ああ、ついている。伝説にしてやる。

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平成１５年８月のお便り

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2004年03月10日

この1週間、クレームが続いています。

しかも事後報告。
社員も1度クレームを起こすと
お客さんに連絡をためらう。
また、クレームを生む。
お客さんには
信用ゼロだ　次ぎはオーダーないぞ　と言われる。

「よし、俺が頭下げる。」

ああ、ついている。
天からふってきたメッセージ
のように自分の胸に入ってきました。
感謝です。
以下、文章誠に勝手ながら記載させていただきます。

～真の成功者は、そのピンチをどう乗り越えたかを伝説にする。～

ある受講生が、悲痛な面持ちで相談にみえました。

「今、やっていることに、集中できない。
勉強に実が入らない。
目標を見失っている。」
など、本人にしてみれば、

大ピンチな状態であるらしい。

でも、その原因は、わたしには、わかっていたので、
「よかったですね。その程度ですんで。
これが、健康や、家族にでたら、もっと、深刻ですよ。
この程度で済んで本当に良かったですよ。」

●基本的に、解決できない問題は、与えられないから、大丈夫。

●腹をくくって、人事を尽くせば、必ず、乗り越えられる。

●サクセスストーリーには、障害、ピンチがつきもの。

●真の成功者は、そのピンチをどう乗り越えたかが、勲章である。

●成功者は、将来、今のピンチを乗り越えた話を伝説にすることを
　考えながら行動する。

●だから、成功者は、ピンチになると、チャンスがきたとおもって、ワクワ
クする。

ピンチは、チャンスなんですよ。
それが、真底わかると、今日は、どんな伝説をつくろうかと
毎日がワクワク楽しくなりますよ。

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