Chelsea's　Small Talk

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2006.03.13

やっちゃった･･･

(14)

テーマ：仕事しごとシゴト(24960)

カテゴリ：スターバックス

今日でスターバックスでのお仕事も12日目。

と書いたChesleaですが、
今日はやってしまいました･･･

(;´д｀)トホホ

調子に乗ってました。

ヾ(_ _。)ハンセイ…

何をやったかと言うと、サラリーマンのお客様がお持ち帰りで
『グランデサイズの本日のコーヒー』(HOT) と
『グランデサイズのアイスアメリカーノ』
をご注文されました。

所がChelsea何を思ったのか、どちらもホットのレジキーを押してしまい、そしてオーダーしたIDもどちらもホットでオーダーを通してしまった。
ちょうどその時、本日のコーヒーが沢山出てしまっていて、
グランデ分のコーヒーが残っておらず、今から新しく落とすと言うことになり、
お客様にその事を伝えると、少し不機嫌そうに『わかりました』と言われました。

急いでたんだろうなぁ･･･もう少し前にドリップ新しいの落としておくべきだったなぁ･･･

と反省しながら、あとは本日のコーヒー待ちという状態。(落とすのに5分かかるんです)

いよいよ出来上がり、お客様にドリンクを２点お出しすると

『アメリカーノはアイスなんだけど･･･』 o(￣ ^ ￣ o)

と言われ、レシートを確認したら、やっぱりChelseaの打ち間違い･･･
(;´д｀)トホホ
やってしまいました。

グランデサイズのアメリカーノには、エスプレッソが３ショット入るのです。
１回のショットで２ショット分ができるのですが、３ショットなので、もう一度エスプレッソを落とさなくてはなりません･･･
そんな時に限ってショットの係りの人もあせったのか、１８秒～２３秒の規定の秒数で落ちず、何度も落としなおし･･･
お客様からの視線が痛かった･･･青筋が見えるのではないかと言うくらい怒ってるように見えた。

Chelsea：『間違えてスミマセンでした･･･』

SSVとショットの人に謝ったのですが、２人とも

『こういうこともあるよ～気にしないで･･･次から失敗しなければいいわけだからさっ！』

と言ってくださいました。
Chelsea２人のあたたかい言葉に泣きそうでしたよ。・゜゜・o(ｉДｉ)o・゜゜・。

神様はきっと『Chelsea初心を忘れてないか？少しできるようになったからと調子に乗ってないか？』とお灸をそえられたに違いない。
初心に戻って頑張ろう･･･
きっとあのお客様はもう来てくれないだろうな･･･(´・ω・`)ションボリ
もしも次に来てくれたら真っ先に謝ろう。

きっとそのお客さんがきてくれるまで、Chelseaはそのお客様の顔を忘れることはないと思います。

次の勤務は水曜日。
明日ゆっくり休んで気持ちを切り替えて頑張ろう！

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