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それは、自立2日目。食事から帰ってきたときに起こった。時は14時半。それでなくても、送金が5件到着していた。うわー、大変!!と思っていたら、窓口に送金依頼書を大量に持った人が。手数料計算して、全部手続きをしたら3時。勘定締め切りが4時。・ ・・・合計で11件。 無理でした。というわけで、外為の分かる5年目の人に手伝ってもらいました。何とか4時にも間に合ったし。久しぶりに壁の向こうの人に、忙しさをアピールできました。「送金が11件あるので、時間がかかります。」みんなあまりの私の迫力にひいてた気もしますが・・・・。夕方、貸付の上司に、「明日外為は暇だろ??」やっぱり壁越しの人は、私が普段どんな仕事をしているか見えないから、私が暇だと思っているようです。でも、そこまで暇じゃなかったから、「思われているより、忙しいですよ。壁があるとその忙しさが伝わらなくて残念です。」と言ってしまった。また、負けず嫌いの性格に火がついた一日でした。
2002.08.29
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(間違って8月26日の日記を、8月28日に書いてしまったため、再度編集してます)今日から、前上司は外交に出た。というわけで、外為業務ついに自立をした。これからは、取次店の人にも、きちんとした事務処理を教える立場になった。今が正念場。さっそく初日から、取次店から電話。私の分かる範囲で、懇切丁寧に対応したつもり(一人よがりかも)外為自体は特にもめることなく済んだ。スイスへの送金がまた別の人であったが、もうお手の物。外為業務に戻ってきて2ヶ月。やっと波に乗った気がします。あと、今日は通信講座で「成績優秀賞」とかいって、副賞でボールペンをもらった。こうやって、少しでも差をつけていかないと、3年目の人に負けてしまう。でも、努力の成果が出るってうれしいですね。いろいろな意味で自己啓発に取り組もう!と決めた一日でした。
2002.08.28
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今日も、昨日に引き続き忙しかった。でも、忙しさって慢性的になると逆に楽しくなってきたりして。輸入の決済やりながら、別の輸入の書類を揃えたりして。それをしながら、財務分析をやったり。それでも、評価されない私。窓口と事務方の人との間に、きっと壁があるからでしょうね。忙しさが通じない!!ただ、今は人間関係が大変なので、壁に助けられているけど(笑)今度の直属の上司は、「一人、後ろから持ってこようか」と今日も言ってた。でも、知ってますか??誰が出てきても、「それは、ミュミュさんの仕事だから」っていわれて、私のところに回ってくるのを。近いうちにきっとまた荒れてしまうこと必至であります。
2002.08.27
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今日から上司が代わるということで、ただでさえ役席がばたばたしていた。でも今日はそれだけではない。普段私の所はあまり電話がかからないのだが、10時から11時まで電話がなりっぱなし。そのうえ、来客がひっきりなし。両替→外貨預金→送金 おいおい。何で今日なんだよー!!と思いながら来客はやっと終わったが、その後に取次店から「送金あります」って電話があった時には・・・限界に達してましたこのあとに輸入の決済をやって、仕事に追われつつもとりあえず食事に行ったのが、夕方の5時。本当にきつかったです。
2002.08.26
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今日、以前知り合ったメル友の方とオンラインになり、そのままチャット。10歳以上年上で、管理職なんで、私の今の状況をつらつらと2時間くらい話しました。最近、いろいろな方からアドバイス頂いて、私の悩みは軽くなりつつあります。今回の年担事件では、私も自分を責めてばかりでしたが、それではやっぱり始まらないので、いろいろ頂いたアドバイスを元に頑張ります。明日から、また先輩に有無を言わさないくらいの仕事をして見せます!!!これが、B型人間の「私らしさ」と思うので。
2002.08.25
