2019.07.03
テーマ： 話し方講座(33)
カテゴリ： カテゴリ未分類
相手に「なるほど」と思わせる話法まとめ
技術ではなく大事なのは「何を伝えるか」思いである。思いがあってはじめて内容が生まれ、
最後にテクニック的な話しになる気がしている。
思いのない話しは、いくら技術があっても相手には伝わらない。
思い→内容→技術の順番を守ることが大切であると感じる。
ストーリー法で興味を引き付ける
話しをするときに、映画のようにドラマチックにストーリーを語る。
1転換期を語る・・・大きな転換点をまずは語る
2ピンチを語る・・・危機的な状況、苦しい状況を語る
3成長を語る・・・・助けてくれる人との出会いや気付き成長によって力をつける
4成功を語る・・・・すべての問題が解決し、幸せが訪れる
2ピンチを語る・・・危機的な状況、苦しい状況を語る
3成長を語る・・・・助けてくれる人との出会いや気付き成長によって力をつける
4成功を語る・・・・すべての問題が解決し、幸せが訪れる
論理的な説得方法
話しをするときに結論を語ってから説明をする。PREPA法。
短期間にプレゼンテーションするときに向いている話し方である。
P＝POINT・・・・結論
R＝REASON・・・理由
E＝EXAMPLE・・事例・具体例・詳細
P＝POINT・・・再び結論
A＝AFTER THAT・・その後どうなるか
R＝REASON・・・理由
E＝EXAMPLE・・事例・具体例・詳細
P＝POINT・・・再び結論
A＝AFTER THAT・・その後どうなるか
お客様目線で話しメリットを効果的に伝える。BFABE
話しをする際に、聞き手目線で話す。
B＝BENEFIT・・・どんなメリットを提供できるか
F＝FEATURE・・・商品にどのような特徴があるか
A＝ADVANTAGE・・ライバル商品と比べてどうか
B＝BENEFIT・・・・再度どんなメリットがあるか
E＝EVIDENCE・・・証拠、客観的なデータ
F＝FEATURE・・・商品にどのような特徴があるか
A＝ADVANTAGE・・ライバル商品と比べてどうか
B＝BENEFIT・・・・再度どんなメリットがあるか
E＝EVIDENCE・・・証拠、客観的なデータ
話しのポイントを３つに絞る。松竹梅
日本語の3大言葉を利用して聞き手に印象を与える、<松竹梅> <大中小> など。
原理から説明する、そもそも話法
演繹法を利用して、原理→事実→結論を説明し、相手の納得を得ます。
事実を列挙して結論を導く帰納法
サンプルとなる多くの事実をいくつか列挙して共通するルールを発見し、結論仮設推論を導き出します。過去と現在を説明し、未来を示し納得してもらう
帰納法は、多くの観察事項（事実）から類似点をまとめ上げることで、結論を引き出すという論法。
実用的な側面から説明し、最後に機能や原理を説明
家電の説明書のように順序をもって説明する。
用途→機能→メカニズム
悪魔の脅迫法、天使の誘惑法
不利益、利益を明確にし、行動を促す、人を迅速に動かす際に有効であるが、多用するとマイナスイメージが生まれる。
例）○○しなければ○○になるから、すぐ動いた方がいい
論理的に組み立てる ロジックツリー
話す内容が論理的に整理されていると、話が長くても相手にすっと伝わりやすい。問題解決の技法として知られるロジックツリーを使って話の内容を整理すると論理的な構成に整理することが出来る。
まとめ
考えずに実践できるレベルまで持っていくのが一番難しいと感じる。お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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