June 14, 2015
カテゴリ： セミナーのネタなど
＜マック＞不振の前兆は５年前、直営店の力を奪ったＦＣ店
この記事以外でも、マクドの不振を、組織の弱体化にみる向きが多いです。
前ＣＥＯの原田氏は徹底したポジショニング戦略論者だったようで、組織のリソースを育成しようという気持ちが薄かったのでしょうか。
■この記事によると、直営店が多かった日本マクドナルドの構成を、原田ＣＥＯは変えるべく、ＦＣ化を進めました。
小さな本部の実現を志向するのは、間違いではなく、理にかなっています。
米国マクドナルド本部も、それを望んでいたはずです。
ところが、その過程で、人材がＦＣ店に流出し、本部組織が弱体化していったということです。
■要するに、全体的な流れは間違っていなかったが、プロセスに誤りがあったということですね。
リソースは、蓄積ですし、時間がかかります。
いかにも原田氏を悪者とするようで、イヤですが、これが一因であることは間違いないと思います。
■あと、原田氏の責任としてあげなければならないのは、マックカフェなんかやって、ビジネス客をとりこもうとしたりして、ブランドをぶれさせたということです。
コンビニやカフェの競争が激化しているところに、自ら入っていくのは、時期が悪かったと思います。
ここは、ファミリー層に回帰して、顧客基盤を強化することだと考えます。
この記事以外でも、マクドの不振を、組織の弱体化にみる向きが多いです。
前ＣＥＯの原田氏は徹底したポジショニング戦略論者だったようで、組織のリソースを育成しようという気持ちが薄かったのでしょうか。
■この記事によると、直営店が多かった日本マクドナルドの構成を、原田ＣＥＯは変えるべく、ＦＣ化を進めました。
小さな本部の実現を志向するのは、間違いではなく、理にかなっています。
米国マクドナルド本部も、それを望んでいたはずです。
ところが、その過程で、人材がＦＣ店に流出し、本部組織が弱体化していったということです。
■要するに、全体的な流れは間違っていなかったが、プロセスに誤りがあったということですね。
リソースは、蓄積ですし、時間がかかります。
いかにも原田氏を悪者とするようで、イヤですが、これが一因であることは間違いないと思います。
■あと、原田氏の責任としてあげなければならないのは、マックカフェなんかやって、ビジネス客をとりこもうとしたりして、ブランドをぶれさせたということです。
コンビニやカフェの競争が激化しているところに、自ら入っていくのは、時期が悪かったと思います。
ここは、ファミリー層に回帰して、顧客基盤を強化することだと考えます。
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