Blue Crescent ( in 楽天)

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2008/05/25
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カテゴリ: 怒りの矛先!?



今朝は気分よく、早起きした。
夜になってまたバタバタするのは嫌なので今のうちに更新しておこうと思った。
3時から4時半はデータの定期バックアップをサーバーが行なっているのは知っていたが、既に5時半を過ぎていたので「流石に1時間以上オーバーすることはあるまい」と思った。
ところがである。
下のようなメンテナンス画面が表示されたのだ。

メンテナンス画面

私は目を疑った。
何か突発的なトラブルでも発生したのだろうか?

結局アクセスできないまま、メンテナンスの終了予定時間から1時間半が過ぎた。
いくらなんでもひどいのではないか、そう思った矢先、6時5分を過ぎた頃にようやくアクセスできるようになった。
で、今こうして書いている次第だ。
終了予定時間が延びるのはやむを得ないと思う。
ただ延びたなら延びたで、告知するのが最低限のマナーだろう。
だいたい延びるにしても、社会通念上許される範囲は普通30分未満である。
それ以上になる場合、告知するのが当たり前なのだ。
そんな当たり前のことすらできないとは、少しお粗末過ぎやしないだろうか?
それができないなら、終了予定時間に余裕を持っておくのが普通だろう。
こんなことをしていたら利用者の信用をどんどん失うことになると思うのだが…







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Last updated  2008/05/25 06:26:06 AM
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