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ビルメンひろ
３日やったらやめられない？誰も知らない知られちゃいけないビルメン体験記、改め・・・そして今、ビルメン荒野に彷徨いこんだ男は荒野にオアシスを見出したのである。い～い湯だな アハハン♪ 仕事がなんだ 会社がなんだ 温泉に行こうよ！
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2008.04.07
カテゴリ： カテゴリ未分類
読書に勤しんでいる。
といっても半日あれば読みきれるくらいの本に限るが・・・最近読んだのが、 わかる！使える！労働基準法 と 「サービス」の常識 の２冊。仕事帰りの本屋さんで立ち読みついでに衝動買いである。
わかる！使える！労働基準法 ・・・まずは知っておきたい「仕事のルール」「職場のルール」―労働契約、男女雇用機会均等、労働組合など／「労働時間」を自分でちゃんと管理する！―労働時間の限度について／かしこい休暇のとり方・決め方／イザというときあなたを守ってくれる法律―労災保険、雇用保険／「解雇」されないための基礎知識―会社を辞めるに当たって知っておきたい法律知識 、その他身近な事例を用いてやさしく解説。
「サービス」の常識 ・・・サービスの常識／まずは「不満」をつかむ／クレームをサービスの宝にする／これからのサービスとは 、 ＣＳ・顧客満足の第一人者という著者が「サービスとは何か？」「サービスの究極の目的とは何か？」を説くちと硬めな一冊。
休日に読書・・・このマイブームは過ぎ去るのが早そうな気がする
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Last updated
2008.04.08 00:01:59 コメントを書く
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