2010/02/15
カテゴリ： カテゴリ未分類
一足先に上野に着いた私は，待ち合わせの場所を確認してから，自動改札
ではない駅員いる改札口へ出向き，本日の予約内容やら運行状況やらを
確認する。東京駅発の新幹線は，ここ上野にはたった２分しか停車しないため
と，念を押された。
お客さんたちは知るよしもないが，我々添乗員はバス旅行の業務から比べると，
何十倍も神経を使って，事故・トラブル等が起きないようピイピリしているのだ。
だから，私は列車の添乗があまり好きではない。
でもこの緊張感こそが，私を向上させてくれると信じているのも事実だ。
そして，団体は自動改札を通れないため，駅員のいる一番端の改札を通らなければ
私は駅員に，改札を通る予定時間を予め伝えて，朝食を取りにファーストフード
の店に入った。
これから始まる分刻みの仕事の緊張感が，食欲を抑え込んでしまっている。
コーヒーを飲み込むだけで精一杯って感じだ。
注意事項： 改札口・何番ホーム・列車番号・指定席（８号車）
ホームにて積込み弁当の受け取り及び，個数の確認・クーポン決済
注意事項： ８号車入口（２ヶ所）にて２列・誤乗車の注意
・お弁当の積込みの手伝いを依頼・先に乗車した者への注意
などなど，行程表に走り書きした注意事項に何度も目をやる。
もちろん頭に入っているのだが，言い忘れたら大変だ。
以前私は，この中の１つを言い忘れたせいで，お客さんの１人を置いて来て
しまったことがあったのだ。その人は慌てず，すぐに駅員に相談し次の列車で
あの失敗は忘れることが出来ない。
集合時間10分前，深く深呼吸をして，軽く頬を叩き気合いを入れて，
どこに入ったかわからない朝食を切り上げ，私は集合場所へ向かった。
つづく
［この物語は少し事実に基づいたフィクションです。］
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
PR
キーワードサーチ
▼キーワード検索
koo-ko
添乗員歴１８年。「おもしろ事件簿」本当にあった事もなかったことも紹介しちゃいます。 このお話は，事実に基づいたフィクションです。
カレンダー
まだ登録されていません
サイド自由欄
© Rakuten Group, Inc.
