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ブログ引越し。
スイッチオン！情熱一心。ありがとうございます！ブログ更新、しばし空いてしまいました。。。。ここのところの充実っぷりもありますが、ブログの引越し作業にて、更新をストップしておりました。で、引越し完了にて、今度はこちらで情熱一心にて、更新していきます！フェイスブックも行っております！宜しくお願い致します！新しいブログ → こちらです！
2013.05.30
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期待を超える。
スイッチオン！情熱一心。ありがとうございます。超一流を目指そう。難しいか？いや難しくない。超一流とは、何をもって言うのか？期待を超える事と、教えて頂いた。挨拶しかり、ふとした頼まれた事しかり。それがコピーであったとして、超一流は目指せる。そうした、相手の期待を超える小さな行動の積み重ねが大きな超一流を育むのだと思う。今週も盛り沢山の一週間です。超一流を意識して、願晴っていこう！スイッチオン！
2013.05.13
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変化に対応する。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！昨日、本日とイベント開催。※模様はこちら！！まだ、UPされてないか、、、(^_^;)今年最高の入場数！＆ご相談件数！ありがとうございます！スタッフの皆も本当にお疲れ様でした！この度のイベントはTOTOさんのSRをお借りしての開催。TOTOスタッフの皆様、大変ありがとうございました。また、担当の方より若いスタッフの成長を褒めて頂きました。嬉しい限りです。リフォームの季節。本番を迎え、沢山のご相談を頂いております。一組一組のお客様のご期待に応える、いやご期待以上になるべく、組織一丸となり願晴って参ります。昨年対比で見ても、かなりのご相談件数を頂いております。当然ながら消費税の問題もあるでしょう。事業開設９期目を迎え、今迄一つ一つ積み重ねてきたものもあると思います。経営環境、経済環境は目まぐるしく変化し、また、自社を取り巻く環境も大きく変化しています。以前聞いた事があります。経営環境が厳しくてつぶれる会社はない。環境変化に対応出来ない会社がつぶれる。と。これは、人も一緒。変化に対応する。変化はチャンスであり、チャンスを活かす事が成長。と考えれば、現在の状況は成長へのチャンスだらけです。チャンスを掴もう！お客様、関わる皆様のご期待以上！願晴っていこう！スイッチオン！PS本日は母の日ですね！先程、若いスタッフにも話しました。母の日の感謝を言葉と行動、カタチで表す。一番身近な人に感謝を表す事が出来ずして、他の人に感謝を伝える事は出来ませんね！
2013.05.12
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ＧＷ！＆公平と公正。
スイッチオン！情熱一心。ありがとうございます。ＧＷも後半戦。弊社も４連休の中日。皆、リフレッシュしてるかな～～。あちこち、混雑しているでしょうか、、、。僕のこの２日間は、ＡＭ 部屋の掃除。ＰＭ 志事×２日間。部屋の掃除＆ガッツリと志事をしていたので、街の様子が分かりません、、、、(-_-;)明日からチト、リフレッシュしよう！で、連休前の出来事を。まずは、初開催！これから恒例にする『火災訓練！』弊社は環境のＩＳＯも行っておりますので、その一環としての開催。非常に意義がありました。大切ですね！消火器の使い方もバッチリ！誰かの靴は白くなっておりましたが、、、、。※写真を撮り忘れた～～。そして、月初全体会議。業務改革会議。空気が変わった感じがします。勿論、良い風にです。僕は前月の総評、今月の方針以外、殆ど話しておりません。それぞれが意見を出し合い、目標、やるべき事を共有し、非常に良い会議でした。今月の皆の、組織の成長が楽しみです。チャンス平等、結果不平等。当たり前の事ではありますが、組織は公平にチャンスがあり、結果は公正でなければいけないと考えます。また、結果を残した人はいかに成長しているのか？その見える化とシクミの構築するか？組織としての理念の共有、組織の可能性は勿論ですが、これも社員さんのやりがいに繋がる大切な要素と考えています。今迄、社内の個別面談は3ケ月に一度僕が行ってきましたが、現在は、各店舗の責任者が行ってくれています。そして、『社長は、社長の志事をして下さい。』と。大きな成長ですね。公平にチャンスがあり、公正な評価と共に、大きな夢が描ける組織へ。そして、新潟一へ！スイッチオン！ＰＳそれにしても、久しぶりに自身の机でガッチリ志事しましたーーー。日常、こういう時間をキチンと創らなければ、、、。反省です。
2013.05.04
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人間ドック。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。先日受けた人間ドックの結果がーーー。40を迎え、多少気になる事もありつつも、、、。※頭皮含む。。。(^_^;)まずまず健康(^^)vで！体力年齢は28歳！！健康第一。健康なくして、人生の良き結果を生む事は出来ません。また、健康管理、体調管理は自分自身でなければ出来ない事。これからも健康に留意し、若々しく、ワクワク様で願晴ろう！
2013.04.29
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意識しなければ何も変わらない。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。ＧＷ突入ーー！新潟も他県ナンバーが目立ちます。天気も絶好！そして、本日は絶好調にお志事(^^)v願晴っていきますか！で、写真で綴る、ここ最近の出来事。。。先週は、我が社の準社員？？いや、友人ですね(^.^)ナマラのなんぐ君の世界一周の旅＠講演会高橋なんぐはナント２年半かけて世界一周。素敵です。ボボ君と掛け合いの中、彼ららしい温かさがタップリの講演会でした。良かったですね。なんぐさん！また行きまーす！そして、ここ最近、頻繁に開催される社内勉強会今回はＹＫＫさんをお招きし、サッシについて。良かったですね。終了後の質疑。皆の質問が終わらない、、、(^_^;)皆の向上心。感心です。終了後もまだ続く、、、、今度は番場副店長が講師の営業勉強会。。。オリジナルな良い勉強会でした。番場副店長！ＧＯＯＤ！！で！週末は、シクミ研究会。今回はＳＡ合同。久しぶりにお会いする方もいたり、、、刺激的かつ、非常に有意義でした。蜘手社長、皆様、ありがとうございました。＆！先程読み終えたおススメ。。。ＦＢにもＵＰしましたが、『起業家』サイバーエージェント 藤田社長著。とても、刺激的かつ共感する事も多々。人は、全ての出来事を希望に変換できる。改めてそう思いました。非常に充実な１週間。感謝。良き人に会い、良き情報を得、良きモノを見、良き本を読み、良き話を聴き。しかし、意識し、得た事を活かすべく行動しなければ何も変わらない。全ては自分次第。願晴ろう！ＰＳＧＷ中は、３日（金）～６（月）迄、スタジオはお休みを頂きます。※フリーコールは、勿論いつでも繋がります！その他の日は通常通りです！宜しくお願い致します。
2013.04.28
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本日２回目。。。お知らせです。
スイッチオン！珍しく２回目の更新。。。(^_^;)お知らせです。ＨＰをリニューアル中ーー！これか更に進化させていきますが、是非！※石川部長、願晴っていこう！が、こちらは、まだリンクされておりません。ここのところ、中途の方の希望を多く頂いております。ありがとうございます。是非、こちらをご覧頂き、ご応募下さい。そして、６月の18、19日に東京ビックサイトで開催される工務店フェアにてお話させて頂きます。まだまだ未熟な若輩者です。しかし、お受けした限り、お伝え出来る事を精一杯願晴ります。以上、お知らせでしたーー！
2013.04.21
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輝く。
スイッチオン！情熱一心。非常に充実した日々。ありがとうございまッす！充実とともに比例して増える不安。やるべき事満載です。日々不安だらけ。しかし、不安を解決して成長があります。そして、その不安を一つ一つ解決した先のイメージにワクワクしています。願晴っていきますか！その充実した日々の振返りを。。。。先週は東京出張。向かった先は、、、いつもお世話になっておりますソリューションさんにて飯田支社長と打合せ。飯田支社長とは、事業部立上げ当初からのお付き合い。戦友です。今回も近況報告、その他諸々。良い時間を頂きました。飯田支社長、ありがとうございました！願晴っていきます！翌日は、、、！小西正行塾第1構。元気経営塾からパワーＵＰしてからの小西正行塾。小西社長は僕の原点ですが、その小西社長から原点を教えて頂きました。気づき多々。小西社長、皆様、ありがとうございました！そして、その日のうちに新潟へ。翌日は、坂井店にて弊社の準社員？ナマラさんをお迎えして元気発信朝礼。新潟一を目指すなら、新潟一の朝のスタート。坂井店も非常に元気。更に皆で盛り上げていこう！ナマラの皆さん、ありがとうございました！坂井店の朝礼終了後、本社に戻り、、、本日より、ＩＳＯの更新審査。外部審査員をお迎えしてのサーべランスです。無事更新審査を終える事が出来ましたが、評価も課題も多々頂きました。弊社は2016年度、新潟県経営品質賞を目指しております。今後、更に社内のシクミをブラッシュＵＰさせ、ＣＳ、ＥＳともに高めるべく取組んでいきます。で！終了後は、高橋、石川部長と会長と打合せ！新しい取組み、これからの新規事業決定！ワクワクです。地に足を付け、取り組んでいこう！終了後！！これから始まる大型工事の工程会議に参加。工程会議も更に力を入れていきます！皆さん、宜しくお願いします！ワクワクする為の不安と向き合い、一つ一つ、全力でいきます。信念は『人が輝いてこそ、企業は輝く』人も組織も不安を解決した数こそが成長、輝きになっていく。願晴っていこう！スイッチオン！
2013.04.21
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新潟一を目指すなら。
