春 うらら! 心も　うらら！

イタリアの高級ブランド　ブルガリがバリ一のホスピタリティを目指すという　ブルガリ・ホテルズのアフタヌーティーを体験した私達

お値段は　１，８１５，０００　ルピア＝２１，０００円

一人前　約４３００円　くらいかしら

ランチに匹敵する分量なので　結構安いなと思った　うららでしたわ

我ら　 かしまし'S
午前中一杯の時間を使っての
ショッピング後なので　アフタヌーンティーを
戴く前に　リーダー　マーちゃんが
お絞りを頂戴と身振り手振りで
ウェイトレスの女の子に頼んだの


さすがブルガリ
本当にスタイル抜群で
モデルのように
スカしたウェイトレスの彼女


何と、持ってきたのは
紙ナフキン

ま～、お絞りのサービスは日本くらいだからわかるけど！

心グリッシュ得意のマーちゃん
『ノーノー、ウェットタオル』
それでも　とぼけてる　美人のウェイトレス
どうも　かしまし'S　姉ちゃんに甘く見られた模様

そのとき。。。。。
　うららの頭の中で　プッチッと　何かが切れた音がした
ちょっと　長い営業ウーマン勤務で錆び付いているかも知れない
英語で『コールドタオルを持って来て』って
バリ仕様のネイルを見せながら言ってやった。
海外の高級ホテルでは　ネイルをしていると絶対役に立つわ！


とたんに　満面の笑顔で
つめた～～～い　お絞りを持って来てくれた
やればできるヤン　ブルガリネエチャン
ッと思ったら　つかの間　
手を拭いたとたんに　かたずけちゃった

出てきた　お料理
この串刺しやし　↑↑↑　お絞り、置いておいて欲しいのよね

スコーンが出てきたところで
もう一度　お絞り注文したら
お絞りのサービスは
一人一個、5個で終わりだと言い張る　ネエチャン
うららも引き下がってられない

『OKＨｏｗ　ａｂｏｕｔ　２』

ムカつきながらも両手でジェスチャー、ニコニコして言ってやった

自分が勝ったと思ったのか、こいつ英語しゃべれると引き下がったのか
とたんに、ニコニコして３個のお絞りがやっと出た


天下のブルガリ
お絞りケチるな～～～っ

究極のホスピタリティ～以前の問題じゃ～

ブランドのお店やホテルの従業員に良く起こる
客の値踏み、立場の勘違い
自分が偉いと思っちゃうのよね

お客様を快適に過ごさせる

それが　真のサービスでしょ