寒中といろいろ、お見舞い申し上げます！！
亡くなられたということは「緊急性はなく、問題ない」状態ではなかったのではないかと・・・
動けないような患者さんが「身元引き受けもなく、在宅支援の用意をなにもしない状況でいきなり退院し、もう家にいます」というのも、いまどき珍しいケースだなぁと。誰かがやってくれるだろうという取り組み方の人が多かったり、一人が最後まで責任を果たすことが成り立っていない病院だというワケでもないんでしょうに・・・
あゝ、でも、エイドリア～ン！（←ロッキーの奥さん）、また誰かがどこかであなたを待っている☆
(2013.01.23 01:02:20)
亡くなられたということは「緊急性はなく、問題ない」状態ではなかったのではないかと・・・
動けないような患者さんが「身元引き受けもなく、在宅支援の用意をなにもしない状況でいきなり退院し、もう家にいます」というのも、いまどき珍しいケースだなぁと。誰かがやってくれるだろうという取り組み方の人が多かったり、一人が最後まで責任を果たすことが成り立っていない病院だというワケでもないんでしょうに・・・
あゝ、でも、エイドリア～ン！（←ロッキーの奥さん）、また誰かがどこかであなたを待っている☆
(2013.01.23 01:02:20)
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2013.01.20
カテゴリ： カテゴリ未分類
1月4日の、仕事始めの日の早朝だった。
まだ寝ている私の携帯が鳴った。
3日は新年会で飲みすぎて、寝たのは2時で。
寝ぼけた頭で携帯に出て、窓の外を見たら、まだ外は暗かった。
電話の相手は有名大学病院の救急対応をしていた看護師で、
早朝だというのに、いつもの平日の昼間の時間なのかと思うような、平然とした口調だった。
もし私だったら、たとえ緊急電話でもこんな時間にごめんなさい、くらいは言うけどな、
とか思いながら。
すんごい緊急電話なのかと思ったら、違った。
緊急性はなく、問題ないのでお迎えをよこしてください、すぐに。と。
朝の5時やで。
とにかく家に帰したいから、こんな時間から「介護タクシーの手配をお願いします」って、
無理ですけど、「ならヘルパーさんをすぐに手配を」って、それも無理です。
「無理ならば、24時間対応をしているところを探してください、早く」。
と矢継ぎ早に攻め立てる相手に、なぜ無理なのかを懇切丁寧に説明し続けた40分。
Ｙさんが半身麻痺で動けない人であり、精神的にも対応がむつかしいため、
きちんとした契約がないと、24時間対応しているところでも依頼できないことや、
そもそも新規依頼の受け付け契約は、平常の営業時間内でしかないことなどを説明し。
「ならどうしてこういう事態を想定して事前に契約しておかないのか」と怒られ。
いちおう謝り。
「自由の効かない体で動き回り転ばれて怪我でもされたらこちらの責任になるから
困るんです」「誰も動かせないならケアマネさんが来たらいかがですか」という勢いで
私の対応のできなさぶりを攻め立てまくられた。
一通り話をしたところで。こちらの事情もお話。
私は、Ｙさんがそちらの大学病院を、
もう家にいます、という状況からのかかわりで。
さらにそれがつい先月のことであり、初めて自宅に伺った時は動けないまま部屋を這い、
お部屋全体がトイレ状態で、体調不安定で尿意なく清潔意識低く、
とりあえず清潔を保つだけでいままで精いっぱいだったこと、
さらに要求過多であり拒否もありで、居宅の介護サービスの人たちはすごく苦労していること。
往診医をつけるための紹介状をいただいたところ、
かなり深刻な身体状況で、入院していたほうがよいという主治医の意見で、
あなたのいる大学病院のケースワーカの○○さんとも、なにかあればすぐに入院対応してくれると話はついていたこと。
救急対応の先生が、緊急性がなくとりあえず帰るようにということなら仕方ないけれど、
できれば主治医かケースワーカか、事情を知っている人の話を聞いてからにしてもいいと思うということ。
帰るにしても、今日の9時以降の時間しかお迎えを手配できないのは確実なので、
できうる限り早い時間に手配をするからそれまでそちらにいてほしいことをお願いすると、
相手は急にトーンダウン。
さんざん話をしたうえで、あなたのお名前はとお聞きすると、もう仕事を上がる時間だと。
これから引き継ぎをしてわかるようにしておくのでと、名乗らない。
ゆるしてなるものかと、食いついて「誰からの電話なのかわからないのは困ります」と
強引に名前を聞いた。
朝からひどい話もあるものだ・・・
呆然とした頭で出勤して、同僚にこんな電話がありましたと報告すると、
みんな笑うし怒るしそれぞれでしたが、非常識極まりない電話だったのは確実の様子。
やはりそうか・・・
これはなんだ、なんなんだと思いながらも、冷静に受け答えし過ぎてしまったような気がする。
私もヒートアップしてやればよかったよ。（ロッキーのテーマソングが似合う感じ）
こんな感じで始まった私の仕事始め。
年末にもいろいろ騒動尽くしだったＹさん。そんなＹさん、つい先日亡くなられました。