スイッチオン！土日のイベントでは、沢山のご来場！大変ありがとうございました！※模様はこちら！ご期待以上！全社一丸で、誠心誠意にて願晴らせて頂きます！宜しくお願い致します！そして！本日の朝礼は、、、！新潟のお笑い集団、ナマラさんも参加頂いての元気発信朝礼！いや～盛り上りましたね！ナマラの皆さんからも、『逆に元気貰いましたーー！』の嬉しいコメント。弊社では、朝礼を教育の重要な場と捉え、非常に力を入れております。また、企業風土、社風の形成において、重要な役割を持っています。『明るい会社と暗い会社。どちらで働きたいか？』『元気な会社と元気が無い会社、どちらに勤めたいか？』今迄聞いた全て人は、前者と答えます。しかし、それは与えてもらうものではなく、自らからが創るものなのです。それが、習慣化され、当たり前の事が更に次元高く行える事。その積み重ねが、人としての成長となる。これから、更にブラッシュＵＰさせていきます。新潟一を目指すなら、新潟一のスタートを。願晴っていこう！
2013.04.15
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一灯照隅。
スイッチオン！今年入社の新卒は研修真っ只中。そんな中、毎年恒例の歓迎会＆下期活性会を先日開催！今回は、新卒ばかりではなく、管理ブの川瀬さんや施工管理の佐藤君、介護福祉の石黒さんの歓迎も兼ねて。いや～盛り上りましたねーーー!(^^)!※こちらにも写真が満載！ナイスな新卒コンビ！若手メンバーと！＆！その横では、、、高橋、石川両部長が、、、(^_^;)いじめっ子といじめられっ子になってます。。。。新潟のお笑い集団、ナマラさんも登場！！ロープレ大会が！大盛り上がりで終了!(^^)!〆はお約束の、、、スイッチオン！で、、、、すぐにその場で二次会が、、、(^_^;)毎年、毎年、更に盛上がってます。皆の笑顔がとても印象的です。益々未来が楽しみになりました。『人が輝いてこそ、企業は輝く』皆の笑顔が更に輝いた笑顔になる様、それぞれが光輝く事が出来る様、新潟一の良い会社を目指して精進していきたいと思います。最近読んで手帳に記した一節。『一灯照隅、万国照国』一つの灯火を掲げて一隅を照らす。そうした精神誠意の歩みを続けると、いつか必ず共鳴する人が現れてくる。一灯は二灯となり三灯となり、いつしか万灯となって国をほのかに照らす様になる。だからまず、自分から始めなければならない。その為には、自分自身が明かりにならなければならない。それは、手燭を持つではない。そんなものは吹き消されたらそれっきり真っ暗になってしまう。そうではなく、自分自身が発行体になるのだ。～安岡 正篤氏～さ～明日はイベント２日目です！願晴っていこいう！
2013.04.13
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皆で遠くへ。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。昨日は入社式。今年も将来が楽しみな３人の新社会人が我が社に仲間入りしました。会長と。毎年の事ですが、未来にワクワクすると同時に新卒を受け入れる責任を感じ背筋が伸びる思いです。『人が輝いてこそ、企業は輝く。』この信念のもと、一人で早く行くよりも、皆で遠くへ！そして、、、、！本日は、月初の全体会議。先月、部長から皆に出ていた宿題。『我が社の強みとは？』皆から非常に良い意見が沢山出ました！目指すは新潟一『良い会社』『我が社の強み』皆で自信を持って、お客様に伝えていこう！さぁーーーやるぞーーーー！スイッチオン！
2013.04.02
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必要最低条件。
スイッチオン！ 情熱一心。本日もありがとうございます！以下、非常に感銘を受けた言葉。 安倍総理の防衛大学卒業式の訓示より「批評するだけの人間に価値はありません」 「真に賞賛しなければならないのは、泥と汗と地で顔を汚し実際に現場に立つ者です」 「勇敢に努力する者であり、努力の結果としての過ちや、至らなさも持ち合わせた者です」 ルーズベルト大統領の言葉からの引用だそうですが日々現場に直面する僕達は勿論、多くの人を励ます、そして勇気づける言葉であると思います。リフォーム事業をスタートして９年目。そこで思う事。事業を会社で推進するということは、無理と矛盾と理不尽と向き合わなければならない。そこから逃げる事は出来ない。逃げたらそこでゲームオーバー。批評家であってはならない。安倍総理の訓示のとおり、結局真に評価されるのは、泥臭く努力する人で、努力の結果としての過ちや、至らなさも持ち合わせた人なのだと思う。 そして、その努力する信念、資質こそが成長への必要最低条件と思う。どんな状況であれ、人はその状況を希望に転換する力を持つ。『絶対に何とかする！』その信念が希望に変え、結果を変える。さぁーー願晴ってくぞーーー！スイッチオン！
2013.03.28
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渾身満力。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうござます！携帯をドコモに。かなり高機能なスマホになりましたがサッパリ使い方が分かっておらず、、、。ＦＢの更新も、、、(^_^;)今後使いこなして頻繁に更新できる様、願晴りまッす。で、久しぶりのブログ更新は、僕の座右の銘に加えた一言。『渾身満力（こんしんまんりき）』『渾』は『すべて』の意。つまり、全身全霊をかける事が渾身満力。目標を叶える。夢を叶える為の欠かせない資質であると思います。毎月の給料日明細の封筒に僕のマンスリーメッセージを入れています。今月、そこで改めて記した弊社のビジョン。以下抜粋。信念 『人が輝けば企業は輝く』人材育成力 人材成長力 新潟県Ｎｏ１企業へ。・2016年 新潟県経営品質賞受賞・2017年 リフォーム専業新潟県下Ｎｏ１ デザインコンテスト全国最優秀賞受賞・2027年 新潟県下６店舗、県外４店舗体制これは目的ではありません。あくまで手段です。目的はこのビジョンを目指すプロセスにおいて、お客様から沢山のありがとうを頂き、人間として成長し、いつの時も地域社会、皆様に必要とされる企業となる。新潟一、『良い会社だね』と言って頂ける企業になる事。結果、社員の皆さんの物心両面の幸福もついてくる。～渾身満力。全力前進です。
2013.03.23
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ドコモに変わりました。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございまッす！本日より携帯がドコモに。。。。サッパリ携帯の使い方が分かりません。アドレスも変更。後ろの部分がドコモに変わりました。宜しくお願い致します。が、、！すぐにお返しのメールを打てないと思います。。。。多分。。。。願晴って覚えよう！さて、本日は2014新卒採用、二次選考会。採用活動も最終クールに入りました。参加頂いた学生の皆さん、ありがとうございました。そこで、皆さんにお話させて頂いた事。大切なのは、『やる気じゃなくて、本気。』誰もが『やる気』は持っています。また、『本気』のつもりである事も多い。以下、部長発信の社内メール。もちろん知識も大事な要素ですが、 すぐにでも出来る、だれにでも出来る、感動するような挨拶 「クソ丁寧な挨拶」 を意識して行ってください！！自分の身も引き締まるはずです。 良い成果上がっているなー、と感じる時こそ「襟を正す！！」 皆さん「クソ丁寧な挨拶」でお願い致します。本気さ感じますね～～！有難い事に繁忙期です。こんな時こそ、本気のレベルを上げるチャンス！願晴っていきましょう！
2013.03.18
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歴史。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございまッす！本日、イベント初日！沢山のご来場！ありがとうござまいす。本格的リフォームシーズンを迎え、本当に沢山のご来場、ご相談、感謝申し上げます。また、僕が言うのも何ですが、、、皆の表情が良い！！嬉しいですね。明日も、元気一杯に開催中です！本格的リフォームシーズン到来！！お気軽に足をお運び下さい！スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております！さて、話はまるで変わりますが、東京出張最終日、向かった先はこちら。このＣＢＭフォーラムにて、僕のメンターであり、恩人であり、心友の小西社長より表彰頂きました。人が成長する事した事により業績を向上。8年前の6月14日、小西社長との出会いにより僕の運命は大きく変わりました。まだまだスタート地点です。皆様に支え、学ばせて頂きながら今がある。やってきた事は間違ってなかった。改めて小西社長はじめ、皆様に感謝すると同時にこの８年間が走馬灯の様に心の中を駆け巡りました。僕も表彰に当たり生意気にもスピーチを。苦労話を。。。とのお話を頂きましたが、振返って思い出すのは『苦労話』ではなく『あの時』である様に思います。『あの時があったから、、、』そう思える出来事、出会い。。これが全てであった様に思います。そして、同行した新卒一期生の田代店長がサプライズのスピーチを。彼女が入社した頃、組織はまだまだ何もなく。しかし、夢だけがあった。そして、その夢に向け、今行っている事は正しい事なのか？何度も辞め様と思ったと思います。しかし、その彼女から『続けてきて良かった』と。込み上がるものがありました。同じく、同行した、新卒３期生、番場副店長、４期生、鈴木君。皆が会社のビジョンを語ります。そして、熱く会社を引っ張ってくれる、高橋、石川両部長。つい２年前、いや1年半前まで、僕しか語っていませんでした。しかし、今、夢を語り合う同志が目の前、そして会社にいます。やっている事の正しさは、必ず歴史が証明する。諸先輩から学ばせて頂きながら、そう信じて歩んできました。自身の置かれている環境がどれだけ幸せか。改めてそれを、強く感じました。まだまだスタート地点。いや、理念、ビジョンを掲げ続ける限り、いつの時もそうなのかもしれません。これからも、志同じくする仲間と共に、力強く、一歩一歩踏み出していきたいと思います。小西社長、飯田、長友両支社長、ソリューションの皆様、そしてＣＢＭに仲間の皆様、本当にありがとうございました。今後とも、ご指導、ご鞭撻、良いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2013.03.16
