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望み通りの返事を引き出す　ドイツ式交渉術

実際に買ってみました。目次を読むだけでも、魅力的。今すぐ知りたいと思う交渉テクニックと哲学がずらりと並んでいます。望み通りの返事を引き出す　ドイツ式交渉術【電子書籍】[ ジャックナシャー ]以下、目次の引用です。交渉前に有利な立場に立つ有利な状況を引き寄せる絶望的な状況でも、有利な立場にたてる相手が有利に見えたら考えるべきこと畏縮させるテクニックと対策立場が最も強くなるとき立場を弱くしないためには？第三者の力を借りる立場を強くする希少価値を利用する制限時間のプレッシャーを利用する最終権限を持つ存在を利用する代替案なしで交渉してはいけないお金以外の条件から代替案を算出するには？交渉相手の代替案を把握するには？（コラム）口説き落とすための必勝テクニック明確な目標が大きな成果を生む高い目標と最低基準を決めておく（コラム）自分の持ちものは高く評価してしまう－授かり効果交渉中のコミュニケーション交渉は対立ではなく信頼信頼関係を築く秘訣とは？決定プロセスに巻き込むことで味方をつくる相手を尊重すると、自分も得をする信頼を回復する謝り方とは？一緒に食べれば、ポジティブな気持ちに信頼を大事にする互いの共通点を指摘する文化の違いをどうとらえるか？（コラム）子供の意志を尊重する（コラム）交渉における倫理感情を大事にしよう反論しても得はしない感情とうまくつきあう相手に理解を示す効能反感を抱かせない話し方相手の感情を見きわめるベランダ目線で全体を眺める知らないと損する情報の引出し方相手の頭のなかは理解できるか交渉できる領域を把握する発言は質問の形でする情報を入手するべきタイミング凡庸に見える人こそ実は手強い相手の考えを深く聞き出すには？相手の発言を言い換えることで交渉が円滑にガードの堅い人から情報を得るには？交渉相手以外から情報を入手する相手の立場を理解するための役割交換とイメージング（コラム）交渉場所の選び方コミュニケーション手段を変えた交渉法電話での交渉テクニックと落とし穴Eメールでの交渉テクニック両者が大きな利益を勝ち取る方法本当に求めているものを手に入れるウィンウィンは妥協ではない相手の関心事を突き止める話し方隠れた関心事を見抜くには？関心事の違いが成功の鍵価格にこだわらないことで手に入れる利益皆が満足するようにパイを大きくするパイを大きくする方法勝敗よりも利益に注目する交渉の場で注意すべき点（コラム）チャンスを呼び込むうまい断り方（コラム）交渉における男女の違い（コラム）選択肢に隠されたワナ－おとり効果（コラム）集団思考－グループ内に潜む危険（コラム）最初に多くの支持を得ておくメリット交渉の即効テクニックアンカリングで印象を操作するエジソンの誤算第一印象を利用する効果的にアンカリングする中間に落ち着く法則を利用する適切に反応する（コラム）参照点効果（コラム）二番目に説得力ある主張は締めに使う（コラム）直感的な思考と合理的な思考相互主義を活かそう戦略的に譲歩する「もし～なら…」話法で相手に要求する苦情を言うかわりに要求する怒り役となだめ役（コラム）お互いが満足できる分け方（コラム）リスクを下げて目標達成できる分割化（コラム）利用可能性ヒューリスティック相手の見方に働きかける相手のフレームを特定する機能しないフレームを変える不安にさせないようポジティブなフレームを選ぶ（コラム）遠い未来のことなら待てるが、近い未来のことは待てない－双極割引交渉成立に向けてつぎ込んだ労力や時間にこだわりすぎない合理性を欠く交渉は打ち切る相手に労力を使わせる最後の小さな要望が効果的威嚇は取り扱い注意効果的に威嚇をする威嚇にどう対処するか？交渉の場から退席する相手の面目を保つ菌の橋を架ける相手に勝利演説を贈る（コラム）仲介人文書の力は絶大議事録を書くメリット契約書で注意すべき点罰則規定は契約の核再交渉は可能（コラム）調停＆その他おわりに粘り強さ日常的な場面における粘り強さ拒否された後の粘り方準備には交渉時間の五倍はかけるべき交渉に関する姿勢まとめ

