くそーったった315円だけどむしょーに腹が立つ。
あるSNSを3月に退会しようとしたんだけどちょうど月末にかけて退会に必須な有料会員の解除をするためのサーバーがメンテナンスで退会できない、だと。
これって新種のビジネスモデルなんじゃないの?!
ネットで会員集めてある程度成長したらやめにくくするために月末にサーバーメンテナンスを入れる。告知は1ヶ月前にしましたよーって口実はいくらでも逃げられる。
しかも1ヶ月の料金は少額訴訟を起こす気にもならない金額だわ、退会してしまった個々の会員の横のつながりはないし…
同時期に使わなくなっていたあるプロバイダー、もう20年以上会員だった、を解約したんだけど、解約手続きも電話一本だったし、だいいち電話窓口が公開されていること自体が正々堂々としているっていうか、それが大手としては当たり前だよねー。
それにくらべて先のSNS運営会社はクレーム窓口はWeb上のメールだけ。
返事は紋きり調でとりつくしまもなく、最後は返答すらよこさない。
ネット社会の勉強代としてはちょー安いと思ってこらえるしかないかーぁ、って憤懣のはけ口もネット上という矛盾をかかえてます。
おあとがよろしいようでー。
おもろ写真 iPhone 2008年11月16日 コメント(1)
毒入りインゲン 2008年10月16日
いいこと、わるいこと 2008年09月27日 コメント(3)
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