2003年09月30日
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昨日、先々週にお願いしておいた他病院への紹介状を取りに行きました。
午前中は混雑してるだろうし、午後は乳幼児健診だから混雑していない
だろうと、姫と二人で出かけました。
「すいません。以前紹介状をお願いしておいたものです。」
と、診察券を提示。
「はい、少々お待ちください」
と看護婦さん（無愛想）＆事務の方（愛想良し）。…がしかし、様子がおかしい。
なにやら探しているが見つからない様子。電話をかけてもいるみたい。
「少々お待ちください」から３０分後、事務の人が
「すいません。もうしばらくお待ちください」
と笑顔で言ってきました。おいおいもう十分待ったやん！
努めて冷静に、
「もしかして、書いてないってことですか？」
とたずねると
「ええ…（笑ってごまかす）先生、今別の場所に居りまして、もう少しお待ちください」
とすごい笑顔で言われてしまいました。笑ってごまかすな！
でも事務の人に怒っても仕方ないかと、必死にこらえる私。
その後待っている間姫がぐずりだしました。かなり激しく。
脱走しようとするし…。それを止めようとする私の手をかむし…。
私、多分すごい疲れた形相してたと思います。あとになって自己嫌悪。
私の怒り＆体力が限界になった頃、ちょうど出来上がりました。
書き忘れていた紹介状をもらうのに、１時間半待ち。
「書き忘れた」と明確な謝罪はなかったです。
書いてないなら後日送るとか、なにかしらの方法もあったはず。
待ってしまいました。（←激しく後悔(-_-;)
まぁ、民間企業なら考えられないことですね。
私も文句のひとつの言いたいのですが、やはり相手は「お医者様」。
いつなんどきお世話になるかもしれない、と思うと言えないんですね。
悲しいかなこれが現実。
そうそう、病院では患者のことを「○○様」と呼ぶようになったんですねぇ。
そんな上っ面だけじゃなく、中身＆ケアの充実を願ってやみません。
午前中は混雑してるだろうし、午後は乳幼児健診だから混雑していない
だろうと、姫と二人で出かけました。
「すいません。以前紹介状をお願いしておいたものです。」
と、診察券を提示。
「はい、少々お待ちください」
と看護婦さん（無愛想）＆事務の方（愛想良し）。…がしかし、様子がおかしい。
なにやら探しているが見つからない様子。電話をかけてもいるみたい。
「少々お待ちください」から３０分後、事務の人が
「すいません。もうしばらくお待ちください」
と笑顔で言ってきました。おいおいもう十分待ったやん！
努めて冷静に、
「もしかして、書いてないってことですか？」
とたずねると
「ええ…（笑ってごまかす）先生、今別の場所に居りまして、もう少しお待ちください」
とすごい笑顔で言われてしまいました。笑ってごまかすな！
でも事務の人に怒っても仕方ないかと、必死にこらえる私。
その後待っている間姫がぐずりだしました。かなり激しく。
脱走しようとするし…。それを止めようとする私の手をかむし…。
私、多分すごい疲れた形相してたと思います。あとになって自己嫌悪。
私の怒り＆体力が限界になった頃、ちょうど出来上がりました。
書き忘れていた紹介状をもらうのに、１時間半待ち。
「書き忘れた」と明確な謝罪はなかったです。
書いてないなら後日送るとか、なにかしらの方法もあったはず。
待ってしまいました。（←激しく後悔(-_-;)
まぁ、民間企業なら考えられないことですね。
私も文句のひとつの言いたいのですが、やはり相手は「お医者様」。
いつなんどきお世話になるかもしれない、と思うと言えないんですね。
悲しいかなこれが現実。
そうそう、病院では患者のことを「○○様」と呼ぶようになったんですねぇ。
そんな上っ面だけじゃなく、中身＆ケアの充実を願ってやみません。
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ｂＢ-cami
bB-cami家のマイホーム奮闘記です。漠然と「家が欲しいなぁ」と思い始め、今日に至っています。管理人はｃａｍｉが行います。ＰＣ超初心者ですので、家作り同様、専門知識はありませんがどうぞよろしく。
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