August 27, 2016
カテゴリ： セミナーのネタなど
小池新都知事・マツダ・アップルに共通する成功者の顧客掌握術
■旬な話題で「成功者の顧客掌握術」を解説した記事です。
（１）顧客ターゲットを絞る
（２）意味的価値の伝達に努める
（３）コンパクトさを売りにする
となっています。
小池知事、マツダ、アップル、３つの事例が引き合いに出されています。
■要するに、身の丈にあった規模のターゲット顧客に接近密着して強固な顧客基盤を作れ。という教えですね。
記事にありますが、
彼らに共通しているのは、他社（他者）の一見恵まれたように見える環境に無理に追いつこうとするのではなく、置かれた状況下で顧客と向き合い、模倣困難性の高い意味的価値を丁寧に訴求していったところにある。
これにつきるかなと。
たとえ小さな市場でも丹念に拾っていくことが肝要です。
だから、小さな市場を積み重ねる手法でも、利益が出せるようなコンパクト・効率的な組織体制がカギになるのだと思っています。
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