2004/04/04
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深い話を多くの人と共有したい。
コミュニケーションの基本は、質問力にあるようだ。
今回の観点は、
「教えてあげたくなるような、おもしろい質問」。
齋藤孝さんは、このことを「教育欲」と名づけている。
教えてあげたくなる質問って、なんだろう。
最新の音楽情報だろうか。
安売り情報だろうか。
その人でしか語ることのできないような、
経験からくる話題が深い話のきっかけになりそうだ。
「質問力」では、次のように説明してある。
「言葉がやり取りされている水面化には
相手にも自分にも経験世界がある。
誰もが自分の経験世界を話したい。
だから自分の話をしながら相手の経験世界をくみ取り、
うまく引き取って、自分のおもしろい話につなげていく。
それができればいちばんいいわけである。」
表面的な話から、経験世界の糸口をみつけ、
そこに好奇心をはたらかして、質問してみる。
一瞬相手の意見が混ざることがある。
その意見の部分を敏感にキャッチして、
その背景にある「なにか」を具体化していくことが技。
話している本人も気が付いていない「なにか」が鮮明になった場合、
コミュニケーションは、洗練され、話している本人にとっても、
という感触を味わうことができる。
この部分は、自分が技を磨いている、
コアクティブ・コーチングの考え方に近いものがある。
相手の経験世界を引き出すような、具体的かつ本質的質問を、
意識的に使ってみることにする。
その人個人に好奇心をもって、経験を尊敬する態度。
コミュニケーションの基本の一つとして、大切にしていきたい。
コミュニケーションの基本は、質問力にあるようだ。
今回の観点は、
「教えてあげたくなるような、おもしろい質問」。
齋藤孝さんは、このことを「教育欲」と名づけている。
教えてあげたくなる質問って、なんだろう。
最新の音楽情報だろうか。
安売り情報だろうか。
その人でしか語ることのできないような、
経験からくる話題が深い話のきっかけになりそうだ。
「質問力」では、次のように説明してある。
「言葉がやり取りされている水面化には
相手にも自分にも経験世界がある。
誰もが自分の経験世界を話したい。
だから自分の話をしながら相手の経験世界をくみ取り、
うまく引き取って、自分のおもしろい話につなげていく。
それができればいちばんいいわけである。」
表面的な話から、経験世界の糸口をみつけ、
そこに好奇心をはたらかして、質問してみる。
一瞬相手の意見が混ざることがある。
その意見の部分を敏感にキャッチして、
その背景にある「なにか」を具体化していくことが技。
話している本人も気が付いていない「なにか」が鮮明になった場合、
コミュニケーションは、洗練され、話している本人にとっても、
という感触を味わうことができる。
この部分は、自分が技を磨いている、
コアクティブ・コーチングの考え方に近いものがある。
相手の経験世界を引き出すような、具体的かつ本質的質問を、
意識的に使ってみることにする。
その人個人に好奇心をもって、経験を尊敬する態度。
コミュニケーションの基本の一つとして、大切にしていきたい。
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最終更新日
2004/04/06 12:47:26 PM
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