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日記を読んでもらうと分かると思うが、最近の私は人間関係がぎくしゃくしている。そこで、自分はどんな人間なんだろう??って思う。基本的に「B型」人間。B型の父親とAB型の母親から生まれた私は特にB型の要素がこいかもしれない。実際姉は、A型の人と結婚して、AB型の子供産んだし。「自分勝手、頑固」←→「マイペース、自分の信念をしっかりもっている」人の和を考えずに物事をずけずけいってしまうし。A型の人には、「そこまでいえるなんてうらやましい」と言われる。「B型は変わり者」と評されるが、自分の職場のB型さんも見渡すとそういう人が多い。ということは、私も??きっと変なんだろうな(泣)確かに育ってきた環境がかなり自分の性格に影響しているのは明らかだが、でも、遺伝子的に受け継いだ「B型気質」は持っているんだろうなと思う今日この頃であります。昔、姉が上司に向かっていろいろいっているのを見て、「すごいな」と思っていたけど、いまや私も同じようなことをしている。やっぱりその物怖じしないところが、B型の気質であり、怖いところであり、他の人から否定されるところなんでしょうね。
2002.08.24
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預金時代にお世話になった上司(外交編 B課長)とのみに行った。私は、とりあえず今の不満をぶちまけた。昔から愚痴を聞いてもらう関係で、そのたびに私に指南を説いてくださるいい上司だ。でも、そんなときに言われた。「お前、最近丸くなったな。」体型ですか??と聞いたが、そうではなく、人間的にということ。私自身は、最近じぶんにいっぱいいっぱいで、人のいやなところしかみえなくて、人として、ぎすぎすしてきたなと思っている矢先だった。人間不信、疑心暗鬼気味の私にとっては、かなり救いの言葉だった。その上司に今日も愚痴を聞いてもらって感謝している。最近、今の自分を歌にしていると思う曲がある。Do As Infinity の 「Under the Sun」だ。特にその中でも、「会話の中 耳障りな 言葉ばかり ウンザリ だからいつも あたしらしく 明日への花 咲かそう」「「右向け左」 向いちゃ間違い? 扱いにくい じゃじゃ馬 すべて同じ 形なんて おあいにく様! 趣味じゃない!! だけどいつも あたしらしく 明日への花 咲かそう」というところが、心に響く。「どんなところでも、私らしさを忘れずに」最近忘れかけていた「私らしさ」を改めて思い出していきたい。
2002.08.22
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私の直属の上司が外交に異動になることになった。これで、外為ができる上司が誰もいなくなった。仕事の相談もできる上司もいなくなった。「係り替わるだけで、支店は変わらないんだから。」確かにそう。でも、いままで外為で問題が起きたら、その上司に常に頼ってきた。そろそろ、私は自立しろと言われているのかもしれない。ある意味、「頼れるものは自分」しかなくなってしまった。もっと今度から勉強していかないといけない。今からが試練のとき。これを乗り越えると、もっと可能性が開けてくるのかもしれない。
2002.08.21
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今日は、昨日の日記で上げたスイスへの送金があった。これは、前の日から取次店にかなり念入りにアドバイスをしたので、何事もなくすんだ。結局、合計で8000万円送金した。でも、この人の通帳には残り2億あった。本当に身分の差を感じた。最近ちょっと精神的にも限界なのか、ちょっと疲れていたので、今日は早く帰ろうと、「ちょっと体調がすぐれない」のを理由に自分の仕事だけ終わらせて帰宅していたら、目の前にお酒にかなり酔った支店長の姿が・・「ミュミュくん、飲みに行くぞ」とそのまま飲み屋に連行された。そして、支店長におすしまでご馳走になりました。今このHPを更新しつつ、だんだん頭が痛くなってきた。やっぱり具合悪いのにビール飲んだからかな??というわけで、今日はこの辺で。
2002.08.20
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今日は、お盆よりも暇でした。外貨預金の利息を入れる日だから、絶対に忙しくなると、はりきっていたのですが・・・。気が抜けました。しかも、計算が合わなくて、一番に私が疑われたし。(実際は、雑益の関係で間違っていた)信用ないのでしょうか・・・。明日は、ペイオフ対策であげたスイスの銀行への送金がある予定。トラブルにならないといいけど。この様子は明日付けの日記に書きますね!!PS 昨日は一日で50アクセス行きました。 ありがとうございます!!