大学病院のケースワーカーが超困難事例だと言うＹさんの担当は、本当に大変だったし、
早朝に電話してきて無理ばかり言ってきた看護師さんも、
Ｙさんの対応に困り、当たる相手がなくて無理だとわかっていながら私にぶつけてきたのだと、
実は電話を受けた時から、わかってた。
あれをああして、これをこうして、これからなんとかしていけるはずだったのに、
なんだか心にぽっかり穴があいてしまったよう。
なにがあったか、少しだけ聞いてくださいまし。
ではまた、次の日記で、ごきげんよう・・・・
まだ寝ている私の携帯が鳴った。
3日は新年会で飲みすぎて、寝たのは2時で。
寝ぼけた頭で携帯に出て、窓の外を見たら、まだ外は暗かった。
電話の相手は有名大学病院の救急対応をしていた看護師で、
早朝だというのに、いつもの平日の昼間の時間なのかと思うような、平然とした口調だった。
もし私だったら、たとえ緊急電話でもこんな時間にごめんなさい、くらいは言うけどな、
とか思いながら。
すんごい緊急電話なのかと思ったら、違った。
緊急性はなく、問題ないのでお迎えをよこしてください、すぐに。と。
朝の5時やで。
とにかく家に帰したいから、こんな時間から「介護タクシーの手配をお願いします」って、
無理ですけど、「ならヘルパーさんをすぐに手配を」って、それも無理です。
「無理ならば、24時間対応をしているところを探してください、早く」。
と矢継ぎ早に攻め立てる相手に、なぜ無理なのかを懇切丁寧に説明し続けた40分。
Ｙさんが半身麻痺で動けない人であり、精神的にも対応がむつかしいため、
きちんとした契約がないと、24時間対応しているところでも依頼できないことや、
そもそも新規依頼の受け付け契約は、平常の営業時間内でしかないことなどを説明し。
「ならどうしてこういう事態を想定して事前に契約しておかないのか」と怒られ。
いちおう謝り。
「自由の効かない体で動き回り転ばれて怪我でもされたらこちらの責任になるから
困るんです」「誰も動かせないならケアマネさんが来たらいかがですか」という勢いで
私の対応のできなさぶりを攻め立てまくられた。
一通り話をしたところで。こちらの事情もお話。
私は、Ｙさんがそちらの大学病院を、
もう家にいます、という状況からのかかわりで。
さらにそれがつい先月のことであり、初めて自宅に伺った時は動けないまま部屋を這い、
お部屋全体がトイレ状態で、体調不安定で尿意なく清潔意識低く、
とりあえず清潔を保つだけでいままで精いっぱいだったこと、
さらに要求過多であり拒否もありで、居宅の介護サービスの人たちはすごく苦労していること。
往診医をつけるための紹介状をいただいたところ、
かなり深刻な身体状況で、入院していたほうがよいという主治医の意見で、
あなたのいる大学病院のケースワーカの○○さんとも、なにかあればすぐに入院対応してくれると話はついていたこと。
救急対応の先生が、緊急性がなくとりあえず帰るようにということなら仕方ないけれど、
できれば主治医かケースワーカか、事情を知っている人の話を聞いてからにしてもいいと思うということ。
帰るにしても、今日の9時以降の時間しかお迎えを手配できないのは確実なので、
できうる限り早い時間に手配をするからそれまでそちらにいてほしいことをお願いすると、
相手は急にトーンダウン。
さんざん話をしたうえで、あなたのお名前はとお聞きすると、もう仕事を上がる時間だと。
これから引き継ぎをしてわかるようにしておくのでと、名乗らない。
ゆるしてなるものかと、食いついて「誰からの電話なのかわからないのは困ります」と
強引に名前を聞いた。
朝からひどい話もあるものだ・・・
呆然とした頭で出勤して、同僚にこんな電話がありましたと報告すると、
みんな笑うし怒るしそれぞれでしたが、非常識極まりない電話だったのは確実の様子。
やはりそうか・・・
これはなんだ、なんなんだと思いながらも、冷静に受け答えし過ぎてしまったような気がする。
私もヒートアップしてやればよかったよ。（ロッキーのテーマソングが似合う感じ）
こんな感じで始まった私の仕事始め。
年末にもいろいろ騒動尽くしだったＹさん。そんなＹさん、つい先日亡くなられました。
大学病院のケースワーカーが超困難事例だと言うＹさんの担当は、本当に大変だったし、
早朝に電話してきて無理ばかり言ってきた看護師さんも、
Ｙさんの対応に困り、当たる相手がなくて無理だとわかっていながら私にぶつけてきたのだと、
実は電話を受けた時から、わかってた。
あれをああして、これをこうして、これからなんとかしていけるはずだったのに、
なんだか心にぽっかり穴があいてしまったよう。
なにがあったか、少しだけ聞いてくださいまし。
ではまた、次の日記で、ごきげんよう・・・・
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んななななな
ちえり さん
何があったの！こんな大事件の後にまたなにか起こるわけ？もー・・・ばきちゃんの仕事ってハードすぎるわあ。
でもな、ばきちゃんのこと知っている人はみんなそう思うだろうけれど、担当がばきちゃんだということが、Ｙさんには間違いなくこの世の幸運だぜ。
