！！

でもね、ここで腹を立てたら負けるわよ！と自分に言い聞かせて～～再度電話。

「はい！××株式会社、営業部のＴ坂です」

おぉ！今度は若い兄さんの声で、いきなり名乗ってる！！

そこで「実は行き違いがあったようで…」と
用件と折り返しの電話が無かった事を伝えると

「たいへん申し訳ございませんでした。
　そのご用件なら私もお受けできますが、私でよろしいでしょうか？」

よろしいでーーす♪
もう！あのオッサンの声聞かなくていいだけで嬉しいもん（笑）

「2800型ですね……こちらの製品は古いタイプのものですので
　調べるのに15分ほどお時間いただいてよろしいでしょうか？」

はい！もう！いくらでも！！…と嬉々として電話を切って待つこと15分弱、
「たいへんお待たせいたしました」とちゃんと電話がかかってきましたよん♪
しかも、こっちが聞きたかった事はもちろん
「2800型ですと～～～の方は大丈夫でしょうか？」と
私が気付かなかったところまで先に調べてくれてるし♪
いや、それがあたり前っちゃぁ～あたり前だけどさーー
じゃぁ最初に電話に出たオッサンは何なんだ！って思っちゃうよね
お客様サービスの電話の前にいるなら、それなりの自覚を持って電話に出ろよ！
まったくもーーー！！

そんなワケで～
最初のオッサンで一度は地に落ちたこの会社の評価も（←そこまで！）
この営業部・Ｔ坂さんのおかげでみごと上昇ですわよ（笑）
やっぱさーー
「いい会社」ってのは名前やイレモノじゃなくて
こうして働いてる人間で決まるものなんだよね～としみじみと思いましたよん

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