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Mar 12, 2012

パレートの法則

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テーマ：ビジネス・起業に関すること。(19598)

カテゴリ：カテゴリ未分類

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　パレートの法則って、知っていますか

これは、19世紀のイタリアの経済学者ヴィルフレド・パレートが提唱した法則です。

経済において、全体の数値の大部分は、全体を構成するうちの一部の要素が生み出しているという説です。

それを、８０:２０の法則とも呼んでいます。

これは社会においていろいろな場面で想定されます。

※※※※※

ビジネスにおいて、売上の8割は全顧客の2割が生み出している。

よって売上を伸ばすには顧客全員を対象としたサービスを行うよりも、2割の顧客に的を絞ったサービスを行う方が効率的である。

商品の売上の8割は、全商品銘柄のうちの2割で生み出している。

仕事の成果の8割は、費やした時間全体のうちの2割の時間で生み出している。

故障の8割は、全部品のうち2割に原因がある。

所得税の8割は、課税対象者の2割が担っている。

プログラムの処理にかかる時間の80%はコード全体の20%の部分が占める。

全体の20%が優れた設計ならば実用上80%の状況で優れた能力を発揮する。

ウィキペディアより

※※※※※

これらは法則というよりは一種の経験則です。

マーケティングの場面でよく聞かれますよね。

「パレートの法則」という言葉が出てきた時には、２０％が重要で、残りの８０％はそうではないという言われ方もします。

それは本来の趣旨とは異なるものです。

働いているのは２０％だけだそうです。

他の７０％は働いておらず、残りの10％は一生働かないことを発見したそうです。

まさにパレートの法則ですよね。

しかし、この働かない８０％のアリは、本当に無意味なのかというと、そうではありません。

バックアップの存在価値です。

すべてのアリが、常に働いていると、万が一みんな働けなくなった時、どうなるでしょう。

アリ社会の維持に多大な影響を及ぼします。

しかし、80％のアリがバックアップとして存在していれば安心ですよね。

　これは、ビジネスの場面にも、同じことが言えますね。

売上に貢献していない８０％の顧客をぞんざいに扱ってはいけません。

万が一、得意先が倒れた時に代わりの顧客として売り上げに貢献可能です。

極端な切り捨てや経営資源の集中は、非常に大きいリスクを背負うことになるのです。

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