Learn Better

著者アーリック・ボーザー出版社英治出版価格2,200円+税購入場所丸善多摩センター購入日2018年9月6日内容目次イントロダクションダーツの実験「究極のサバイバルツール」体系的アプローチ+ 第1章　価値を見いだす第2章　目標を決める短期記憶の容量の小ささ一夜漬け、短期記憶、消えて当たり前。ボケではない知識は学習の土台知識≠学習だね学習にコンフォートゾーンはない「コンフォートゾーン」て何？コンフォートゾーン→楽をできる領域人は学習をはじめようとするとき、「すでに知っていることか、自分にとって難しすぎること」を選びがちだ。学びの効果が最も高いとき＝まだ理解していない者の中で、最も簡単な題材を学習するとき思考の質を上げる質の高い低いはなんだろうか。抽象と具体かなここの事実が結びついているそれはいい状態そうするには、学びたいテーマについて知っていることを書き出す。それから学ぶと、知識のネットワークを作る準備ができる。思考と理解の体系化が進む。らしいよ。ロバートマルザーノさん曰く。「なぜ」「どのように」の質問をする。理解が深まる具体例にたくさん触れる。つながりに気づかせる。知識が体系化しやすくなる思考についての思考－そして情動何を考えているかを考えるかなメタ認知感情管理の必要性マインドセットと同じですか？自己効力感全く想像つかない→感情と学習の関係性鬱の状態で知識を身につけること→難しい学習に際しての情動の気紛れによる障害イメージトレーニングで対処する自分の能力への信頼感。自己効力感と自信の違い特定のタスクをやり遂げられるという信念自己効力感が大きいと、目標を達成し、結果に満足する確率が高まる。学習は難しくて当たり前前提のようなタイトルだね。章の頭に持ってくるべきだと思う。第3章　能力を伸ばすモニタリング外部からのフィードバック苦労の本質と反復「検索練習」検索の上手い下手、かな。脳内検索？→違う記憶を遡る。記憶を検索する事実カードと、お題カード。事実をつかって、お題をこなす。今日の夕御飯を題にして、歌詞をつくる。なおｄ．脳の可塑性戻れる間違いの心理第4章　発展させるマイルス・デイヴィスの傑作なんだろうと思うね。頭の後ろ学習の発展としての議論応用の必要性「ハイテック・ハイ」つかいたがり。手段の目的化、の話かな→全然違った。学校の名前。宿題らしい宿題はない。ゲームをしてても良い。自分で作ったゲームなら。面白そうな学校だなぁ化学の授業で、小さな石鹸工場を作り、100万ドル以上うりあげた揚力を知るため、凧をつくる博物館で、化石の展示方法をデザインする知識の応用に取り組む学校一部の学生はしっかりした基礎知識がないので、大学で苦労しているこんなデメリットというか、リスクもある。学習はスポーツ観戦ではない人に教えるという学習方法教える相手がほしい！不確実性の価値「多様性は人を賢くする」何の多様性だろうか意見の多様性。バブルが起きるのは、意見が多様ではないから。民族、性別、宗教、年代、仕事の経歴が重ならないようになにか実験したのだろうかガリ勉チームと、学食チームに問題解決の課題を与えると、たいてい学食チームが勝つ。解決方法に多様性があるからだという。ガリ勉チームは優秀だが、思考法に縛られやすい。多様性は摩擦を生む。黒人男子は黒人男子と、白人女子は白人女子とつるむ。多様性はストレスの原因疑問の大切さ+ 第5章　関係づける+ 第6章　再考するエピローグ+ ツールキット

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NETFLIXの人事戦略情報1,600円+税著者パティ・マッコード出版社光文社目次序章新しい働き方古い？出社、8時間椅子、指示受け、こなす。→古い前提：人が仕事に全力を出すには、イセンティブと指示が必要→その問題点。最終目標が、顧客にならない。新しい自宅勤務。自由勤務、創造→素晴らしいリーダーにもとめられること。素晴らしい仕事をする期限内に終わらせるそのためのチームを作る・変化に柔軟に対応するための本・リーダーに向けての本・徹底的に正直斬新な問題解決のために第1章　成功に貢献することが最大のモチベーション素晴らしいチームチームがどこに向かってるのか全員が把握している一番楽しいとき＝難関を解決しようとしているとき迅速に対応デキるチーム事業や顧客に対して絶えず変化させる目標時間資源集中ワクワクしてるとき楽しい経費規定の廃止モラルハザードと規定のいたちごっこかな。乱れれば規定する。縛りのデメリットが大きくなれば解放する第2章　従業員一人ひとりが事業を理解する第3章　人はうそやごまかしを嫌うできれば正直でいたいなぁ第4章　議論を活発にする第5章　未来の理想の会社を今からつくり始める「今から」第6章　どの仕事にも優秀な人材を配置する第7章　会社にもたらす価値をもとに報酬を決める第8章　円満な解雇の方法結論自由と責任