先月からの担当ということは、年末ジャンボ宝くじ大当たりくらいの大幸運。
(2013.01.21 21:20:30)
でもな、ばきちゃんのこと知っている人はみんなそう思うだろうけれど、担当がばきちゃんだということが、Ｙさんには間違いなくこの世の幸運だぜ。
先月からの担当ということは、年末ジャンボ宝くじ大当たりくらいの大幸運。
(2013.01.21 21:20:30)
Re:仕事始め(01/20)
おおた さん
すげぇ、自分が困るから、という視点でのみものごとを考えて、人を批判するとこういうことになるのだね。
ばきこはこれに対して反論しなかったのか。考えうる事態を想定した契約などに誰も時間を割いてはくれない、その人が自分で救急車を呼び、さらにその場で返されるという低い確率ですべてを想定した契約など不可能であり、その契約がないことを朝の5時に電話してきたうえに責め立てているのだが、その点についてはきちんと『あなたがしていることはこいうことです』と説明してやるべきです。その非常識な看護師にご縁があった、ばきこの運が悪いで済まそうとしていそうだが。
(2013.01.22 08:18:10)
ばきこはこれに対して反論しなかったのか。考えうる事態を想定した契約などに誰も時間を割いてはくれない、その人が自分で救急車を呼び、さらにその場で返されるという低い確率ですべてを想定した契約など不可能であり、その契約がないことを朝の5時に電話してきたうえに責め立てているのだが、その点についてはきちんと『あなたがしていることはこいうことです』と説明してやるべきです。その非常識な看護師にご縁があった、ばきこの運が悪いで済まそうとしていそうだが。
(2013.01.22 08:18:10)
Re:仕事始め(01/20)
blackberry2
さん
どどどどどぅよ
ばっきー♪
さん
ちえちゅわん
こんな事件のあと一週間後、自宅で。（以下次号）
ハードでしょ、地味にハードでしょ。
関わった方が、口々に彼は幸せだと言ってくれることが、救いです。
うりゃー。かんばっぞー。
(2013.01.23 20:59:06)
こんな事件のあと一週間後、自宅で。（以下次号）
ハードでしょ、地味にハードでしょ。
関わった方が、口々に彼は幸せだと言ってくれることが、救いです。
うりゃー。かんばっぞー。
(2013.01.23 20:59:06)
おおたっち
ばっきー♪
さん
そうだよね、ほんとそうだよね？
病院嫌いで入院拒否った人が、自分で救急車呼んで運ばれて、
さらに、入院してないといけないほどの病気のはずが、
朝の５時に、足もない助けもない動けないけどさぁ帰ってと言われることを、
どうやって想定するんじゃーーーーっつの。
だったら介護保険申請時にすべてのサービス想定して全部契約しろって話か？
あなたがしたくても世の中は認めんぞ。
世の中の常識をすべて自分の都合の良いようにねじまげんじゃねぇ。
と、のど元まででかかりましたて。
・・・・運が悪い以外のなんなの。
(2013.01.23 21:08:54)
病院嫌いで入院拒否った人が、自分で救急車呼んで運ばれて、
さらに、入院してないといけないほどの病気のはずが、
朝の５時に、足もない助けもない動けないけどさぁ帰ってと言われることを、
どうやって想定するんじゃーーーーっつの。
だったら介護保険申請時にすべてのサービス想定して全部契約しろって話か？
あなたがしたくても世の中は認めんぞ。
世の中の常識をすべて自分の都合の良いようにねじまげんじゃねぇ。
と、のど元まででかかりましたて。
・・・・運が悪い以外のなんなの。
(2013.01.23 21:08:54)
ありがとうございます
ばっきー♪
さん
ぶらべりさん
はい、問題ない状況ではないのです。
でもＹさんにほかの問題がありまして・・・（以下次号）
はい、身元引き受けはまだしも、在宅支援なしでもう家です状態は、
めずらいしいですし、病院としてもこれは恥ずかしいです。
担当ケースワーカーに連絡取ったら、真っ先に謝られました。
とにかく栄養管理も服薬管理も点滴もリハビリもなにも行えない、
要は治療できないために入院が無意味と判断されたようです。
せめて、部屋の生活環境を整えてからの退院ができていたらもっと違ったのに。
とかね、いろいろ悩みました。はぁ。
(2013.01.23 21:21:05)
はい、問題ない状況ではないのです。
でもＹさんにほかの問題がありまして・・・（以下次号）
はい、身元引き受けはまだしも、在宅支援なしでもう家です状態は、
めずらいしいですし、病院としてもこれは恥ずかしいです。
担当ケースワーカーに連絡取ったら、真っ先に謝られました。
とにかく栄養管理も服薬管理も点滴もリハビリもなにも行えない、
要は治療できないために入院が無意味と判断されたようです。
せめて、部屋の生活環境を整えてからの退院ができていたらもっと違ったのに。
とかね、いろいろ悩みました。はぁ。
(2013.01.23 21:21:05)
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