2002.08.19
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職場の仲間たちの外交編を更新しました。このページを作っていたとき思ったのですが、わたしもかなり職場でのストレスがたまっているなと。そんな私がこのHP主催者なので、職場の愚痴は大歓迎!!ですよ。(ただ、実名、会社名を挙げてはやめてくださいね。)こういうHPを通じて、少しでも銀行業界を知っていただけるとうれしいなと思う今日この頃です。これからも、まだまだ新米銀行員の目から見た銀行業界をどんどん疲労していきますので、よろしくお願いしますね。
2002.08.18
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コラムのペイオフのページをUPしました。それにしても、世の中にはお金があるところにはあるんだなと思う今日この頃です。銀行にいると、お金を年金担保で借りる人、ペイオフ対策でいろいろな銀行に口座を開いている人いろいろ見ることができます。今日は、今から勉強したいと思います。なんかやる気があるうちにやっておかないと、絶対にやらないと思うんで。ただ、二日酔いだから、ばてるのも時間の問題かも・・
2002.08.17
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昨日は、大学の先輩にあたる人事の方が、「ミュミュさんの地区の大卒を集めて飲み会をしろ」というわけで、飲み会をしました。特に今年の新入行員さんとは、ほとんど話したことがないので、緊張しました。でも、声を掛け捲って、集まった数20人。人事の方も大喜びでした。ただ座った席が悪く、私はあまり新入行員さんと接することがなく、いつもの支店のメンバーと話すこととなりましたが・・・転勤されて本部にいる、私の元上司(Y代理)も、その人事の方の知り合いと言うことで一緒に来ました。で、このY代理がいると毎回ペースが乱され、酔っ払うといつもY代理にぺっとりとなってしまうのです。きっと、昨日は新入行員にも「この人は上司に絡みまくっている」と思っていることでしょう。Y代理、ごめんなさい。でも、上司として、尊敬してて大好きなんです。許してください。ってな感じで、飲み会が終わりました。本当に地区の人が集まるのはめったにないから、楽しかった。こんな交流会もっとあるといいのになと思う今日この頃でした。
2002.08.16
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今日は、両替で非常に忙しかった。日本円にして、60万円相当両替をした。というのも、旅行会社の隣にうちの銀行が建っているからだと思う。休憩から帰ってきたら、上司が両替の接客してたし。伝票まで立ててくれてた。本当にいい上司です。だから、疲れてうとうと寝てたときはそっとしてあげてました。それから、定時に(五時半)むりやり帰宅して、本屋に行ったら、偶然同期に出会ってのみに行ってきた。男の子で、一人は外交、一人は預金。支店が違うと店の雰囲気も違うらしく、うち一人の人の支店は、最近統合されたばかりで、その二つがかなり仲がわるいらしい。一時期は、昼ごはんもつらいっていってたなあ。でも、同期が頑張っている姿を見て、私も頑張らないとと思った。もっと知識と体力がつかないと無理だろうなと思う今日この頃であります。
2002.08.15
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やっぱり今日も忙しくて、涙が出そうだった。でも、まだ休憩にいけたから、昨日よりましだったかも!昨日、取引先から電話がかかってきて、「明日送金するから、よろしくお願いします」と事前に送金依頼書をFAXしてもらっていたのに、締め切りの11時近くになっても来ない。連絡も取れない。どうするか迷っていたが、「とりあえず送金の連絡だけしろ」と上司に言われて、国際部に連絡をした。12時過ぎ。先方から電話。「あの、起き損ねました。ごめんなさい。すぐ行きますから。」どうやら先方の会社は今週は休みだが、どうしても送金する必要があるらしく、昨日家から電話したと言う。世間はお盆休みだと実感した出来事だった。今、これを書いている隣で、花火の音がどんどん鳴っている。世間は夏を謳歌してるんだなーと思う今日この頃。私の夏は来る前に終わっている気がする今日この頃!!