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アンテナ。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。怒涛の一週間。月～水は東京。木曜日が来客ラッシュ。そして本日は終日３次選考。皆さん、ありがとうございました！学生の皆さんもありがとう！本当に充実です。しかし、机に向かっている時間がなく、、、。隙間時間をいかに活用するか？また、こういう時こそ、いかに時間を創造するか？しっかり地に足を付け、キチンと成果を上げていきたいと思います。さて、東京出張初日。目的はこちら！第一回リフォーム小西塾！参加メンバーもそうそうたる顔ぶれです。毎度、激アツの小西社長は勿論、特別講演は飲食事業部、山崎部長！というか、話す言葉は社長ですね。これが、強い組織の強さ。改めて実感しました。第二回も開催決定！楽しみですね。懇親会の会場は勿論一発屋！懇親会も盛り上がり、、、久しぶりの星野社長と。最終のラーメン迄、非常に有意義な時間を過ごす事が出来ました。※朝、、ラーメンはこたえました～～(^_^;)小西社長には、いつも非常に刺激と学びを頂いております。今回の講義も何度となく聞いているはずが、、、、。更にアンテナに響く事が多々ありました。僕自身の変化かも知れません。自分の視座、立ち位置の変化。それを客観的に見れた事においても、非常に有意義な学びでした。これからも視座とアンテナを高く、足元の努力を大切に願晴っていこうと思います。小西社長、皆さん、ありがとうございました！第２回も楽しみにしています！
2013.03.15
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己を知る。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございまッす！現在、2014新卒採用真っ只中。採用力は企業力。企業の生命線です。当然ながら、僕も最前線で採用活動を行っています。選考での一つの課題、『自己ＰＲ』採用において、行っている企業様も多いと思いますが、選考する立場ではありますが、改めて限られた時間内に自己をアピールする事の難しさを感じます。また、しっかり準備してきた人、そうでない人も如実に分かります。これは日頃、お客様に対応させて頂く事にも繋がりますね。いかに、お客様に限られた時間の中で、自身を弊社をより良く理解して頂く事が出来るか？『己を向き合う事、己を知る事は、 人とっておそらく一番難しい。』ｂｙ宮本武蔵。それだけ、自身を知る事は難しい。準備と訓練。日頃の積み重ねを大切にしなければなりませんね。やはり、小さな事を積み重ねる事しか遠くへ行く道はない。日々の積み重ね、願晴っていきましょう！ＰＳ選考中に頂いた学生さんからのプレゼント。。。。たこ焼き、、、、。これも得意のアピール(^_^;)御馳走様でした！40を過ぎ、己を知り？最近買ったスグレモノ。ＰＳ２年度末。昨日は工事ブの安全パトロール。公共の現場も追込みです！４月は、期待の新入社員も入社。諸々交錯する季節ですが、全て全力投球。全力前進。願晴っていくぞーーー。スイッチオン！
2013.03.10
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リフォームフェア他。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！気が付けば３月も７日。ここのところ、いつも以上にスケジュールがタイトなせいか、アッという間に時間が過ぎていきます。※予定を組んでいるのも自分ですが、、、、。時間に流される事なく、一つ一つ確実に成果を上げていきたいと思います。で、写真とともに、ここ数日の振り返りを。。。先週土日はリフォームフェア。非常に多くのお客様に弊社ブースに足を運んで頂き、ありがとうございます！そして、リフォームセミナー。弊社で４タイトル。まずは、番場副店長！高橋部長！田代店長は動員最高記録！そして、長井さん！大勢のお客様の前で堂々の話しっぷり。皆、たいしたもんです。お疲れ様！沢山のお客様との出会いと共に、気付き等、成果ある２日間でした。大変ありがとうございました。スタッフの皆もお疲れ様！お客様のご期待に応えられる様、願晴っていこう！で、、、！週明けにすぐに全体会議。リフォーム産業新聞にも紹介頂き、、、、。と盛り沢山の日々。チャンスも沢山です。こんな時こそ、地に足を付ける事を意識しなければ、、、と思います。夢は大空へ。努力は足もとに。願晴っていこう！ＰＳ元スターバックスＣＥＯの岩田氏の本を続けて２冊読みました。非常に良い本。勉強になりました。おススメです。
2013.03.07
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明日から！
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！一昨日は、名古屋にてシクミ研究会、合同研究会。シクミ研究会もＳ、Ａ、Ｂ、東京とグループに分れ、そして、蜘手社長にが主催されるマネージャーカレッジ。中身も更に濃いコミュニティーになってきました。今回は、合同研究会という事もあり、久しぶりに会う方とも非常に有意義な時間を過ごす事が出来ました。それぞれの個性があり、得意があり。非常に学びがあります。共通している事。皆さん伸びてます。ここがポイントですね。ガッチリ、ジェラシー頂きました。蜘手社長、皆様、ありがとうございました！今後とも、宜しくお願い致します！で！明日より県下最大級のリフォームイベント。リフォームフェア！！本日は準備。いや～～ワクワクしましね。皆の表情も良い(^.^)皆、準備お疲れ様！恒例となったセミナー企画も四つのセミナーをエントリー。こちらも、ワクワク様です。そして、夕方より明日に向けてのミーティング。重要事項をガッチリ共有。部長の講師っぷりも板についてきましたね～～!(^^)!リフォームフェアへの参画。一件でも多くのお客様からのご相談に応える。これは勿論です。市場にはお客様とライバルしかいない。いかに、お客様い選んで頂けるか？その競争の中に自ら身を置き、自らを磨く。フェア終了後、また皆の輝きが増す事が楽しみです。フェアお越しの際は、セミナー弊社ブースにお気軽に足をお運び下さい。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております！
2013.03.01
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企業力。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。またまたブログがあいてしまいました。。。。それだけ充実っぷり、、、てか、反省。。。今後マメな更新、、、、願晴ります！で、ここ最近の出来事とともに、感じた事等。先週は2014の一次選考、二次選考会。そして、若い男子メンバーでゆったり会。皆で、それぞれの夢を共有。最幸でしたね。夢は必ず叶う。皆に期待しています。水曜日より石川部長と共に東京。別件で東京に来ていた高橋部長とも合流し、Cony Japan、小西社長のＴＯＰセミナに参加させて頂きました。やはり、激熱ッ、、、。今回幹部の両部長も参加した理由は、、、？人材開発室、室長、平野さん。いや～熱い。ＴＯＰも熱いし、幹部も熱い。会社を伸ばす事は、幹部を伸ばす事。二人とも、知らない世界を知り、非常に刺激を受けた様です。小西社長、平野室長、ありがとうございました！そのまま自分は元気経営塾へ。またまた激アツな小西社長ともに、今回は船井総研、五十棲常務の講演も！非常に勉強になりました。その感想はおいおいと。夜の懇親会はナント！！オープン前の一発屋２号店！いや～それにしても展開が早ッ！二号店は、一号店とはまた少し違ったコンセプト。最幸の君空間で、最幸の仲間と、最幸の酒と料理。最幸でした！現在は、30～50社（正確な数を分っておらず、、）の元気経営塾もつい４年前は三人で！素晴らしいメンター、仲間との出会いに心から感謝。そして、こんな感じで時間は過ぎ、、、最幸でした。で！！翌日は、塾の仲間、埼玉の杉戸自動車さんと古群ホームさんへ企業視察へ。この企業視察の唯一のルール。経営者は関わってはならない。杉戸自動車さん、古郡ホームさん、２社さんとも、若いスタッフの皆さん、幹部の皆さんの会社への想い、志、夢がとても心に響く企業視察でした。大変勉強、刺激になりました。今後とも共に成長していきましょう！ありがとうございました。企業視察を終え、新潟へ。夕方から社内勉強会。今回は、施工管理の主催による勉強会。最近、こういった勉強会が盛んに社内で開催されています。一人で出来ない事を皆でやり遂げる事が仕事の大きな醍醐味。それぞれの強みの部分を共有し、更にステップアップ。一人で早く行くよりも、皆で遠くへ。嬉しい事です。皆で遠くへ。願晴ろう！土曜日は、、、、！外装セミナー。過去最高のお客様にご来場頂きました。ありがとうございます。部長の講演も、回を重ねるごとにパワーＵＰ。３月２、３（日）に産業振興センターで開催されるリフォームフェアにおいても、３年連続でセミナーを開催させて頂きます。そちらにも是非、足をお運び下さい！長くなりましたが、ここ最近の出来事で学び、感じた事は『企業は人なり』現在、弊社も積極的に採用活動を行っておりますが、採用力は企業力。そして、企業力とは、経営者の資質。そして、最も大切な経営者の資質とは、『約束を守る事。』そう小西社長から教えて頂きました。私も、『人が輝けば、企業は輝く』の信念のもと新潟一という大きなビジョンを掲げています。その皆への約束を果たすべく、僕が一番努力していこう。さて、今週も盛り沢山。地に足をしっかり付けて、今週も願晴っていこう！スイッチオン！ＰＳ昨日は、心友であり、僕のスーツをお願いしているＵＡの店長、相崎さんの東京でも願晴れ！の会。来月より、六本木での勤務。新しいステージで、是非またステップ上げて新潟に帰ってきて下さい！お互いやりましょう！
2013.02.25
