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コメント新着
ちゃんと残っていて良かったぁ![]()
先日、久々に家でもパソコンしようという気持ちになり、パソコンを立ち上げたところ、なんとなく画面(画像)が全体的に膨張しているように感じ、何んだ何だ?と浅い知識にもかかわらず、コントロールパネルから設定をチョコチョコと変え、再起動するというメッセージを最後に、画面が真っ黒になり、Windowsが立ち上がらなくなってしまいました。
いつもの手段でコンセントを抜いたり、いろいろと手は尽くしたのですが手に負えず、メーカーさんのヘルプデスクに電話して、相談するのでした。
対応に出てくれた若い声の男性スタッフはそれはそれは親切でした。受話器ごしで1時間以上、あらゆる手を尽くして、あらゆる裏技を伝授して、トラブルを解決すべく試みたのですが、リカバリーするより手段がないと。リカバリーをするには少なくとも2時間以上は時間がかかるということで、私もこの日は小さな予定がテンコ盛りになっていたので、日を改めることにしてそのまま放置していわけです。
そして今日、仕事が休みでしょうやんは土曜参観で学校へ、さらにそのまま塾へ流れ込み、帰宅も遅いということで、早めに授業をちょこちょこっと拝見し、受話器を片手に「リカバリー」とやらをすることにしたのです。
前回の問い合わせの時でさえ、1時間以上顔の見えないヘルプデスクのお兄さんとやり取りを思い出し、力が入るのでした。1時間といっても、会話をしているのはほんの少しだけ・・・
「では、キーボードの○○ボタンを押してみて下さい」
「はい、押しました」
「○○のディスクを入れて下さい」
「はい、入れました」
「画面はどうなりましたか?」
「○○です」
という具合で、ほとんどがコンピュータの反応待ち(Waiting)
無言の時間で、しかも受話器の向こうでは、耳を傾けてこちらの様子を探っているようで、関係のない音を立ててはならぬと、妙な警戒をしてしまうのでした。![]()
なので、そんな緊迫感を2時間以上体験しなくてはならないということで、トイレを済ませ、ペットボトルに紅茶を入れて、準備万端、気合を入れて
ダイヤルするのでした。
電話をすると、先日とは別のこれまた多分若い男性スタッフさんが担当してくれました。こちらの情報はすべて記録されていたので、前回の大変だった1時間の事を説明することもなく、リカバリーでよろしかったですか?と。
大事なデータはすべて消すことになってしまうので、それがお困りでしたら、有料サービスになりますが、本体を預からせていただいで、データを残すことはできますがと、何度も念を押されましたが、家族にも了承をとり、私自身もわりとあっさり受け入れて、リカバリーのお手伝いをお願いしたのでした。
メールアドレスや、住所録、画像など・・・失うものは多いのですが・・・メールも今は携帯主流だし、住所録だって年賀状を見ればいいし、大事な写真は、古いものはディスクに保存してあるし・・・。
そして、再びヘルプデスクのお兄さんと格闘するのかと思いきや、リカバリーディスクを入れてからは、マニュアルと画面のガイダンスに沿って操作をしてみて下さいと。
途中でわかりにくい点が出てきたらまたご連絡くださいと。
ということで、一人で格闘するのだとわかり、ほっとする私です。鼻歌OK、へんな音を出してもOK
結局、6時間くらいかけて、復活することができました。
テレビOK,メールもネットも、その他いろいろ復活♪
喪失感から達成感へと気持ちも![]()
不要なソフトもたくさんインストールしたので、また暇を見て削除していきたいと思います。
ひとつラッキ?だったのは、期限切れのウィルスバスターが復活したこと。一度更新していたのですが、期限が切れていたので・・・ちょっとお得感があったのですが、Windowsのアップーデートをしてから、ウィルスバスターが起動し始めて、それが終わるのにすごく時間がかかってしまいました。
真っ黒けっけのパソコンが華やかになりました。
久しぶりの楽天。
忙しくて、なかなか更新できずにいましたが、なくしてしまった写真たちが、立派にここで息づいていてちょっと感動してしまいました。
書き綴ってきた日々の出来事も、褪せることなく残っていて・・・
ブログを続けることの大切さを学んだ気がします。
今、ニュースでもブログ炎上で逮捕者がでる騒ぎまでになっていますが・・・モラルとマナーをもって、ぼちぼちと、気ままに綴ってみたいと思います。
さて、そろそろしょうやんを迎えに行く時間になりました。ブログをサボっている間、しょうやんの生活環境も大きく変わりました。大好きだったそろばんをい一旦ストップして、進学塾に去年の冬期講習から通い始めました。しょうやんの苦心の選択はまたの機会に書きたいと思います。
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