2005.06.06
カテゴリ： 旧カテ
山口県下の技術者でグループを結成し、ISO9001の認証を受けたのは昨年の事。
あまり無い状況です。
ISO9001は「顧客要求事項を満たす事によって顧客満足を向上させるために、
品質マネジメントシステムを構築し、実施し、その品質マネジメントシステムの
有効性を改善する際にプロセスアプローチを採用する事を奨励している」
となっており、
「お客様を満足させるためにPDCAのサイクルをきちんと廻しましょう～」って事ですね。
グループ加入の目的としては、製品として表しにくい電気保安管理業務について、
現状はどうか？と考えると、よく耳にする事ですが、書類のつじつま合わせに奔走して
PDCAどころかお客様の方を向いている人が極めて少ない状況です。
会合の際に激論を交わしたのですが、大多数はPDCAに興味はない状況のようです…
残念ながら。
さて、明日はISO9001の外部監査です（今回は他の会員事業場で私はパス）。
きっとこんな状況でも審査通っちゃうんでしょうねえ。
他人任せでなく、明確なビジョンに支えられたPDCAを求めないと…と痛感してます。
あまり無い状況です。
ISO9001は「顧客要求事項を満たす事によって顧客満足を向上させるために、
品質マネジメントシステムを構築し、実施し、その品質マネジメントシステムの
有効性を改善する際にプロセスアプローチを採用する事を奨励している」
となっており、
「お客様を満足させるためにPDCAのサイクルをきちんと廻しましょう～」って事ですね。
グループ加入の目的としては、製品として表しにくい電気保安管理業務について、
現状はどうか？と考えると、よく耳にする事ですが、書類のつじつま合わせに奔走して
PDCAどころかお客様の方を向いている人が極めて少ない状況です。
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園川＠電気管理技術者
電気で電機な日々。 山口県下関市の電気管理技術者です！
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【武侠商人】が世界…
楽天用評価さん
大切な人を守るため… たなもと＠盛和塾さん
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蘇る金狼さん
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ビルメンひろ 気ま… ビルメンひろさん
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