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もう氷子さんあかんわ
そうそう、そんな時にね氷子さん仕事中に変な電話を受けてしまったんですよ
「ちょっと聞きたい事があるんだけれど。」
電話をかけてきたお客さんはそう言葉を言い"はい"と私は聞き、質問に答えようとお客さんのお話を聞いておりました。
しかし・・・・・。
一向にお客さんが何を聞きたいのかが分からない
私が聞く能力がないのかと再度お客さんに"こういう事ですか?"と問い直しても、要領を得ません。
何を求められているのだろう
何を聞きたいのだろう
それともクレームなのだろうか
と、そのお客さんを知る人が電話を代わってくれて話し始めました。その様子を見ていると私と同じ事を又何回も話している。
しばらくしてやっと電話も終わり
「このお客さんは何を求めていたの?」
と聞いてみました。だって釈然としなかったんだもん
すると・・・どうやら何かあると難癖つけてくるお客さんだったらしく今回、お客さん皆さんにお知らせした文章がそのお客さんにも来た事が気に入らず、それをはっきり言うのもはばかって他の事で話をして遠巻きに嫌味を言ってきたらしい
「このお客さん、いつもそうなんだ(苦笑)用件があって連絡すると、その後に何かしら遠まわしに何か必ず言う人で。」
非常にお金に関してもシビアな方らしいのだけれど、こういった長電話の電話代に関しては寛大なんだね。←俺も嫌味。
世の中いろんな人がいますなあ(苦笑)
友人が昭和レトロのお店「昭和レインボー… 2018.01.03 コメント(1)
2017年 2017.12.31
お久し振りです 2017.11.24