2002.08.13
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今日は、世間はお盆か??というくらい忙しかった。・輸入書類が届いたのに、その日の内に決済したいと言った上、締切時間に間に合わない時間に電話してきて、国際部に頼むはめになるそのうえ、ディスクレ(書類不備でその旨の書類を作る手間あり)・突然、外国に送金が2件入る。・やっと輸入決済が終わったら、NZドル建て送金が入ってくる。 (普段でもめったにない) そのうえ、取次店が手数料ミスてな感じで、他の係りの人が5時半で終わっているのを見つつ、私は7時まで仕事してました。(それでも、むりやり終わらせたんですけどね。)明日も、すでに忙しくなることが決定。今日準備できなかった分を明日準備するため、朝は早出します。ああ、私も早く休みたいよ!!!半分やけをおこし気味です。
2002.08.12
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世間は今帰省ラッシュとか言われてるけど、私は明日も出勤です。お客様も来ないことだし、ゆっくり資料整理するのです。のつもりでしたが、日記で書いた通り明日、あさっては適度に忙しそうです。いやだなー。周りが休みなのに、自分だけが働いている。なんとなくテンションは低いです。(代わりに11月に取りますが・・・)お盆休みのない方、共に頑張りましょう!!!
2002.08.11
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やっと休日出勤も終わり、土日休みになりました。日記を読むと分かるのですが、かなり精神的夏ばてを起こしているので、休暇は非常に重要なのです。で、何をしていたかというと、一日中ゴロゴロ。たまにはそんな日があってもいいのではないかと思って。というわけで、ページを少し増やしてみました。今日は、かなりカウンターがくるくるまわっており、過去最高のヒット数を記録しています。この調子でどんどん更新していきますのでよろしくお願いします。ちなみに明日は出かけるので、更新できないかもしれません。あしからず。
2002.08.10
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来週は、盆休みだしかなり資料が整理できる!!とか思っていた今日この頃。突然国際郵便が・・・・。しかもえらい重いし、こりゃ二つぐらい書類が届いてるなーと。。。びりびり・・・・・・・・あの3つも届いているんですけど(涙)某宅配会社が、一つの袋に3つもまとめて送りつけてきた。=お盆のときに輸入決済がある=忙しいじゃん!!それにしても、お盆のときに輸入書類届いたらどうするんだろ??会社休みだし、外交休みだし、おーいどうなる!!って、去年も何とかしたし、なせばなるか。そろそろ、うちの支店で2年ぶりに輸出が始まるし、準備でもしますか!!
2002.08.09
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私は、決して仕事から逃げているわけではない。ただ、仕事量が多すぎて自分ひとりではこなせないときに、「無理です」というようにはしている。7月係りかえがあったとき。その一言がいえず、どんどん仕事がたまっていき、いっぱいいっぱいになったことがある。だから、「無理なときは無理です」といわないとと心にきめたのである。一人どんどん自分の仕事を押し付ける人がいて、その人の仕事のあらを今私が修正しているのだが、それでも、「もっと仕事をしなくちゃいけない」みたいなことをいわれて、ぷちっときた。「無理なものは無理ですから」文句ととられたら、それはそれで結構。私は、今日ももくもくと仕事をするのでした。
2002.08.08
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以前、生命保険の販売資格をとったということを、日記に書いたのであるが、役職がついてない人で受かったのが、外交の人、転勤直前の人、そして私の為、生保の研修に担当者としていくことになった。おいおい・・・・。生保のノルマとかでたら、絶対にこなせない自信があります。投信のノルマですら、まともにこなせないのに!!また、憂鬱な日々が続きます。。。
2002.08.07
