愛ことば･心の散歩路

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2023/11/15

^-^◆　上司と部下のコミュニケーション【上】

(34)

テーマ：自分らしい生き方・お仕事(37753)

カテゴリ：実践ビジネス力

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^-^◆　上司と部下のコミュニケーション【上】

阿武「活き活きとした職場は気持ち良いものですね。
　　　そういう職場にしようと、考えるときに、
欠く事のできない要素は、相互の 『コミュニケーション』
　　　ですよね。……上下・左右のね……」

新潮「ハイ……まさに……」

阿武「組織の形がどうであるかという事と直接関係なく、
　　　職場の活性化は、とても重要なことですね……。
　　　新潮さん、御社の状況はどうですか……？」

新潮「ウチはフラットに近い組織です。
　　　コミュニケーションはわりと良い方じゃ、
　　　ないでしょうかねぇ……」

阿武「それは結構……。
　　　良いコミュニケーションが取り交わされている職場は、
　　　カラ元気、カラ威張り等が無くて本当に活気に満ち、
　　　生き生きしているもんです」

新潮「阿武さん、さきほど言われましたが、
　　　『コミュニケーション』と一口に言いましても、
　　　上下……横……と様々ですよね…………」

阿武「そうです……そうです。(^-^)
　　　コミュニケーションの活発化を考えるとき、
　　　下から上への流れがスムーズであるかどうかが、
　　　大きなポイントになります。
　　　企業の上層部の方は、外部のコンサルタントあたりから
　　　コミュニケーションが悪いと指摘を受けると、
　　　ここぞとばかり、上から下へ情報を流す事ばかりに、
　　　精を出す傾向がありますが、得策ではありませんね……」

新潮「下から、上ですか…………。
　　　けっこう……難しいですね」

阿武「『部下からスピーディに情報が入って来ない』……と、
　　　こぼすトップは結構多いものですよ。
　　　私もこういう仕事柄、会議に同席させてもらう事が
　　　多々ありますが、
　　　『オレは聞いていない』とか
　　　『なぜ、それを早く言わん……』とかの発言が
　　　結構多いですよ。
　　　どっちもどっちなんでしょうがね……(^。^)」

新潮「うーん……。いやーー。難しい面がありますよ。
　　　せっかく耳に入れておこうと、情報をもっていっても
　　　『今、忙しい』
　　　『そんな事までいちいちオレに報告するな』って、
　　　ピシャッと言われたりして、
　　　すごく傷つく事が多いんですよ………」

阿武「なるほど……。
　　　まぁ……忙しいというのも本当でしょうけどね。
　　　それで……、その後どうするんですか……？」

新潮「ご存じのウチの津沖君みたいに、
　　　私は強気の人間じゃないですから、
　　　そんな事の後は、どうしても消極的になりますね……」

阿武「ありゃー……、それは、いけませんね。
　　　つなぐべき大切な事もあるんじゃないですか？
　　　……あるから報告に行ったんでしょう……？」

新潮「ええ……でも、重要度は自分じゃ判断つきませんから、
　　　黙っていた方が無難だと思うんですよ。
　　　嫌いな部長じゃないし、
　　　あんまり叱られたくないですもんね……。
　　　第一、格好悪いし……この歳で叱られるのは……」

阿武「うーん、でもそれじゃ、結局は、その部長さんが
　　　困る事になるんじゃありませんか？
　　　その後、色々と情報不足になって………」

新潮「そうですねぇ……。
　　　『何かあったら遠慮無く言ってこいよ。
　　　　君たちの発想を生かしたいから』
　　　『思い付きで良いからドンドンつないでくれよ』
　　　とは言われるんですけどね……」

阿武「それは、そうでしょう。それが当然です。
　　　特にお宅の会社はね……。
　　　まさに、成長盛りだから……」

新潮「ええ、そうですよねぇ。
　　　だから実際には私だって勇気を出して、
　　　その後も何度か部長の所に飛び込みましたよ」

阿武「なんだ、やるべき事はやってる訳だ……。
　　　それで、良いじゃないですか……」

　　　　　　　　＜続く＞

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