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嬉しいコメントを頂きました。そして盛況に感謝。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。ここのところ、頻繁にスタッフの主催による社内勉強会が開催されています。勿論、皆が自主的に。非常に嬉しい事。先日の講師は、新卒３年目の鈴木君。下打合せの風景をパチリ。僕は、出張の為、参加出来ませんでしたが、非常に上手くいったとの報告を受けました。また、非常に良かった！との皆の声。こうやって皆がステップを上げていく。若いスタッフの成長をとても嬉しく思います。企業の成長は、人材の成長を上回る事はありません。『人が輝いてこそ、企業は輝く。』その風土づくりにこれからも更に尽力していきます。そして、僕は、経営合理化協会さんのセミナーを受講の為、久々のコチラへ。。何年振り？？東京に住んでいた以来です。懐かしく、その頃を思い出しました。で、目的のセミナーはコチラ！いや～～来た甲斐がありました。気合を入れて、最前列、ど真ん中で受講。田坂先生の本は数冊読みましたが、ライブはやはり違います。こと、一期一会の真剣勝負のセミナーにする。その覚悟が伝わる非常に良いお話。心に響く言葉が沢山ありました。当然のごとく、まだまだ努力、修行が足りない。改めて実感させて頂きました。田坂先生、ありがとうございました。新潟へ帰り、そのままイベントへ！※模様はこちらを！盛況！ありがとうございます！先般のイベントに続き、２月、非常に多くのご相談を頂いております。超一流とは、期待を超える事。お客様にとって、超一流となるべく、ご期待以上。組織一丸となって、対応させて頂きます！そして、イベント帰り、河渡スタジオへ寄ると、コーディネーターの五十嵐さんから嬉しい報告が。先日工事を終えたお客様より嬉しいコメントのＦＡＸを頂いておりました。～五十嵐さんは親切で、その上仕事に対する情熱は素晴らしかったです。キッチンの収納部分に少し不満な点はありまたが、妥協しようと思ってました。そしたら五十嵐さんが何度も何度もプランを変更して下さり、私の納得のいくプランを提案して頂いた時はとても嬉しかったです。我が儘を沢山言わせて頂きましたが、いつも気持ちよく、対応して下さり、100％の出来映えに満足しています。寒い中の毎日のお掃除、ご苦労様でした。～Ｙ様、ありがとうございました。涙が出る思いで読ませて頂きました。※弊社ニュースレター、プラスにて掲載させて頂きます。僕達の目的は、地域の皆様にとってなくてはならない企業になる事。地域の皆様から『良い会社だね。』と『ありがとう』を新潟一集める事。『人が輝いてこそ、企業が輝く。』春の繁忙期スタート。目的に向け、全社一丸となり願晴っていきます。スイッチオン！
2013.02.18
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会社説明会。そして発熱。。。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！不覚にも、先週末から発熱。。。。ようやく体調も戻ってきました。かなり、インフル、風邪が周囲で流行っており、気を付けていたにも関わらず、、、、。どうあれ、自己管理です。言い訳は出来ません。皆様も十分にご自愛下さい。そんな体調の中、『風邪なんか引いてない！』と自分に言い聞かせて臨んだここ数日の出来事。まずは、先週の外装セミナー。※僕が話す訳ではありませんが、、、。定員を上回る非常に多くのお客様にご来場頂きました！そしてご相談も多数！ありがとうございます！３／２、３の産業振興センター開催されるリフォームフェアでも弊社スタッフがお話させて頂きます！（高橋部長！田代店長！番場副店長！長井さん！）是非、そちらにもお気軽に足をお運びください！そして、僕は会社説明会会場へ。朝から何か調子が、、、、悪い。一応、念の為、薬を。。。気合を入れて新調のスーツにて。熱がある事を忘れて？学生の皆さんにガッツリ熱くお話させて頂きました。そして、田代店長も！番場副店長も！いや～成長しました。しっかりと学生の皆さんに伝えてくれています。彼らの成長を感じ、体調も良くなった？学生さんの選考希望率も９割を超え、『輝いて見えた』様なアンケートを多数頂きました。素直に嬉しく思いました。僕もまだまだです。そして、スタッフも若いスタッフがア多い。しかし、大人は若者にとって、見本でなければなりません。泥臭くとも、ワクワク生きて、カッコイイ大人である事。それが、社会を元気にする事に繋がると思います。さて、風邪はもうやめました。２月もこれから予定盛り沢山。外は寒いですが、熱く駆け抜けていきます！ＰＳ最近読んだおススメ。『個を動かす』ローソン、新浪社長、カッコイイです。
2013.02.13
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商売は笑売。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。明日は外壁セミナー。予定数を上回る非常に多くのお客様から申し込みを！ありがとうございます！ご期待以上！皆、願晴っていこいう！そして、明日は、会社説明会も開催。こちらも沢山の学生の皆さんにエントリー頂いてます。こちらのブログも日々更新！僕も見てたら、、良い写真だな～～と！先日のスクラム会の写真です。やはり、笑顔は良いですね。明日も笑顔あり、感動？ありの会社説明にすべく心込めて、情熱一心にて願晴ります。さて、、、、笑顔と言えば、本日、ナマラの皆さんにお誘い頂き『仕事に活かす笑顔効果』大槻笑子さんによるセミナーを聴いてきました。良かったですね。ナマラの皆さん、大槻先生、ありがとうございました。人に伝わる第一印象の速度は０．６秒だそうです。そして、その第一印象が抜けるまでのい時間はナント２年！マイナスの第一印象がどれだけ、相手にダメージを与えるか？自分にとってもマイナスかが分かります。商売は笑売。笑顔のところに笑顔が集まる。眉間にシワがよりがちな自分を反省しつつ。。。。(^_^;)日々笑顔で願晴っていこう！スイッチオン！
2013.02.08
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ここ最近の出来事。。。！
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！ブログが少しあいてしまいました。。(^_^;)それだけの充実ッぷり！感謝！※言い訳になってますが、、、。で、写真と共に振り返りを、、、。本日は、2014新卒採用一次選考会！いよいよえですね～！本日もガッツリ丸一日、学生さんと向き合いました。今週末に最終会社説明会！熱くいきます。※コチラも日々更新！是非！さて、先週は！！スクラム会新年会。今年はご存知、スイッチオン！辰巳先生をお迎えしての新春特別セミナー！最幸の盛り上り！辰巳先生、皆さん、ありがとうございました！益々、皆でスイッチ入れていきます！ナマラさんも特別参戦！ありがとう！新潟、盛り上げていきましょう！辰巳先生と会長と(^.^)若さの秘訣はスイッチオンにあり!(^^)!そして！翌日は、高橋部長同行にてジャック関東。今回も非常に有意義でした。アクション、起こしていきます。蜘手社長、五嶋社長、皆さん、ありがとうございました！懇親会終了後、、、！五反田に移動して、、、、一発屋！部長は初の一発屋。いつ来ても最幸！山崎部長、ありがとうございました！！東京から帰社してからの、、！本社工事部の安全パトロール！やはり、現場ですね。久しぶりに心が現場監督になりました。現場事務所にも、、企業理念『人をつくり 暮らしをつくり 幸せを創造する』良いですね～～！！安全第一！全社で、理念の実現に向け願晴ろう！そして、土日は！新潟市民リフォーム祭り！！ここ最近にない程のご来場！＆ご相談！ありがとうございます！！！！皆も本当にお疲れ様！お客様のご期待以上！願晴ろう！と、、、ここ最近の出来事。やりたい事がやらなければいきない事があり。幸せですね。明日は、月初の業務改革会議。今月も情熱一心で願晴っていきます！※ブログもマメな更新、、、願晴ります(^_^;)
2013.02.04
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邁進。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。まずは、充実のここ最近の出来事。。先週は、今年最初のシクミ研究会。今年からグループも更に別れ、議論がより近く、深く、、また更に上を。。とのモチべーションにもなりました。蜘手社長、皆さん、大変ありがとうございました。本年も宜しくお願い致します！懇親会終了後、翌日の勉強会に参加する為、この男が名古屋へ。新卒３年目の成長株、鈴木。最近はリーダーを目指した言動も目立ち、期待しての出張。良い目をしてました。きっと期待に応えてくれるでしょう。翌日は、学生の頃から本当にお世話になっている東京の姐さんと食事。場所は、、、ナント、、、！近況報告他、仕事中心の話ですが、姐さんとお話させて頂くと、アドバイスの中から自身の立ち位置を知る事が知る事が出来ます。今回も非常に有意義な時間を過ごす事が出来ました。姐さん、ありがとうございました！ハワイ目指して願晴ります！で！翌日は小西社長のTOPセミナーに！40億円企業のTOP。毎年、勉強させて頂いておりますが、小西社長の毎年、毎年の進化を肌で感じさせて頂いてます。今年も激熱！＆爆笑？のアッという間の時間。小西社長、ソリューションの皆さんありがとうございました！終了後、新幹線に飛び乗り、新潟へ。帰社後、社内勉強会に参加。施工管理主催による、第一回社内勉強会。意義ある勉強会でした。初めての試み。何より、施工管理のメンバから声があがり、皆の積極的姿勢も嬉しく思いました。これからも継続。皆の成長が楽しみですね。出張から社内勉強会まで、非常に充実しておりました。一連の中で、一つの共通したキーワード。それは『人』です。企業の成長は、人の成長を上回る事はありません。モチべーション。精神エネルギーとも言うかも知れません。これを持続する事は難しい。それを持続させるものは何か？人は説得ではなく、納得して初めて動く。そう思っています。企業として、社会的責任、結果を残す事は当然として『社会的意義ある仕事』そこに成長とやりがいを感じる事で、人は納得し、モチべートされるものではないか？また、その環境を創る事が経営者の志事ではないか？そんな事をここ数日間で学ばせて頂いた思いです。まだまだ僕自身が本当に未熟です。しかし、『人が輝けば、企業は輝く』その信念を持ってこれからも邁進していこうと思います。皆さん、ありがとうございました！
2013.01.28
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質は量。