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電話応対って、とても難しいと思う。表情がでないから、声だけで相手に伝えないといけない。先ほど、うちの銀行の僚友店に、「応対が悪すぎる」とクレームが来たらしい。私の支店でも、「電話応対がいまいち」というクレームがちょくちょくあるらしく、今日もその話題が出た。私は耳があまりよくないので、人の名前をよく聞き間違えたりする。それで、相手に名前を聞きなおすのがいけないのだろうか??とか、細かいところまで気になりだした。地声が低いので、ワントーン声を高めに話すようにも心がけているのだが、そのほかにいけないところがあるだろうか??まえから、尊敬表現が非常に苦手である。正しい日本語が使えるように、日本語の勉強から始めようかと思っている今日この頃である。
2002.08.06
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とある試験に申し込むため、手数料節約と業務研究の一環!?として、某都市銀行に行ってきた。まず、番号札が機械で出るのにびっくり!!(注・私の銀行は、手で渡している、でも郵便局も機械だった気が・・・)そして、窓口の人の笑顔、対応の良さにびっくり。普段お客さんを10分くらい待たせても、「複雑な作業をしてるんだから、10分くらい待つのは当然だよ!!」と、預金時代は思っていたこともありましたが、いざ自分がお客さんとして銀行に行くとはやく呼ばれないかとそわそわ。結局、多少込んでいたにも関わらず、5分もかからず、手続き終了。そわそわがいらいらに変わる前に手続きが終わり、こちらも安心し笑顔になる。(休憩時間、抜け出していたため、結構急いでいたのです)人のふり見て、わがふり直せじゃないけれど、もっとお客様本位の仕事をしていかなければと思う今日この頃でした。やっぱり、銀行内部の人間になると、見方が狭くなるから、たまには外部からものを見る必要がありますねぇ。
2002.08.05
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今日は、地元のお祭りだった。市民参加型のお祭りで、県外店にあたるうちの銀行は、ここぞとばかりに知名度をあげようと、毎年この祭りに出ているのだ。夕方。ちょっと曇って少しは涼しくなったが・・・やっぱり暑い!!そこで、ヒエピタ(熱が出たらおでこにはるもの)を背中にはって、参加した。踊ること1時間30分。途中、水分補給休憩はあるもののほぼ踊りっぱなしだった。しかも、銀行の踊り指導者がえらいやる気を出して、気合いれて踊れだの、愛嬌をふりまけだの、指導がえらいきつく、結構本気で踊った。この様子が、テレビに放映されていたらしい。「えらいやる気のない顔で踊ってたね。」って、友達とかに言われた。明日から仕事か。かなりやる気は出ないけど。疲れが取れないだろうな・・・・
2002.08.04
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ついに休日出勤最終日になりました。しかも、今日は午後から出勤でいいみたい!!そんなこんなで午後二時出社すると、すでに私の仕事の用意をされていた。「これ支店長印が据わっているから、絶対にミスしないで」そんなプレッシャーをかけられつつ、ずっとひたすら番号うち。(1000枚近くあり)こんな感じで3時間、午後5時過ぎに仕事完了!!「やっと終わった~」これで私の自己査定は終わった...と思ったら、上司が最後に一言「この控えを作るから、明日支店長印もらうものを含めて、一日かけて月曜日コピーするよ」・・・・・・・終わってないのね~私の夏は、もう少し先らしい・・・・。
2002.08.03
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今日は、かなりテンションが低かった。月の半ばからずっと忙しかったせいだろうか。なんかちょっとしたことでかなりいらいらするのだ。火災保険の期日管理をしているのだが、その仕事が問題ばかりで、ついには、保険証券みるだけで怒りが込み上げてきた。そんな私に、唯一の救いは、前にいた預金係で送別会を開いてくれたことだった。久しぶりに預金の人に接するとかなり楽しかった。結構預金にいたらいたで、ストレスはたまっていたのですが。かなり飲みまくったし。ほんとにばかばかとのみました。・・・明日仕事でした(反省)そんな日もあってもいいですよね??
2002.08.01
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