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龍門滝

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じらーるぺるごー

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じらーるぺるごー @ Re[1]:ワークマンのライディングメッシュ(07/26) ショクさんへさすがです！

先日の午後3時前後　会社の経理担当者から電話が入りました

「パソコンが立ち上がらなくなりました…」

事情を聞いてみますと

普通に使用中
経理用のパソコンがフリーズ後、再起動。
ウィンドウズ7なので修復メニューがでてきて、修復へと。
ところが
修復できませんでした。
で

その時はまだ　気軽に考えていました。
再び電源を落とし、電源のコンセントを抜いて放電し
再起動を指示

なんと…まったくOSもなにも読み込まない
真っ黒で　バーだけが点滅状態。と…。

やばい…。

もう一度だけ　再起動を指示。
駄目…。

やってしまった！！

経理用パソコンなので　非常にまずい…。
弥生にらくだに…。

まったくの油断。

会社の近所のパソコンドッグ24に電話問い合わせ。
「その状態ですとハードディスクは多分相当重症です。
　障害レベルは相当なものです。
　なぜなら　ウィンドウズ7は自動で毎回修復しているので

　そして　その状態は今までの例から考えると　重症です」

もう　とにかく診断へ早速、持っていきました。午後5時。
「見てみないとわからないですが　電源もダメかもです…。」

翌日　診断結果。

「診断もできない状態でした。…
　データー復旧の会社に依頼するしかないです」

たった2年で何の予兆もなく　こんなことになるのですか？と聞いてみると

「まったくの運ですよね…。2Ｔのハードディスクっていうのもあります。
　大きければ大きいほどリスクは…。。。」

すごくわかりやすく説明をしていただき、勉強になりました。

会社に戻って、データ復旧の会社を調べつつ
弥生のデーターはなんとかならないのかと弥生をみてみると
安心保守サービスなるものが！！

　なんと経理担当者、その有料のサービスには入っているとのこと！！えっ！？

　早速電話してみました。

　「弥生ドライブに9/25に保存されている記録があります」
　えっ　そんなのがあるのか！？
　経理担当者に聞いてみると　わからない…　うーん無意識で使っていたのか…。

　そして弥生さんに教えてもらいながら　緊急用のIDとパスがあるらしく
　それで弥生がとりあえず使用できるようになりました。

　その間に　保守サービスの
　データー復旧　20万円まで弥生が面倒見てくれる　の手続きを行いました。
　保険だそうです。

　本当に安心サポート！

　とにかく　あとは復旧をいのるばかり　です。

　経理担当者がバックアップさえしといてくれたら…。。。
　しかし安心サポートには助かりました　