スイッチオン(^.^)情熱一心。本日もありがとうございます！僕の新しい朝のルーチンがスタート。７：１５～本社朝礼。終了後、８：００～営業本部朝礼～掃除。月、金曜日は河渡店朝礼～掃除。坂井店は、鈴木君が張り切って盛り上げていると報告を受けています。※皆、頼むぞ～！朝礼は弊社の人材育成の核。ブラッシュＵＰを行いながら、日々の積み重ねを大切にしていきます。本日、営業本部の掃除終了後、本社に行き、戻ってきたら、、、介護福祉部門のロープレがガッチリ開催されていました！石川部長によると、こちらも日々行う事になったそうです。良いですね。新人の富樫君が行っておりましたが、課題盛り沢山(^_^;)でも、良いのです。弱点、課題。これが無い人はいません。これ自体が問題なのではなく、自身の弱点、課題に気付かない事が大きな問題です。実際にアクションをお越し、弱点、課題に気づき、改善を図る。ＰＤＣＡにも繋がりますが、これが成長と思います。質は量からしか生まれません。日々の積み重ねを大切にしよう。明日も皆でファイト！ＰＳ明日より、盛り沢山の名古屋～東京です。ＰＳ２営業本部も事務所らしくなってきました。
2013.01.22
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未来に向けて。
スイッチオン！情熱一心、本日もありがとうございます！本日は、2014新卒、合同企業説明会！最終の学生さんの質問に応えた事を除き、全て満員御礼！中には、会社説明会に来て頂き、選考、そして、次の会社説明会にも！という学生さんも！ありがとう！採用は、僕の志事の中でも最も重要業務であり、企業においても、生命線。これから選考も始まっていきます。情熱一心で、学生さんと向き合っていきます！そして、ここ最近の出来事。。。ここ最近、ブログ、ＦＢを更新出来ずにおりましたが、、、その理由は、、、。本社脇に営業本部設置。石川部長と他数名のスタッフと引っ越しを行い、多少、バタバタしておりました(^_^;)今迄、僕自身の拠点を河渡スタジオ、本社にしておりましたが、採用、企画と介護福祉の部門を独立させ、新しい拠点を！それに伴い、河渡店で僕が行っていた承認他の業務等を店長、副店長に委譲。任せて任せず。当然ながら、組織の出来事の全責任は社長である僕にあります。昨年、年末年始に体調を崩し、権限の委譲を進めてきましたが、2027年の県内６店舗県外４店舗３０億円企業を目指して本年は更に、組織としてのアクセルを踏んでいきます。強い会社は、はじめから強かった訳ではありません。強くなる為のアクションを起こしてきたからこそ強くなった。大きな会社も、はじめから強かった訳じゃない。大きくなるべくアクションを起こしてきたからそ大きくなった。人が輝けば、企業は輝くの信念のもと、環境変化に左右されない組織を目指します。まだまだ何も無い事務所内。。。。これから沢山の伝説をここでも創ろう！情熱一心。願晴ります！
2013.01.20
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超一流を。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。13、14日と初春イベント開催。※模様はこちら！新春早々、沢山のご来場、ご相談、心より感謝申し上げます。ご相談頂いたお客様から、非常に嬉しい言葉を頂きました。『河渡にお店がある会社さんですよね。 近隣を毎朝掃除されて、良い会社さんですね。』地域に根ざす企業として地域のお客様に、この様にお話を頂く事。心より嬉しく思います。ありがとうございます。後はプロとして、お客様のご期待に応え、志事で、その様な言葉を頂く事が僕達の使命です。弊社は、お客様の『住まい』という大切な財産をお預かりし、住環境の改善を事業として行っております。そこには確固たるプロ意識を持たなければなりません。では、具体的にプロ意識とは何か？それは、超一流を目指す事。そう思います。３流とは期待されない事。２流とは期待されても応えられない事。１流とは期待に応える事。超一流とは期待を超える事。超一流、、、。言葉にすれば、凄く難しい事に様に感じます。しかし、日々の仕事は勿論、生活においてもどんな些細な頼まれ事でも良いと思います。その些細な事に対しても圧倒的に応える気持ちで事に当たり、その積み重ねが超一流を創るのだと思います。まして、企業は組織です。一人一人の得意を活かし、チームでお客様の期待を超える。目指す事なく、成し得る事はありません。事業活動全てにおいて、日々の積み重ねを大切に地域の皆様、お客様の期待を超えるべく、そしてまた、事業活動の全てを通じ『良い会社だね』と言って頂け様、本年も全社一丸となり、精進して参ります。改めまして、本年も（株）大建建設並びに、リフォーム事業部、ハートライフDaikenを宜しくお願い申し上げます。ＰＳ弊社で、新築を決めて頂いたお客様もご来場！ありがとうございます！お子さんが可愛い(^.^)子供がすくすく育つ住まいづくり。願晴っていこう！
2013.01.14
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足並み。。。＆初春イベントの告知です！
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございまッす！ここ数日の出来事。。＆新春イベントの告知です！昨日は、これから始まる大型工事の工程会議。今迄も大型工事の前は開催してきましたが、今期は更にその頻度を増やし、中身の充実を図ります。この内容について、各部署にて事前打合せ行われています。まだまだ発展途上ではありますが、企業の永遠のテーマである、施工品質、お客様サービスの向上について、当たり前の事でありますが、常にリアルタイムに動いている事を感じ、非常に嬉しく思う。大切な事は、継続と進化。各責任者の皆、宜しく頼む！願晴ろう！そして、本日は2014新卒採用！第一回目の会社説明会。80名程の学生の皆さんに参加頂きました。学生の皆さん！ありがとう！新卒採用も今年の春に７期生を迎え、今度採用は８期生。完全に新卒メンバーが今のDaikenの中心になり願晴ってくれています。最初、採用活動を始めた頃の説明会は10～20名だったな、、、と振返りつつ。。。採用業務は、自身の最も重要な業務の一つです。今期もガツンとエネルギーかけていきます。本日も、熱くお話させて頂きましたが、参加メンバー、皆が熱かった。学生さんからのアンケートにも、代表である自分と皆の軸がブレていない、、情熱、、、、熱、、、、。そういった言葉を多数頂きました。素直に嬉しく思いました。いかにＴＯＰが方針を打ち出しても、それが、幹部、スタッフを通じて現場の一線までキチンと浸透で出来ているか？前述した工程会議でも言えます。社の方針を職人さんと共有してこそ、方針は意味を持ちます。そして、それが出来てはじめて組織としての足並みが揃う。そう考えます。その感覚を学生さんに感じて頂き、また、それを自身で感じる事が出来る会社説明会。これから益々、ベクトル、組織の絆を強固にすべく精進していきます。学生の皆さん、ありがとう！次回は選考会でお会いしましょう！そして！明日より、新春リフォーム祭りを開催！場所は、新春祭恒例のヤマハさんのＳＲをお借りしての開催です！初春イベント！盛り沢山の内容にて、皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！さ～皆！願晴っていこう！スイッチオン！
2013.01.11
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名を成すは。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございまッす！今週月曜日は、、今年最初の月初全体会議。普段の会議では、僕の出番は少なくなりましたが、新年という事もあり、あえて、昨年を振返り良かった事は勿論ですが苦言提言もガツンとお話させて頂きました。日本の産業の８割はサービス業です。僕は、リフォーム業は完全たるサービス業と捉えています。サービス業とは、人と人との繋がりで成り立つ業種です。確かに、専門知識やスキルも大切です。しかし、そのべースに『この人にお願いしたい！』というお客様から繋がる事を望まれる人間性、人間力を持たなければいけません。それは、一朝一夕に出来るものではなく、日々の鍛錬の積み重ね以外身に付くものではありません。今期は、更にお客様との繋がりを強固に出来る様、組織のシクミとして、人としての向上を促進し、組織力の向上を目指していきます。いずれにしても、問題、課題が明確となり皆の意見を多々聞ける良い会議でした。そして、昨日はこれから始まる公共工事の工程会議に参加。弊社は、公共工事においても『建設サービス業』という考えのもと真のお客様は、そこに住まわれている地域住民の皆様という想いで工事をさせて頂いております。今期は、昔とったキネヅカではありませんが、経営者として今迄以上に注力していきます。で！夜は、河渡店より、坂井店へ移動となる施工管理の小式澤君と高橋部長と食事。夢からプライべートから、、沢山語りました。社員さんとの食事は本当に楽しいですね。一回コッキリの人生、輝いてナンボ！コッシー！期待しています※奥さん、大切に(^.^)まだ、新年早々ではありますが、課題に直面する機会もあり、問題を発見する事も。新年早々ツイてると思います。『名を成すには、窮苦の日にあり、 事を敗るるは多く得意の時にある。』名を成す程、成功する事は、余裕のある時よりもむしろ非常に苦しいときにこそ出来るもの。逆に失敗する時は、うまくいかない時よりもむしろ得意満面の時。さ～新年早々チャンスだ。スイッチ入れて、願晴っていこう！
2013.01.09
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初心（原点）を忘れるべからず。
スイッチオン！情熱一心、本日もありがとうございます！本日より、弊社は本格的スタート。坂井東スタジオでは、新春リフォーム相談会を開催中！新春より多数のお客様のご来場、心より感謝申し上げます。そして、年末取材頂いた社長Ｔｖもオープン。長くインタビューをして頂きましたが、流石プロ！上手くまとめて頂いてます。自分自身の原点です。初心（原点）を忘れる事なく今年もスタッフ一同、情熱一心にて精進して参ります。改めてまして、本年も（株）大建建設並びにリフォーム事業部ハートライフDaikenを宜しくお願い申し上げます。
2013.01.05
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謹賀新年。
