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爆裂松江塾 Love and Dream presenter AKR!
塾の生徒の様子から、私が学生の時の事や教育に関する事まで幅広く書いていきたいと思います。
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2007.03.15
カテゴリ： カテゴリ未分類
何か忘れ物をした場合や休みの連絡をする場合など、その用件は様々である。
しかし、その内容は今回どうでもいい。
電話してから切るまでの、子供の言葉遣いを親がどれだけ知っているだろうか。
いきなり名前を言わずに、
「先生！あのさ～」
から始まる子もいれば、
改まった声で、
「○○ですけど、齋藤先生いらっしゃいますか～」
これは、年齢に然程関係がないようである。
また、用件が済んだ途端いきなり
「ガチャ」
っと受話器を置いてしまう子と、
それとは逆に
「では、失礼します」
等、最後に言葉を添えて切る子など、それはもう様々である。
子供の様子から、親の顔が想像できてしまうのは、きっと私だけではないだろう。
でもそんな私も、電話の対応はまだまだと自覚している。
もちろん生徒に負ける訳にはいかいないし、
保護者に
と、思われてしまってはサービス業をしている者として失格である。
対面した事が無い保護者にも、電話で良い印象が与えられるように、これからも日々訓練せねば！
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