住宅会社の社長が語る本音・・・時々雑感。

石川県産業創出支援機構が主催する経営改革実践セミナーに参加してきました。講師は株式会社リヴァンプ代表取締役社長の澤田貴司様です。澤田様とは今から６年前の2005年にJC（金沢青年会議所）の研修事業の講師として講演を頂き、非常に感銘を受けました。確かあの時は、株式会社キアコンの代表として、ダイエーの買収に名乗り出ていましたが、講演後の宴会の席で、将来の事業展開の夢を熱く語っていた記憶がありました。その時にもコールドストーンの事業展開、ロッテリアの事業再生・・・などの話があったと思います。

現在ではマスコミで話題にのぼる企業も多く、１４社も束ねる超優良企業になっているそうです。過去の強烈な事業経験の中で学んだ企業家としての哲学を、いろいろな角度で講演して頂き、あらためて経営者として、現場がもっとも大切であること、顧客や社員満足のみならず取引先の満足度にも目を向けること、更に、前向きで明るく正直で謙虚であり、自分の限界を認識し、全社員を巻き込める経営が必要であることを理解させられました。

特に「コールド・ストーン・クリーマリー」の社内ビデオでの社員やスタッフそしてお客様のハッピーな姿を見ていると、もっともっと住まいづくりもハッピーにならなきゃいけないんじゃないかと思いました。

スタッフもお客様も、そして取引業者もハッピーになれる住まい。そんな家づくりをできるように挑戦していきたいです！