スイッチオン！情熱一心。明けましておめでとうございます。新しい年のスタートは、毎年恒例の二年参りからスタート。従妹＆自分＆弟（部長）新しい年も更に多くのお客様、関わる皆様と共により多くの感謝、ありがとうを創造すべく全社一丸精進して参ります。本年も（株）大建建設リフォーム事業部、ハートライフDaikenを宜しくお願い申し上げます。弊社は新年４日の安全祈願祭からスタート。通常営業は５日よりとなります。４日は新春早々の合同企業説明会！正月休みはスイッチオフ、、、時々オン！でガッチリ充電したいと思います(^.^)
2013.01.01
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情熱一心。
スイッチオン！情熱一心。本日、本年もありがとうございます！昨日は毎年恒例、新潟商業高校バスケ部、同期の望年会。一年に一回、この時にしか会わない仲間もいますが、昨日会ったばかりの様に顔を合わす仲間がいる。幸せですね。何より、笑顔で元気に会える事を嬉しく思います。さて、今年も残すところ後数時間となりました。今年も、お客様は勿論の事、多数の皆様とご縁を頂きました事、心より感謝申し上げます。出会いで人生は変わる。一人で生きていない。沢山の皆様の支えがあり今の自分自身がある。改めて、それを感じる年でもありました。ありがとうございました。心より御礼申し上げます。自分自身、40になった節目の年でもあります。経営者として、いつの時も勝負の時ではありますが、特のこの40代は、そういう歳と思っています。新しい年は、その最初のスタートの年。やりたい事も、やらなければいけない事も盛り沢山。夢は大空へ。努力は足もとに。勝負の年。地に足を付け、周囲の風景をしっかりと見ながらアクセルを踏み込んでいきたいと思います。改めまして、本年は、大変ありがとうございました。新しい年も、常に感謝の気持ちを忘れる事なく、より多くのお客様のお手伝いが出来る様、情熱一心にて、精進していきます。（株）大建建設並びにハートライフDaikenを宜しくお願い申し上げます。
2012.12.31
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フォア・ザ・カンパニー。
スイッチオン！情熱一心、本日もありがとうございます！本日は弊社年内最終営業日。大掃除、その他諸々。今年の締め括りと、新年の準備を、、、！その前にここ最近の出来事を。。。クリスマスは友人に誘って頂き新潟教会さんのクリスマスパーティーに参加してきました。こういったクリスマスパーティーは初めてかもしれません。神父さんの奥さんの手料理、この日の為に一生懸命練習した事を感じる子供達の歌。その他諸々。温かい気持ちになりました。長谷川さん、ボボさん、ホントありがとうございました。そして、合同企業説明会。写真では分かりづらいですが、番場副店長が『スイッチオン！』学生に伝えてます(^.^)その後に話した新卒３年目、鈴木君が、『弊社は、社長の言葉と先輩の言葉がブレていない。』みたいな、ニュアンスの事を。嬉しかったですね。更にその力を高めていきます。で、夜はこの方と望年会。。。！河野社長と！ありがとうございました！新しい年もやったりましょう！盛り沢山の年末。今年も沢山の方との関わりを頂き沢山の出来事がありました。非常に充実した１年。皆様に心から感謝申し上げます。※まだ、終わっておりませんが、、、。組織的にも皆の願晴りで、成長を感じる一年。しかし、それと同時に、目指すビジョンに向け新たな課題も多数表面化した一年でもありました。以前も書きましたが、解決は進歩を。進歩は問題をはらんできます。だからこそ、継続的な成長を目指す事が出来る。それが明確なだけに、新しい年が更に楽しみでもあります。最後のＭＴＧにて会長が『フォアザカンパニー』とお話されていました。それぞれの貢献があっての会社です。一人で行くより、皆で遠くへ。人には強みも弱みもあります。だかえらこそ、一人で成し遂げられない事を皆で成し遂げる事が、志事、会社の醍醐味であると考えます。各自がフォアザカンパニーの精神のもと、情熱一心にて、更にお客様に喜んで頂ける組織を目指し精進していきます。皆！お疲れ様！新しい年も、元気に願晴っていこう！最後は皆で、お約束の〆。スイッチオン!(^^)!PS新潟の社長Tvオープン！宜しければ、是非！
2012.12.29
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人生は掛け算。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！本日、クリスマス本番(^.^)※いや、イブが本番でしょうか？いずれにしても、ハッピーなクリスマスに(^.^)そして！いよいよ本年最終週！本日より、中途入社の２名も出勤。33歳営業、21歳施工管理（２級建築士）午前中は、僕のほうからガッチリと社の方向性、考え方をお話させて頂きました。人生、志事の成果とは？熱意×能力×考え方。良き考えのもと、良き習慣を身に付ける事が人生の成果に繋がります。チャンス平等、結果不平等です。是非、我が社でチャンス掴み、人生の最幸の成果をあげて頂きたいと思います。さて、今年も間もなく終わろうとしておりますが、今年一年、どれ程の成長があったか？その振り返りもは非常に大切と思います。歳は足し算。しかし人生は掛け算で成長出来ます。自身、組織の掛け算はいかほどでったか？また、今年も様々課題、問題がありました。問題解決は進歩をもたらしますが、進歩はまた新たな問題をはらんできます。現状認識とともに、しっかりと今年１年を振返る。そして、新しい一年、良きスタートが切れる様、ラストスパート、願晴りたいと思います。※しかし、、、、、字には進歩が、、、無い。。。(^_^;)
2012.12.25
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元気発信企業。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。街はクリスマス一色ですね～～。昨日車中から撮った新潟駅南口のイルミネーション。※上手く撮れてませんが、、、、。良い感じでした(^.^)ただ、皆、ゆっくりで、、、(^_^;)そして、これは昨年の、、！東京タワー。季節を感じる事は大切ですね。季節を感じるゆとりを日々意識し、楽しみたいと思います。さて！本日は、ラジオの収録。お世話になっている、新潟のお笑い集団、ナマラの代表江口さんがパーソナリティをつとめる『ニイガタ元気宣言』にゲストで呼ばれてきましたーー！弊社の朝礼の取組み等をご紹介頂き、、、その想い等をお話させて頂きました。『元気があれば何でも出来る！』とは、思っていません。しかし、元気や挨拶、笑顔。そういったお金のかからない努力の重要性、大切さ、何より人材育成において欠かせないものと考えています。人は習慣の奴隷。いかに、良き習慣を身み付ける事が出来るか？朝礼は日々です。その取組みの中で、良き習慣を身に付け、結果的に自身がお客様を企業を引いては世の中を元気にする事に貢献出来る。そんな気概を持った組織でありたいと思うし、そういう人材を育成出来る企業でありたいと思います。新潟一の元気発信企業を目指して、これからも日々の積み重ねを大切にしていきます。江口さん、皆さん、ありがとうございました！ＰＳ放送は１月18（金）25（金）の２日間14：45～ＢＳＮラジオにて流れます。お時間がある方は是非！
2012.12.20
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大善と小善。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。ＴＶ、新聞で連日報道されておりますが、自民圧勝で選挙も終わりました。自分達で選んだ事。当然ながら、政治に期するところはありますが、まず、考えるべきは自立。人も企業もどんなに環境、時代が変わろうとも、自ら歩んで行ける力を持たねばなりません。しっかり地に足を付け、これからも願晴っていこうと思います。企業経営において、どんなに時代が変わろうとも、変わらぬ原理原則。『会社を潰すのは社長、伸ばすのは幹部。』昨日は、責任者会議。非常に良い会議でした。何をもって良い会議か？まだまだこれからの若いリーダーではありますが、皆から発せられる意見。１年前、半年前とは考えられない位、リーダーとしての発言が多くなりました。チャンスを感じ取る感性。チャンスをチャンスと感じる感性は、比較的誰もが持つ。しかし、リーダーとして、大切な感性は、ピンチをチャンスに感じ取る感性と思います。ピンチをチャンスを感じとり、いかに具体的アクションを起こしていくか？また、リーダーとしての厳しさを持つ事。『大善は非情に似たり、小善は大悪に似たり。』ＪＡＬの稲盛会長の言葉だったと思います。人には優しさが必要。しかし、上司が部下と接するとき、部下に迎合し良い顔ばかりして甘やかすことは小善であり、これは部下本人のためにならないばかりか会社を危うくする大悪。獅子がわが子を千尋の谷に落とすように部下に厳しく接することは、非情であり薄情なようにみえるが、これが部下を育てることにつながり、立派な大善となる。つまり、言うべき事を言わず、その場の空気、関係を気にして部下に注意出来ない事は、自身の保身でしかなく、部下の成長を考えない、冷たい行為。人を叱る事が出来なければ、リーダーにはなれません。また、それが身について本当の優しさと強さを持つリーダーと成り得るのだと思います。一歩、一歩です。若いリーダーの成長が嬉しく、そしてまた、僕自身が、組織の長としてその力を誰よりも持つべく、日々精進していきたいと思います。
2012.12.18
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人生は掛け算。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございまっす！先日、小西社長主催、元気経営塾！に参加してきました。お題は、、、小西塾長の熱ッ！講義。気付く事が沢山ありました。そして、大望年会。元気経営塾一期生の最高の心友の皆と。最幸の時間。小西社長、皆様、ありがとうございました。小西社長とは同じ歳。一期生の小松社長も！今井社長は一つ下。元気経営塾がスタートして４年。小松社長、今井社長とは、それ以来のお付き合いになりますが、何だかもっと以前から知り合いの様な気がしてなりません。それだけ、様々な事を共有しながら、現実と向き合ってきた様に思います。時に励まされ、励まし。心友ではなく、戦友。振り返れば、皆、４年前に比べ、格段に良い会社を創っています。歳は足し算だけど、人生は掛け算で成長出来る。それを、お互い切磋琢磨し合いなかがら身を持って感じる事が出来る仲間がいる事に心から感謝しています。努力無きところに実力なし。夢は大空へ、努力は足元に。これからも、視座を高く持ち、日々の積み重ねを大切にしていきます。小西社長、皆様、ありがとうございました！ＰＳ本日は、安全パトロール。年末に向け、追込みです！皆さん、大変お疲れ様です！安全第一。お客様が最幸の新年を迎えられる様、願晴りましょう！
