なんとなく、おいしい・・・・

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2005年03月01日

■「金城酒家」さん！ごめんなさい・・・・・

(6)

テーマ：取り寄せ美味しい物(169241)

カテゴリ：ネット通販

今日もこちらの商品のネタです。

!!期間限定!!2005円税込送料込10品入りの飲茶点心セット

実は、昨日の日記を書くために冷凍庫を開けて改めて内容を確認したところ・・
商品はちゃんと１０品あったのですが、香港エビ餃子じゃなくて、
ワンタンが代わりに入っていたのです。
（実はこれが私の大きな勘違いだったのです）

それで、このワンタンがすご～く美味しかったのでご紹介しようと
思ったら、商品リストの中にはないではないですか。
そこで私はお店のほうに、「ワンタンがすごく美味しかったので
私はこれで満足しているけど、ＨＰでも変更をご紹介した

さて、ご連絡いただきました香港エビ餃子が入っていなかった件につきまして、
発送担当者に確認しましたところ、入れ忘れがあったようです。
お客様にはご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
本日（2月28日）、香港エビ餃子をお送りしますので、よろしくお願い致します。

また、ワンタンはサプライズプレゼントですので、お受取ください。

このようなことが二度と起こらぬよう、業務の改善に努めますので、
今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申上げます。

すばやい対応で、トラブルでも安心ね、て感じでした。

今日、お弁当を作る時にまた冷凍庫をごそごそ探っていたら

あったのです！香港エビ餃子

早速お詫びのメールと私のミスなので代金を払うとの
旨を申し上げたところ・・・
すばやくお返事が・・

ご連絡ありがとうございました。
昨日お送りしました商品は、そのままお受取ください。
送料・商品代はお振込みいだたかなくて大丈夫です。

届いた荷物には香港エビ餃子のほかにも私が美味しいと
言っていた、ワンタンまで入っていました。

そして担当の方の自筆のお詫び文まで添えられて・・・

完全の私のミスでこんなにご迷惑をかけてしまったのに
寛大な心で接してくださったショップには
本当に感謝しております。

これからちあままは必ずリピーターになります！！

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