ASKINの窓〜40代管理職によるアカデミックな日常

こんにちは

2021年も終わりに近づいてきました。

ここから年末に向けて仕事が忙しくなる方もおられるのではないでしょうか。

私もその1人です。。。

この時期になると思い出すのが、

ASKアカデミー・ジャパンの3日間の

「ベーシック」を受講したときに身に付けたスケジュール管理能力です。

研修を受ける前と受けた後では、スケジュール管理の考え方が大きく変わりました。

実際どのように変わったのかお伝えできればと思います。

ちなみに「ベーシックコース」の研修は、

スケジュール管理の研修ではないのでご注意を！！笑

■なぜ「ベーシック」でスケジュール管理能力が身につくのか？

スケジュール管理の研修ではないのに、

スケジュール管理能力が身についたのかというと、

ベーシックを受講して目的が明確になると

目的達成するために時間の使い方が大きく変わり、

スケジュール管理せざるを得ない状況になったからです。

私が働く目的は、自分自身が稼いで周りの人に勇気を与え、仕事とプライベートに一貫性がある人になることなので、仕事での売り上げを達成することが私の目標達成のひとつです。

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■スケジュール管理での失敗経験

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ASKアカデミーのベーシックコースを受講した後、

とにかくやる気に満ち溢れ、スケジュールを詰め込みました。

例えるなら、遊び盛りの男の子が、色んなおもちゃをたくさん抱え込んで、いざ遊ぶぞーとしている状態です。笑

スケジュールを詰め込み1か月のスケジュールが真っ黒に埋まりました。

予定が埋まった時には満足感がありましたが、

スケジュールをこなしていくにつれて、

あることに気が付きました。

予定と予定との間に確保していた時間は5分－10分ほどしかなかったので、

お客様と話が盛り上がると、ついつい時間が押してしまったのです。

スケジュールをパンパンに詰めている中での

時間のズレは、すべてのスケジュールに影響がでることにも気が付いていましたが、

最初のうちは少しの調整でなんとか乗り切っていました。

しかし、数日後に時間のズレの調整がつかない事態が生じました。

お客様との時間に大幅に遅刻してしまい、日程変更していただいたり、

ご迷惑をおかけして、既存のお客様を怒らせてしまったのです。

この経験から学んだことは、

ベーシックコースを受講してやる気になったのは良いものの、

スケジュールを埋めることが目的になっていたということです。

これをきっかけに、

ASKアカデミーのベーシックコースで決めた私の目的を思い出しました。

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■スケジュール管理の失敗経験から活かしたこと

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私の目的のひとつである稼ぐこと、仕事で成果を出すために

お客様満足を上げるためのスケジュール管理に意識を切り替えました。

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具体的に変えた2つの習慣

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1、スケジュール管理の優先順位

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とにかくスケジュールを埋めることに意識し過ぎ失敗したので、

スケジュールの優先順位を意識しました。

私の優先順位をつけるポイントとして

・事前のスケジュール計画

・新規顧客のアプローチ

・部下のフォロー

上記の優先順位の中でも、

特に事前準備と計画は大切であると、

ASKアカデミーの講師である

松田友一氏も仰っていました。

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2、面談と面談の間に時間を設ける

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スケジュールを埋め過ぎた結果、

イレギュラーな出来事に対応ができなかったので、

その対策として、予定の間に事務作業の時間を作りました。

例えば日報の入力や、部下の進捗確認など、

重要だけど、確認などで済ませられる事務作業 を実施する時間にしました。

この事務作業は、自分で時間調整できるので、

前後のスケジュールの時間調整ができるメリットがあります。

また移動時間の無駄をなくすために、

アポ取得エリアを限定して、

極力移動に時間をかけないように工夫しました。

移動時間に時間がかからないので、

仮に予定がキャンセルになっても、

空いた時間に、事務作業や新規アポ取得の連絡を行うので

時間の使い方も効率よくなりました。

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■おわりに

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年末年始や繁忙期に向けて、

既にスケジュールが埋まっている方、

これからスケジュールを埋めていく方も、

再度、スケジュール管理の方法を見直すきっかけになっていただければと思います。

私はスケジュール管理での失敗経験から、

何のためにスケジュール管理かを思い出させてくれたのは、

きっかけはASKアカデミーのベーシックでした。

これからも目的と連動したスケジュール管理を徹底して、

ベーシックで決めたことを実現します！