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「No attack No chance（挑戦しなければ、チャンスはない）」佐藤琢磨
感情をコントロール＆規律の下僕ｂｙ竹井
成功しない人は、何もしないで人生を送り、不運を避けるが、幸運も避ける。
ｂｙロバート・キヨサキ
★
【「本当の努力とはもうダメだと思った瞬間から始まる。」今でも大事にしているセナの言葉ですｂｙ片山右京。】
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ｂｙロバート・キヨサキ
★
【「本当の努力とはもうダメだと思った瞬間から始まる。」今でも大事にしているセナの言葉ですｂｙ片山右京。】
2012.05.16
テーマ： 楽天スーパーポイント(796)
カテゴリ： Do it yourself！
通常ポイントを獲得したのに、期間限定ポイントにされていたので、
問い合わせ先探してもメールしかない、上場企業の楽天。
仕方ないので朝にメールしたが、返事は良くわからないとのことなので、
もういちどポイント数まできちんと書いてまたメール。
しかし、その返信メールが、
楽天は通常ポイントを期間限定ポイントと間違えたりしない。リンク先を見て。という感じで
普通にポイントの説明先のＵＲＬが載ってた。
らちが明かないので、関連先に電話。ココもナビダイヤルで優良なうえ自動音声がやたら長い。２回目でオペレーターにつき、理由を述べて問い合わせ番号となんかパスワードみたいな番号を伝えられる。
しかし、その電話もず～と自動音声のお待ちくださいのまま時間が過ぎる。
６分で諦める。
また賭けたが次も、自動音声でずーと待たされ出ない。
仕方なくまたまた前の電話にかけるが、「こちらでは調べられない、伝えておく」とだけ言われる。
３回目楽天市場に電話して粘ってようやくオペレーター。
しかし、ここでも最初から説明したのだが、調べて後でメールします。と言って切ろうとする。
会社のミスなのにメールでは真面目に取り合わず、もちろんミスも認めずキチンと回答しないから、こちらの時間もお金も費やす羽目になっているのだから、
やっとこさ普通の会社では当たり前の対応＝折り返し電話で連絡を入れてもらう事になる。
これが昼過ぎで、
電話が来たのが３時前。で、その内容が
「限定ポイントは今月では期限が切れませんから・・・」
と呆れたことにポイントの説明。
またまた
「通常ポイントを獲得したのに勝手に楽天が期間限定ポイントを加算している事をこの人にも説明。
結局楽天はポイントを何も調べていなかったので、先月のポイントの変動とかを私が説明。」
で、結局夕方に、きちんとメール対応しなかった嘘つきからメールで「調査中で時間かかる」とのメール。
１日時間と金を費やして問い合わせして、やっと真面目に調べる気になったようだが、
会社側の有利な間違いをしてその問いあわせに真面目に対応せず、連絡先が取れないようにし、たらいマシにする点とかは楽天は詐欺会社にそっくりだな。
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仕方ないので朝にメールしたが、返事は良くわからないとのことなので、
もういちどポイント数まできちんと書いてまたメール。
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普通にポイントの説明先のＵＲＬが載ってた。
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しかし、その電話もず～と自動音声のお待ちくださいのまま時間が過ぎる。
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しかし、ここでも最初から説明したのだが、調べて後でメールします。と言って切ろうとする。
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やっとこさ普通の会社では当たり前の対応＝折り返し電話で連絡を入れてもらう事になる。
これが昼過ぎで、
電話が来たのが３時前。で、その内容が
「限定ポイントは今月では期限が切れませんから・・・」
と呆れたことにポイントの説明。
またまた
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結局楽天はポイントを何も調べていなかったので、先月のポイントの変動とかを私が説明。」
で、結局夕方に、きちんとメール対応しなかった嘘つきからメールで「調査中で時間かかる」とのメール。
１日時間と金を費やして問い合わせして、やっと真面目に調べる気になったようだが、
会社側の有利な間違いをしてその問いあわせに真面目に対応せず、連絡先が取れないようにし、たらいマシにする点とかは楽天は詐欺会社にそっくりだな。
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