2012.12.14
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不安や恐れは外にない。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。先日は、合同企業説明会！新卒２年目。木村さんが書いた、当社の自慢、特徴。『情熱！！』新卒採用は、新卒メンバー中心で行っております。※当然、僕が熱く語らせて頂きますが。。そして、彼に伝えてる事。新卒採用は『名誉職。』ＨＰ、ナビで書いてある文字情報で知れる事以外を伝える事。『上手く話そうとわなくて良い。 自身の想いを学生さんに目一杯伝えよう！』それに取組む事による彼らの成長も新卒採用に取り組む大きな成果です。そして、今年最初の合説。。。。学生さんの反応は、、、？満員御礼！！！参加した番場副店長はじめ皆、伝える力を付けてますね～(^.^)ん、、、トナカイが、、、！正体は・・・？クリスマスにちなんだ、ナイスパフォーマンスでした！彼らも最初は、学生さんの前で想いを伝える事は不安だったでしょう。しかし、これは学生さんにも伝えた事ですが、不安や恐れは自分の外にある訳ではありません。自身の頭の中にあると思っています。そしてそれは、現実を直視ししてアクションを起こしていかない限り解決しません。それが、成長なのだと思います。さて、単独の会社説明会。こちらも、早くも多数の学生さんから、参加エントリーを頂いております。情熱一心で、熱く伝えていきます。学生の皆さん！会社説明会でお会いしましょう！、、、、次の日、目を覚ましたら、、、。新潟の本格的な冬の始まりです。。。寒さに負けず、願晴ろう！スイッチオン！
2012.12.10
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今年も“本気”でいきます。
スイッチオン！ いよいよ、今年も僕の年間重要業務の一つ！2014新卒採用がスタートします。ナビはすでにオープンしておりますが、明日より合同企業説明会がスタート。※人事ブログも是非！情熱一心にて、学生の皆さんに僕の、弊社の本気をお伝えしていきます。『人生に夢があるのではなく、夢が人生を創る。』学生の皆さんにとって夢のスタートです。熱き学生の皆さんとの出会いを楽しみにしてます。新潟一、良い会社へ。学生の皆さんに、熱く弊社の本気を伝えていきます。
2012.12.07
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師走。
スイッチオン！本日は、12月６日！もう６日！取りこぼしのない様、ガッチリいこう！ここ最近の出来事を、、、。12月は誕生日を迎えるスタッフ多々！スタッフが増えるにつれ、お祝い事が増えてきますね～(^.^)来年の結婚式のお話も頂いております。嬉しい限り。12月の誕生日。まずは、部長！せっかくの誕生日。誘って食事に、、、。店のスタッフにも祝福され、ご満悦！新しい歳！頼むぞ～～！その２日後は、、、会長の御年〇〇歳の誕生日！本社スタッフの皆でお祝いを(^.^)益々若く！ですね。会議も白熱。今年最後のリフォーム事業部全体会議！毎回ごとに、皆の意見が活発に。皆、最後駆け抜けるぞ～～！終了後は、工事部の打合せに参加！現場監督時代を思い出し、、、、。まだまだ僕もいけるかな～～と、、、(^_^;)目指せ！優良工事表彰！その後は、リフォーム事業部、これから始まる大型工事の工程会議に参加。皆さん、宜しくお願いしまっす！さて、これから年末に向けて、更に予定満載。しっかり地に足を付け、願晴っていこいう！スイッチオン!(^^)!
2012.12.06
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日々、全力前進。
おはようございます。予定では本日より大阪。また、最近の出来事を書きたいところではありますが、昨日、リフォーム事業部開設以来、大変お世話になった方の訃報をお聞きし、本日、明日と葬儀に出席させて頂きます。いつの時も、気に掛けて頂き、心折れそうな時も『高橋さんなら大丈夫』と励まして頂きました。年末には、またご挨拶に伺う予定ではありました。ただただ残念でなりません。今迄の感謝と共に、これからも真っ直ぐに頑張る旨の想いを持って今日、明日、出席させて頂こうと思います。人は一人では生きていない。いつの時も、感謝の心を持ち、日々全力前進です。
2012.12.04
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第46期 経営計画発表会
スイッチオン！先日は弊社、（株）大建建設の第46期、リフォーム事業部ハートライフDaikenの経営計画発表会でした。今期のDaiken丸は、どの様な航海を行うのか？『航海の書』で、皆でその航路を共有しました。※模様はガッチリこちらに！！皆、良い顔してるな～(^.^)この『航海の書』、経営計画書を作成してから３回目の経営計画発表会。昨年期より、皆の表情、姿勢、意識が全てＵＰしているのを肌で感じました。組織も人も一朝一夕には変わらない。日々の積み重ねの中から、振返った時に分かるものだと思います。今期の航海も、穏やかな日もあれば、あらしの日もあるでしょう。しかし、何があろうとも、諦めず、愚直に継続すれば、必ず変わる。そう確信しています。それを、リフォーム事業部を立上げて、身を持って経験させて頂きました。今期更に、人が、会社が輝きを放つべく、より高みを目指した航海が始まりました。目指すは、新潟一。地域の皆様にとって、なくてはならない企業、いつの時も、お客様に必要とされる企業です。なぁ皆！願晴っていこうぜ！今期も、お客様の方向を向いて、真摯に誠実に正直に社員一同、精一杯頑張って参ります。改めまして、今後とも（株）大建建設、リフォーム事業部、ハートライフDaikenを宜しくお願い申し上げます。
2012.11.29
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アクションを起こす。
スイッチオン！情熱一心。ありがとうございます！最近の熱い出来事を諸々。先日は初めて参加させて頂きました。大尊敬するネクシィーズ、近藤社長が代表理事をつとめられるパッションリーダーズ。名前の通り、情熱ほとばしる空気。貴重講演は、グループ65社、上場企業6社を率いるＧＭＯインターネットの熊谷社長。夢とは？幸せとは？その定義と、それを叶えるな為の手法。ご自身の体験をべースに非常に心に響くお話を聴かせて頂きました。そして！念願叶う。近藤社長とのツーショット。『成功者は、はじめから成功していない。 成長者なんだ。』ガツンときました。お二人とも、雲の上の存在にも関わらず、言葉は、本当に身近。そして熱い。努力は才能である事。そして、その才能は、誰もが開花出来る事を教えて頂いた様に思います。熊谷社長、近藤社長、ありがとうございました！そして、帰社後は坂井店での大相談会を開催！スタッフの皆、準備お疲れ様！店舗内は、、、！クマも、、、(^.^)ご来場頂きましたお客様、大変ありがとうございました！そして、今回、自店で相談会を開催する事により見えた事も沢山ありました。今週を振り返り、改めて思う。行動こそ全て。行動を起こさない事が最大の失敗。さて、明日は、ナマラさんとのコラボ朝礼を本社と管理部でも！その後、新潟の社長ＴＶさんが取材にこられます。明後日は、年に一度の経営計画発表会！ガッチリ今期の方針を皆で共有していきます！その他、来週も盛り沢山！アクションをガンガン起こしていきます！スイッチオン！、、、、〇川部長は気合を入れ過ぎて、朝一よりシャツのボタンの掛け違いを気づかず出社していました(^_^;)
2012.11.25
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強く、良い会社を創る。
スイッチオン！情熱一心。ありがとうございます！先日は、河渡店、坂井店の両店舗の達成会。皆の表情が良い。とても嬉しく思います。こちらも、是非ご覧ください！日々、皆に話す事、『市場にはお客様とライバルしかいない。』数あるライバルの中からお客様に選んで頂く。これ程、嬉しい事はありません。『販売なくして企業無し』尊敬する、大和ハウス工業、樋口会長の言葉だったと記憶しています。しかし、当然ながら、僕達のゴールはお客様との契約ではない。工事が終わってから、お客様に『ありがとう』と言って頂く事。そして、住まいに関する事で、お客様を守り続ける事。そのプロセスで、褒めて頂く事もあれば、お叱りを頂く事もある。ただいかなる状況であろうとも、お客様に対し、仲間に対し、真摯に謙虚に誠実に、そして正直に。その風土を創る事が出来るか？そして、価値観を共にする同志集う為の努力が出来るか？それが、良い会社を創る為の経営者の努力の必要最低条件であると考えます。経営者であれば、誰もが「良い会社にしたい」と考えます。その覚悟も誰もが持てると思います。しかし、大切な事は、「良い会社」を創る為の努力をする覚悟を持つ事。個人も一緒と思います。一回コッキリの人生、幸せになる覚悟は誰も持てます。大切な事は、幸せになる為に厳しい現実を直視し、困難、課題から逃げず、努力を行う覚悟を持つ事。まだまだ未熟。しかし、お客様からの『ありがとう』規律ある企業風土の中で、それを目指す社員さんのやりがい。強く、厳しい、良い会社を目指して情熱一心。精一杯、心の汗をかいていこうと思います。
2012.11.21
