サラリーマン生活（昭和生まれの昭和育ち）

■ＳＣの働き方

　ＳＣの運営は顧客やテナントなど多様な関係者から多くの要請を受け、日々の変化に対応しながらミッションを果たしていくという点ではと共通している。高信頼性組織とは、複雑に絡み合ったたくさんの要素やシステムが刻一刻と変化していく中で、柔軟かつ俊敏にミッションを成し遂げるチームのことをいう。 SC を運営するチームが、リーダーからの一方通行の指示を受け身でこなしていくだけでは、繁忙期の対処やゴールへの到達はおぼつかない。仕事への エンゲージメント が高く、自ら考え動き学習していく 有機的 なチームであることが望ましいのはいうまでもない。さらに高信頼性組織は、想定外の危機にも強いと言われており、スタッフの一人ひとりが他の仲間とコミュニケーションを取り、走りながら考えて危機に対応する力と仕組みが出来てくるからである。それを実現するのが ハンブル リーダーであり、そのリーダーが備えるべき資質が ダイバーシティ への理解力と受容力である。

その他のキーワード

・エグゼキューティング、インクルージョン、ステークホルダー、マジョリティ、マイノリティ