真のビジネス・スキルを学べる学校をつくる

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kohey2889

私の夢は「学校をつくる」ことです。 (1)ビジネスに真に役立つスキルを習得でき、(2)企業人として必要な知識を学び、(3)起業や就職、自分の夢への最適な経路を選択できる学校です。本ブログはその「学校をつくる」過程の記録です。

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July 30, 2005

初球の入り方で、ビジネスは決まる

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カテゴリ：カテゴリ未分類

相手が打ち気満々であることを見てボールで入ったり、初球は様子を見てくると踏んで真っ直ぐのストライクで入ったり、前のめりになって甘い球を狙っていることを察してバッターの胸元をえぐるような厳しいコースでのけぞらす。初球が思惑どおりの結果になった場合は、そのバッターとの対戦でバッテリーは終始有利な立場に立つことができる。そのためキャッチャーはバッターのバッターボックスへの入り方や素振り、表情、仕草を入念に観察するのである(プロ野球ではヤクルトの古田が特に優れていると感じる)。

これら初球の重要性は、お客さん、同僚、上司、部下への接し方などビジネスの場にも当てはまる。

”相手がどのような言葉をかけられると嬉しいか？”、”お客さんはどういう話題から入れば後の雰囲気が和やかになるか？”、”部下や同僚が実は悩みを持っていた場合に、どう察してやれば打ち明けやすくなるか？”は、その日の最初の接し方や挨拶や声のかけ方によって決まってくる。それには、キャッチャーのように相手の表情や仕草を常に観察し、特徴や変化を感じ取ることが大事である。

これらの能力は一日にして成らずだが、
私も常に心掛けて少しずつでも磨くようにしている。
ただ、力みすぎて暴投しないように(笑)。

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