CSR（企業の社会的責任）

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2004.07.28

約束を守る！

テーマ：ＣＳＲ（企業の社会的責任）(7)

カテゴリ：カテゴリ未分類

　住友信託銀行が求めていた、ＵＦＪと三菱東京との合併交渉中止の仮処分申請で、東京地裁は交渉中止命令を出しました。
　契約の詳しい内容は存じませんから、軽々なことは言えませんが、当然の決定のように思います。状況がどうであれ、会社を代表する者同士が結んだ約束は、大変重いものだと思うのです。
　諸般の事情によって、契約を履行できなくなったのなら、もっと誠意を尽くして、相手に納得してもらえるような努力をするべきではないでしょうか。そういうことの積み重ねによって、互いに信頼関係が生まれてくるのだと思います。
　外資では、朝令暮改は当たり前です。状況の変化に柔軟に対応するという点で、そのことはとてもいいことだと思っています。しかし、約束を守らなくても良い、というのとは全然違うと思います。
　外資との契約では、契約内容そのものよりも、解約時に自社に不利にならないことに主眼を置きたがる、という場面に度々直面してきました。そこには、相手方当事者に対する信頼関係が、非常に希薄なのを感じてしまいます。
　日本企業のいいところは、契約書にどのように書かれているかでなく、互いの信頼関係のもと、実質的な契約内容を大切にしてきたということだったように思います。そこには、「約束は守る」という、社会の中で人間が生きていく上でのルールが、互いの心の中にきちんと宿っていたのだと思います。
　今回のようなことが、訴訟になること自体、悲しいことです。心と心が通じ合って、それを形にしたものが、「契約」なのではないでしょうか。日本人として、それは決して忘れてほしくありません。

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