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不安と課題。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます。いつにも増して、エキサイティングなここ数日間。写真と共に振返りを。。。水曜日より、埼玉出張。向かった先は、不動産＆新築＆リフォーム。住まいに関する情報を網羅・提案される『住宅情報モール』を展開される、ハウスドゥ！上尾桶川店さんへ。素晴らしい店舗でした。店舗は勿論ですが、人も。知らない世界を教えて頂き、やらなければ、いけない事がより明確になりました。服部専務、冨永社長、皆様、大変ありがとうございました！そして、埼玉と言えば業界のリーディングカンパニーオクタさん。ナント！奥田会長のご自宅を拝見させて頂きました。いや～感動です。奥田会長そのままに全てがセンス良くカッコイイ＆素敵なご自宅でした。カネゴン？も男前に見えます。もオーラを放つ写真を。奥田会長、ありがとうございました！今後共、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。そして、翌日は環境整備の未来形。内田洋行さんのオフィスを見学させて頂き、、、。かなり参考になりました。やれる事をやっていきます。新潟に返り、そのまま工事部の幹部と食事。今期、まだ見ぬフィールドへ挑戦していきます。新潟でインパクトある企業へ。やろうぜ！必ず出来る。そして、翌日は、スイッチオンの師匠。ナント！辰巳先生が弊社朝礼にご来社！そして、新潟でハイセンスなジュエリーショップ、ブローチを展開する（株）マキノの小林専務、齊藤店長。また、遠く会津より、梶内さんもご来社！ありがとうございます！スイッチオン！で新潟盛り上げます！今後共、宜しくお願い申し上げます！朝礼後は会長と！辰巳先生も会長も若い！僕もこんな風に歳を重ねたいと本気で思いました。非常にエキサイティングなここ数日。心より、皆様に感謝申し上げます。書きたい事は山ほどありますが、それはまた追々。ここ数日で、不安と課題が沢山出来ました。全て、未来を創る為に取組まなければいけない事であり、解決しなければいけない事。しかし、不安や課題が沢山あるからこそ、そこに成長と進化があると考えます。不安や課題が無い事が不安であり、課題と思います。後は、絶対差を乗り越え、アクションを起こしていきます！皆様、ありがとうございました！そして！本日、明日とイベント開催！本日も足元の悪い中、沢山のご来場、心より感謝申し上げます。明日も元気に開催！年末、新春に向け、住まいに関するお悩み、ご相談はこの機会に。皆様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
2012.11.10
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幸せとは。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！本日、不肖、高橋秀彰、皆様のおかげをもって無事、アラフォー！40歳を迎える事が出来ました。昨日の夜から、沢山のメッセージ、メール、コメント諸々。心から感謝申し上げます。ＦＢもありますが、これだけ沢山の皆様にお祝いを言って頂いた事はありません。心より、御礼申し上げます。本日の朝礼にて、番場主任より『社長の誕生日！最幸の一日に！おーー！』と、、、皆での掛け声。どんだけ僕は幸せ者かと、、、。涙が出る思いでした。来店頂き、まだご契約前のお客様からも、『社長、誕生日、おめでとう！』と。。。幸せは、追い求めるものではなく、感じるもの。手の中にある事に気づく事。手の中にある、幸せ、環境に心から感謝し、アラフォー！40も情熱一心にて精進していきます。皆様、ありがとうございました！！！以下、感謝の写真を。本社の工事部の皆から。田中さんの手作りケーキ、最幸でした！皆ありがとう！そして！いつもお世話になっているソリューションさんの皆さん。いや、戦友の皆さんから暖かいメッセージ。ソリューションの皆さん！ありがとう！また、大尊敬する、ネクシィーズ、近藤社長から手書きのメッセージが！！ありがとうございます！！！姐さんから、40本のバラ、、、！ビックリです！姐さん、いつもありがとうございます！！！年内、是非伺いたいと思っております！宜しくお願い致します！！清水さんから、イカすＩＰＡＤケースを。。。僕の趣味を分かってらっしゃる(^_^;)ありがとうございます！！そして、本日は全力で安全パトロール！素晴らしいトーヨーキッチンを収めさせて頂いた木村さん。お客様の笑顔と共に、彼女の笑顔も最高でした。そして、本日発行のリフォーム産業新聞！一ぺージが弊社！！ありがとうございます！！少しでも皆様に恩返しが出来る様、新しい歳も全力前進で願晴ります！！皆様、ありがとうございました！！！
2012.11.06
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生卵を握るが如く。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！本日は、新潟のお笑い集団！ナマラさんと弊社の元気発信朝礼でコラボ朝礼！お互いの事業、お笑い＆リフォームを通じて、“新潟を元気に！”この想いが合致し本日に至りました。朝礼という手段を通じ、自身が笑顔と元気になり、お客様、関わる皆様を笑顔と元気にしよう！その初の試みの第一歩。非常に意義ある一歩となりました。江口代表、長谷川さん、ボボさん、本日は、ありがとうございました。新潟を元気に！今後共、宜しくお願い致します。弊社にとって『朝礼』は、社員教育の位置づけの中で、最も重要なツールになっています。それを、リーダーはじめ、皆が認識しながら日々朝礼に取り組んでくれてはいますが、日々の朝礼。マンネリ化しがちです。しかし、そこに笑顔と元気が入れば、どれだけ、日々の朝礼が活性化するか？皆が元気に朝のスタートを切れるか？その、スタートは必ずお客様にも伝わります。それを改めて知った思いです。皆の笑顔がとても印象的であり、また、この環境を創り出すきっかけはリーダーである自分自身なのだ。。。元気さと明るさ、笑顔は勿論ですが、組織とは“生卵を握るが如く”この気持ちを常に持ち、社内の活性化に僕自身が先頭にたっていきたいと思います。以下！番場主任の社内メール！明日からの朝礼が更に楽しみです！～本日、初コラボ朝礼!!ナマラさん、ありがとうございました!! ９日には、「スイッチオン!!」辰巳先生が朝礼にこられます!! 最近は、たくさんの方に朝礼にきていただけます!!本当に、ありがたい限りですね!! 中にいると気づきづらいですが、当たり前の事ではなく、これは、凄い事だと思います!!協力していただいている事にも、朝礼で、継続してできている事にも感謝の気持ちを全力表すため、全員で!!!!!よりよい朝礼へ変えていきましょう!!ここはこうした方が良いと、あればお声掛けください!! 元気朝礼＋笑顔のトッピングは、進化するポイントですね!! これをきっかけに、よりエネルギッシュに、笑顔満開の、Ｈａｐｐｉｎｅｓｓ朝礼にしていきましょう!! とりとめのない文章ですが、共有したいと思い、メールしました!! 変えていきましょう!!!!!
2012.11.05
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ニーズに応える。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！弊社では、工事終了後、お客様よりアンケートを頂戴しております。まずは、僕のデスクに置かれ、その後、全員に回覧。お褒め頂く事もあれば、苦言提言も頂きます。一つ一つのご意見が我が社にとって非常に貴重なご意見であり、特に頂いたご意見に関しては、耳が痛いご意見程貴重です。それは、お客様のアドバイスであり、今後の改善として一言一句、しっかりと事業に反映させるべく、私自身が、まず最初に受け止めさて頂いてます。我が社の基本3方針にも掲げている『お客様第一主義』また、良く耳にする『お客様満足の向上。』確かに、事業を行うにおいて、満足の向上を追い求める事にゴールは無く、常に考え、取り組まなければいけない事。しかし、一組一組のお客様のアンケートを拝見し、思う事は、お客様に対応させて頂く中で、追いかけるべき指標とは、『満足の向上』ではなく、『不満足の解消』なのではないか？そう思います。特にリフォームは、現在の暮らしの不満足、不便さからご相談を頂きます。その“不満足”と“不便さ”の解消をお客様視点に立ち一緒になって解決する結果が、お客様満足の向上に繋がるのではないか？また、お客様が気づかない、潜在化した“不満足”を見つけ、解消すれば、更にお客様の満足は向上する。その為に、日々僕達は精進しなければいけません。お客様のニーズに応える、合わせるとは、お客様満足の向上を目指すのではなく、お客様の不満足を解消する事。目指すべき指標を間違ってはいけない。お客様からの貴重なご意見で、改めて大切な事に気づきます。今後も、お客様のニーズを汲み取れる人材、組織づくりに精進すると共に、自身が誰よりもそれに気づかなければならない。改めて、それを決意する今日この頃です。
2012.11.04
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努力の覚悟。
スイッチオン！情熱一心。本日もありがとうございます！先日は、半期、毎年恒例の幹部合宿へ。半期、新しい期を迎えるに当たり、現状の課題、問題点テーブルの上にあげる。また、私自身の方針をその場で幹部と共有する。今後行うべきを幹部と共に、共有する非常に大事な時間です。今年も毎年恒例の裏磐梯へ。休憩時に散歩で歩いた五色沼。紅葉の一番良い季節。昨年を振り返り、月日の早さを感じます。今回も１日半、喧々諤々。非常に有意義な時間を過ごす事が出来ました。帰り間際のやり切った感、晴れ晴れと。今期に向けて３人で。今回の合宿は何回目だっけ。毎年、毎年、経営方針を創る際、一昨年、昨年と振り返りますが、その都度の進化を感じます。その度に思う事があります。人も組織も一朝一夕に成長はしない。進化はしない。成長を感じるとは、日々の問題、課題から目を背けず、一歩一歩の歩みの中で振り返った時に感じるもの。特に今期の経営方針の作成に当たり、若いスタッフの成長を、一年の振り返りと共に感じる事が出来ました。今回の合宿で、固まった方針と共に、あとはやるのみです。『１％のヒラメキと99％の汗（努力）』エジソンさんの言葉だったでしょうか？素晴らしい言葉ではありますが、僕は少し違う意味合いで解釈しています。99％の努力をする覚悟があるか？その覚悟が大切かと。まだまだ至らぬ点、未熟な点も多々あります。しかし、99％と言わず、120％の努力する覚悟を持ってお客様第一主義。情熱一心にて全社一丸、精進していきます。やるぞ～～スイッチオン！
2012.11.03
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