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February 6, 2009

悪徳商法！？？

テーマ：悪徳商法に負けるな！(68)

カテゴリ：仕事

急にトイレの手洗い水栓の調子が悪くなって、お店が始まるまでに時間がなかったので、
応急処置で 「水道トラブル5000円～！トイレのトラブル8000円～！」 の
CMで有名な大手水道設備会社、ク●シアンに緊急処置を頼んだのだそうだ。

水栓は、蛇口が壊れていたようで、取りあえず蛇口を
普通の安い蛇口に交換してもらい、何とか使えるようになったようだ。

でも、手洗いボウルの排水管から、まだ少し水が滲み出ているので
時間のある時に、見に来てほしいと言われた。

『作業の人に「これは完全には直らないから、全部交換した方がいいですよ。」

って言われたんだけど、せっかく作ってもらって気に入ってるから。。。』

手洗いボウルは、ご主人の知り合いの陶芸家に
特注で作ってもらったものを使っている。

手作りのせいか、手洗いボウルとセットになっていた排水管は
最初から、若干、サイズが合っていなかった。

でも、せっかく作ってもらったものなので、
繋ぎ目にコーキング剤を多めに詰めて使っていた。

そのコーキングが年月とともに風化し、隙間から水が滲み出ていたようだ。

そのお店の工事をやってもらった工務店の社長にも一緒に行ってもらっていたので、
コーキングをやり直してもらい、次回、同じことが起こった場合の対処法を伝えた。

奥さんが、 『この蛇口はもう使えないのかしら？』

『せっかく選んで気に入っていた水栓だから、直れば使いたいのだけど。。。』

と言うので、社長に見てもらった。

すると、 『これ、壊れてないですよ！？ネジがゆるんでるだけですよ。』

と工務店の社長が言いだした。

社長　　 『これ、ク●シアンに見てもらったんですか？』

奥さん　 『そうですけど。。。どうして分かったんですか？』

『前にも知り合いから、

「自宅の洗面台の蛇口の調子が悪くてク●シアンに見てもらったら、

　洗面台ごと交換しないと駄目だって言われたから、見てほしい。」

　　　　　って言われて見に行ったら、水栓のゴムパッキンが切れてるだけで、

　　　　　数百円で直ったんですよ。』

私　　　 『えっ～！？』

社長　　『結構、壊れてもないのに「壊れてる」って言って、丸ごと交換したり、

　　　　　新しい物に交換を勧めて儲けてるみたいですよ！？

　　　　　相手が素人だと思って。。。』

奥さん　『それでだわ！！作業が終わって、この蛇口を探していたら見当たらなくて、

　　　　　作業をしてくれた人に「既存の蛇口知りませんか？」って聞いたら、

「えっ・・・！？」って驚いたような顔して、自分の作業バッグから

　　　　　取り出したのよ！？黙って持って帰ろうとしてたのよ！！！』

『「それ、気に入って選んだものだから、返して下さい！」って言ったら、

　　　　　渋々返してくれたのよ。。。』

私　　　『それってもしかして、証拠隠滅しようとしたのかしら！？？

　　　　　だって、普通の業者さんだったら、絶対黙って持って帰らないでしょ！？』

『処分費だって掛かるんだから、普通「処分しますか？」って聞くでしょう？？』

社長　　『だろうね～。これ、分かる人が見たら壊れてないって、

　　　　　すぐ分かるからね。。。』

『それでいくら払ったんですか？

　　　　　この蛇口なんて、ホームセンターで1000円か1500円で売ってるものですよ。』

奥さん　 『えっ～！？それで８０００円取られたのに！？？』

私　　　 『信じられない！！ぼったくりじゃない！？？』

社長　　『そうじゃなきゃ、こんな緊急処置のこまごました仕事ばっかりで

　　　　　年商100億以上もいかないでしょう！？』

私　　　 『確かに・・・』

『もしかしたら、この蛇口も持って帰って、処分しないで

　　　　他で使い回そうと思ってたんじゃない！？？』

奥さん　『絶対そうだわ～～～！！

　　　　　お金は、応急処置してくれたから返してもらえなくてもいいけど、

　　　　　このままじゃ気がすまないから、電話して文句言うわ！！！』

つい最近、 ↑ こんな出来事があった。

水廻りのトラブルで、緊急作業をしてもらえないと困る人は、
世の中にたくさんいると思うので、こういう会社があることはありがたいと思う。

高い費用で交換したり、証拠隠滅をしようとするのは、如何なものだろうか！？？

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