わたしは価値を創る

わたしは価値を創る

July 26, 2015
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厳しすぎる環境でも残る「街の電気屋」の知恵 なりふり構ってはいられない



大手量販店に負けずにしぶとく生き残る専門店の代表選手「でんかのヤマグチ」です。

もう語りつくされている気もしますが、いまも健在です。

■価格競争になれば対抗できるはずもない。

そこでこちらがとったのは「地域密着戦略」です。

地域を狭く絞り込んだ上で、地域の顧客を一軒一軒訪問し、家電製品の状況を調査して、的確な提案をする。

営業の基本は、顧客にとって「いちばん最初に電話する存在」になることですが、それを忠実に守っています。

■地域のためのイベントも同店がこだわっているところです。

とにかく地域の顧客に近づくためならなんでもする。



でんかのヤマグチがとっている施策は、地域で生き残りをかける事業者にとってすべて参考になるもののはずです。






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Last updated  July 26, 2015 09:37:54 PM
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