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2008/07/30

ＩＳＰ規制（いわゆる帯域制限）とは、特定の動画サイトやファイル交換ソフトの利用を制限するというものである。
現在ほとんどのプロバイダが何らかのＩＳＰ規制（いわゆる帯域制限）を行なっている。
無論、違法に動画サイトやファイル交換ソフトを利用している輩は、規制対象となっても仕方ないだろう。
しかし、問題なのは正しく使っている人まで規制対象となっている現実である。
つまり規制する側で正しく使っている人と違法に使っている人の見分けがつかないことに問題がある。

例えば、ある人が月額いくらの課金制オンラインゲームをやっていたとしよう。
たまたまゲーム内のイベントで回線が込み合う時間にまでゲーム時間が及んでしまった。

翌日、同じゲームをしようとすると（密かに規制がかけられていて）そのサイトにだけは接続できない。
他のサイトは問題なく閲覧できるのに…
当然その人は自分のＰＣ側に原因があることを考え、スキャンディスクからデフラグまでありとあらゆる方法を行なうに違いない。
それでも解消しないから、そのオンラインゲームのサポートへ連絡を入れる。
返答があるまでは２～３日、下手をしたら１週間ぐらいはかかる場合もある。
そして答えは「調査しましたが、ゲームのシステムに問題はありません。お客様のお使いのＰＣ側に問題があると思われます。ＰＣのメーカーに問い合わせてみてください」というものがほとんどだろう。
この時点で既に３日から１週間分のお金が無駄になっている。
その人はどうしたものかと考え、今度はＰＣのメーカーのサポートへ連絡を入れるはずだ。
やはり返答があるまでに２～３日、ひどい場合は１週間以上もかかるだろう。
しかし返答は「調査しましたが、ＰＣ側に問題はありません。お客様のご利用になられているオンラインゲームに問題があると思われます。ゲームの運営会社に問い合わせてみてください」というものが返ってくるに違いない。
この時点で１週間～２週間分のお金が無駄になる。

諦められる人は、ここで諦めているだろう。
が、安くてもお金はお金、諦められない人は更に色々調べ、プロバイダに原因があるかもしれないというところに辿り着く。
そこでようやくプロバイダのサポートへ問い合わせる。
無論返答があるまでには２～３日、中には１週間以上かかるところもあるだろう。
返ってくる返答は（実際には心当たりがありながらも）「当社で調査しましたところ、回線には異常が見受けられませんでした。ＰＣのメーカーまたはゲームの運営会社にお問い合わせください」というテンプレートに沿った返答だろう。

帯域制限を行なっていることを企業全体としては認めていても、利用者の個別の問い合わせには決して認めないのである。
何故なら、下手に過失を認めると訴訟になった時に不利となるからである。
もちろん、そうやって利用者の問い合わせに正直に答えないことは、業界団体で取り決めたガイドラインに反する行為だ。
ガイドラインでは「（本来帯域制限を実施する場合はその対象者に事前に了解を得る必要があるとしながらも）了解を得ずに帯域制限を行なうのもやむをえないが、お客様からの問い合わせがあった場合は情報を開示する」としている。
ところが実際には、情報は開示されず、それどころか他に責任を転嫁する始末。
この実体には呆れかえって開いた口が塞がらない。
結局のところ、お金は全部無駄になってしまう。
そんなこともあり得るのだ。
もちろん、ある程度詳しい人はＰＣのメーカーとゲームの運営会社の両方へ同時に連絡を入れて時間短縮を図るかもしれない。
しかし返ってくる答えは変わらない訳で、どっちにしろ状況が改善されることはない。
結果、お金はすべて無駄になってしまうのだ。

こんなことが許されてもいいのだろうか？
いや、よくない。
明らかに不当行為である。
だいたい原因は利用者側にあるのではない。
今まで利権を貪っていて、設備投資を怠ってきたプロバイダ側にあるのだ。
それを一方的に利用者側に問題があるような規制をするから、こういったトラブルが起きるのだ。
不特定多数のために一部のヘビーユーザーを云々とプロバイダ側は主張するが、本当にヘビーユーザーだけを見分けて規制しているのだろうか？
否。
きちんと見分けて規制するのは実際無理だろう。
もしそれが可能だとしたら、逆に通信の秘密を侵害したことになり、別の問題いが生じる。
いずれにしても不当行為であることは間違いない。

対岸の火事と油断していると、明日は我が身である。
危機はすぐ近くに潜んでいるのだ。

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