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2007.07.09
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先日、僕のeBay(イーベイ)出品商品(日本の電気製品)
が落札され次の日にさっそくEMSで発送したのですが、
発送後郵便局から帰ったら
「落札後に良く考えてみたら、私に使いこなせる自信がないのでキャンセルしたい」
とのメールが届いていました。

郵便局でEMSの発想手続きを済ませたのは午後2時頃、
落札者さんからキャンセル依頼のメールが届いたのは午後3時半頃でした。

僕はすぐに郵便局へ電話しEMSの発送を止めてもらうように伝えました。
僕がEMSの発想手続きをした郵便局での

無事に発送を止めることは出来ました。

だが、しかしです。
なんとEMS料金は返却することはできないとのこと。
一度発想手続きを済ましてコンピューター処理された分の
EMS料金は返却できないとのことなのてせす。
支払ったEMS料金2200円は全額僕の負担となりました。
2200円まるっきりの赤字です。

発送いつ月をしたEMS小包はまだその郵便局にあり、
窓口でそのEMS小包を僕に返還できるのにもかかわらず、
一度手続きを済ませてしまったEMS料金は返却できない、
なんだか納得しかないし腑に落ちません。


全額負担しなきゃいけないのは納得いきません。

しかし僕はは納得しないまま、
EMS料金を返却してもらえず、
発送を止めてもらったEMS小包を受け取って帰りました。

一度コンピューター処理したEMSは、

どこかおかしいです。

これって、どこかおかしいですよね?

利用者の方を向いてなくて、
自分達の事務処理を優先している考え方です。

お客をまったく考えておらず、
システムの奴隷になっているとしか思えません。

発送手続きをしたけど事情があって発送をキャンセルしたい。
キャンセルしたい荷物は幸いらもまだ手続きをした郵便局にある。
だから荷物を返却してもらった。
でもEMS料金の返却は不可能。

例えば国内の宅急便もそうなのだろうか。
一度発送をお願いした荷物の発送をキャンセルした場合は
送料は返却されないのだろうか。

なんか納得いかないです。

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最終更新日  2007.07.09 21:27:58
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