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2010.10.05

・110番に「パチンコの玉が出ない」

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カテゴリ：時事&立腹

非常識１１０番に想定問答集　石川県警通信司令室
北國新聞

　「パチンコの玉が出ない」「トイレの水があふれた」。県警が「新手の非常識」と判断した１１０番通報が今年１～９月に約３０件あり、既に昨年１年間の約２倍に上る。ただし、電話番号を尋ねるなど「よくある非常識」は件数に含まれず、こうした電話を含めると「１１０番になじまない通報」は月に約１千件。県警通信指令室は電話を早く切るために「想定問答集」を作るなど対応に苦慮している。

　県警通信指令室には、１１０番通報に対応する通信機器が５台ある。通報が５件重なった場合、６件目の通報者に対応できなくなるため、同室は「非常識な電話が緊急を要する通報の妨げになる恐れがある」と危ぶむ。

　県警が「非常識」と判断した通報は 「パチンコで５万円使ったのに玉が出ない」 （２月、男性）や 「トイレの水があふれた」 （６月、男性）のほか、 「車のタイヤの交換方法を教えて」 （７月、男性）、 「きょうは何曜日」 （８月、女性）など。２月には 「今年の恵方巻きはどっち向いて食べればいいのか」 と尋ねる男性もいた。

　同室の寺崎通室長は「犯罪や交通事故はいつ起きるか分からない。常識のない電話は即座に切りたいのが本音」とし、緊急性のない場合は苦情などを受け付ける警察相談ダイヤル「＃９１１０」の利用を呼び掛ける。

　今年１～９月の石川県内の１１０番受理件数は４万９９２８件（前年同期比１千件増）で、事件事故などを知らせる有効件数は４万７６９件。身勝手な電話や無言電話、いたずらなどの無効件数は９１５９件だった。

　◆非常識というよりも、知能が足りないんじゃ？って疑いたくなりますねぇ。「あなたの相手をしているヒマはありません！」ガシャッ！っと切ってやればいいのに。救急車をタクシー代わりにしようというような通報が多いという記事も以前ありましたが、こういう輩に甘い顔しちゃダメだと思う。ぜひ、ちゃんと叱ってあげてください。