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昨日は、商品取引（先物取引）の会社から掛かってきました。

商品取引は、過去に手を出したことがあり、とても痛い目にあったので、もう二度と手を出すまいと心に決めています。

なので、この手の電話はすぐさま切りたいところですが、ここは怒りの気持ちをグッとこらえて（笑）、どんな営業トークを展開するのか聞いてみることにしました。

相手はとても元気いっぱいに挨拶から始まります。
どうやら前にもこの会社から電話があったようです。

相手　「以前にも前の営業の者がお電話したことがありますが、覚えていますか？」
自分　「覚えてないです！」（ホントはうっとうしい電話だったので覚えています。（笑）））

相手　「今、ガソリンが大変なことになっていましてぇ・・・」

相手　「今までにないほど相場が上がってきています」
自分　「あッ　そう～」（無関心を装う）

相手　「実はですねぇ　これからガソリンが供給不足の状態になりまして・・・」
自分　「そうなんですか～」（そんなことは既に知っている）

　　　　　　　　　中略

　　（なにやら電卓をはじいている音がする）

相手　「１２０万ほどの資金が５００万円ほどになると思いますよ」
自分　「それはすごいですねぇ～　でも私は興味ないです！」

　　　　　　　　　中略

自分　「そんなにいい話なんだから、もちろんあなたは自分でもやってるんでしょうねぇ？」
相手　「えっ、自分はやってないです」

相手　「それは・・・」

自分　「お前な～、そんないい話だったら真っ先に自分がやるだろーッ！」
　　　　「そんなもの人に勧めるんじゃね～よぉーーッ！！　」　　“ガチャ”

この間１５分ほど冷静さを保って会話してましたが、最後にはとうとうキレてしまいました（笑）
（本当は紳士的に会話を終わらせるつもりだったんですが・・・(^^ゞ　）

でも最近この手の電話はだいたいシナリオがよめます。
たぶんこの手の会社では、ロールプレイ（応酬話法）の勉強をしていると思われます。

私はまず素人を装って、相手がどんな切り口で話を進めてくるかを聞いてみます。

その後、先にも書いたとおり、私は先物で痛手を負ったため、自分なりにかなり勉強したので、相場で起こりうるリスク等々、専門用語を使って話し出します。

意外な展開になるので、相手もちょっと拍子抜けしたような感じになります。
（このあたりが結構おもしろいんです・・・ちょっと意地悪ですかね？（笑））

私が思うに、電話はとても便利な道具ですが、その行為は本来とても失礼なものだと思っています。
それは、相手が忙しいさなかだろうが、突然構わず鳴るからです。(当たり前ですが）
だから相手にそれなりの気配りを心がける必要があるわけです。

今回もそうですが、先ず相手に対する心配りが全くできていません。
そのあたりから再考しなければ、この業界のイメージも払拭できないと思います。
（電話の相手のイメージが悪い → その会社または業界のイメージが悪い）

嫌悪感を感じる会話はどんな感じなのかを知ることは、自分としても勉強になるので、そういった意味でも、このような電話の会話は勉強になります。

自分がイヤだなと感じたことは、どんなことだったか考えてみることで、相手への心配りもかなり改善できると思うからです。

少し余談ですが、「先物取引は現物を持った商社がリスクヘッジするために行うもの」というのが私の自論です。
くれぐれも一個人が手を出さないように。

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