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2004年02月26日
カテゴリ： カテゴリ未分類
空港の入・出国の際に、チェックをする方がいますよね。
いつも思うんですけど、なんで、いっつも不機嫌そうなんでしょうね。
怖い雰囲気も必要だとは思いますが、チェックが終わってからも、ずっと無表情のことが多いです。
確かに、同じことの繰り返しで大変なお仕事、緊張を要するお仕事だとお察しいたします。
でも、厳しいチェックが終わったら、笑顔を返すことができますよね。
僕が、日本の観光や、日本のイメージやブランドをマネジメントをする大臣だったとしたら、まず、入国管理官の人に、厳しい態度でチェックしたら、最後は笑顔で対応してもらうようお願いする、ということをやります。
相手が外国の人だったら、
最初は厳しい態度でも、チェックが終わって
「Welcome to TOKYO！」
の笑顔の一言があれば、きっとそれだけでも日本を好きになってくれるひとつの要素になると思うのです。
日本人が帰国したら
「おかえりなさい。」
と笑顔で言えたら、素敵じゃないでしょうか。
これだけで日本のイメージはずいぶん違ってくると思います。
ついでに、ブランド戦略などと企業では言われていますが「JAPAN」という国のブランド管理、イメージ管理も非常に重要だと思います。
「ブランド大臣」を作って、日本ブランドをマネジメントしたいところです。
なかでも、まずは、玄関口で、日本に最初にお迎えする方にはお願いしたいところですね。
日々お疲れとは思いますが、他の国でも、なかなかできていないので、これだけやればすぐに競争優位に立てると思いますが、いかがでしょうか。
いつも思うんですけど、なんで、いっつも不機嫌そうなんでしょうね。
怖い雰囲気も必要だとは思いますが、チェックが終わってからも、ずっと無表情のことが多いです。
確かに、同じことの繰り返しで大変なお仕事、緊張を要するお仕事だとお察しいたします。
でも、厳しいチェックが終わったら、笑顔を返すことができますよね。
僕が、日本の観光や、日本のイメージやブランドをマネジメントをする大臣だったとしたら、まず、入国管理官の人に、厳しい態度でチェックしたら、最後は笑顔で対応してもらうようお願いする、ということをやります。
相手が外国の人だったら、
最初は厳しい態度でも、チェックが終わって
「Welcome to TOKYO！」
の笑顔の一言があれば、きっとそれだけでも日本を好きになってくれるひとつの要素になると思うのです。
日本人が帰国したら
「おかえりなさい。」
と笑顔で言えたら、素敵じゃないでしょうか。
これだけで日本のイメージはずいぶん違ってくると思います。
ついでに、ブランド戦略などと企業では言われていますが「JAPAN」という国のブランド管理、イメージ管理も非常に重要だと思います。
「ブランド大臣」を作って、日本ブランドをマネジメントしたいところです。
なかでも、まずは、玄関口で、日本に最初にお迎えする方にはお願いしたいところですね。
日々お疲れとは思いますが、他の国でも、なかなかできていないので、これだけやればすぐに競争優位に立てると思いますが、いかがでしょうか。
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たらいたらい
201×年3月31日。日本から『正社員』が絶滅した・・・その時貴方は！！外資系コンサルタントが最前線から送る『戦略』『スキル』論。場外編です。
レジャーサービス研…
レジャ研所長さん
仕事も生活も遊びも… りりし・はおりさん
Pearly Gates（天国… TAKA1972さん
人生のポートフォリ… ミドル英二＠「ホンカコ」「ホンダソ」発行人さん
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