2010年03月02日
テーマ： 暮らしを楽しむ(413779)
カテゴリ： ぷち仲め～る
ぷち仲（ＥＣコンサルタント）です。こんにちは！
いま、楽天大学でこっそり始めた新プロジェクトが
あります。
「チームビルディングマーケティング（ＴＢＭ）虎の穴」
というんですけど。
チームビルディングプログラム（ＴＢＰ）の
修了者限定で、
「お店の魅力を１０倍にする方法」を
編み出していこうという企画です。
ぷち仲がＥＣコンサルタントになるような感じで
応援しているところです。
なんでＴＢＰ修了者限定かというと、
「お客さんとチームになること」を通して
店舗運営をリデザインしていくので、
「まずはお客さんとフォーミングを進めるために
必要なアクティビティを考えよう」
のような、チームビルディング用語を共有できて
いるメンバーで、スピーディーに
やりたかったからです。
で、そのメンバーの一人、京都の着物屋さんの
Ｍさんは、この２月から「毎日着物で生活する」
という活動を始めました。
もちろんそれまでも、オフィシャルな場では
着物を着ていたのですが、日常的には
着ていなかったわけです。
視座がわからんな」と思って、自らチャレンジを
始めました。
そうすると、いいことがイロイロ起こるそうです。
街で「ステキですね」と声をかけられることが
何度もあったり（年配の方が多いそうです）、
楽天のカンファレンスで某Ｍ社長と話がはずんだり（笑）、
着物を愛する世界的な一流デザイナーの人と会って
「ぼく、毎日着物着てるんです」と言ったら、
「あなたは見所がある」とすごく交流が深まったり・・・
と、今までになかったようなことが起こり始めたと。
で、そんな展開を活かして、どういう企画ができそうかを
話していたのですが、内容は今は言えないのでまた今度。
その話の流れのなかで、「なぜ自分がチームビルディングに
価値を感じたか」という話になって・・・
ちょうど今月からチームビルディングプログラム（ＴＢＰ）
１０期が始まることもありますので、
ＰＲを兼ねてご紹介しようかと（^^ゞ
Ｍ：「でも、ホンマ、チームビルディングは転機になったし」
ぷ：「どんなふうに？」
Ｍ：「それまで、売上が上がってもうれしくなかったんやけど
ＴＢＰがきっかけで、楽天始めたときのわくわくしてる
気持ちに戻れたんですよ」
ぷ：「それはまた、なんででしょう？」
Ｍ：「売上が上がってるけどなんかつまんないと思ってる店長、
意外と多いんですよ。
オレンジ（月商1000万円超）やレモン（同3000万円超）
くらいになったからって、ショップオブザイヤー獲れる
わけやないし、ピーチ（同１億円超）を目指すには
しんどいイメージやし・・・」
ぷ：「手っ取り早く売上を伸ばそうと思ったら、安くして
ポイントつけて広告すればいいけど、つまんない、
みたいなこと？」
Ｍ：「まさにそれですわ。で、今、自分は楽天始めたときの
気持ちに戻れてる。いろんな企画をやってみたりして、
売上につながらなくても反応があればうれしいし。
でもそれが売上につながってるんやけどね」
ぷ：「なんでそのきっかけがＴＢＰだったんでしょう？」
Ｍ：「ＴＢＰって、自分がパワーアップするよね。
見えないものが見えるようになったというか。
自分の５つの強みを活用しましょう、っていうのが
一番大きいやないですか。
あれで自分が1.1な感じになるから、まわりの人にも
ポジティブな影響を及ぼせるようになって、チーム
づくりが進んでいくわけでしょう」
ぷ：「まさに」
Ｍ：「“チームビルディング”って呼ぶからダメなんちゃう？
受けたらタメになる人、多いと思うんですよ。
別に１人で店舗運営やってる人でも、お客さんとか
取引先とつきあっていくのにも役立ちますやんか？」
ぷ：「まさに」
Ｍ：「でも、チームビルディングっていわれると、なんか
自分とは関係ない感じがしちゃうと思うんですよ。
もったいない。
店舗運営にうまいこと落とし込みできたら、
売上にもつながりますやんか」
ぷ：「まさに」
Ｍ：「でも、そこが伝わりにくいと思うんですわ」
ぷ：「まさに！」
Ｍ：「あと、ＴＢＰでホンマよかったんは、仲間でしょ、
やっぱり。こんなに仲良うなって、いろんなことが
話せる関係になるなんて、思ってもいませんでしたもん」
ぷ：「でも、『この講座は、すばらしい仲間ができます』って
説明しても、きっとピンとこないでしょう？」
Ｍ：「たしかに！自分も受ける前だったら、今の感じは絶対
想像できないですわ。京都や大阪からみんなで桑名まで
会社見学しに行くとか、考えられへんもん。
仲間ができるって言われたら、逆にうさんくさい思う（笑）」
ぷ：「今の会話、ぷち仲め～るで紹介してもいいですか？」
Ｍ：「どうぞ（笑）」
★ぷち仲
ホント、ＴＢＰって、やればやるほど、どこがどういいのかを
やったことのない人に伝えられない気がして困っていたので、
今日はこんな感じで２人のトークを聞いていただきました。
そういえば最近、メルマガ自体も減ってたけど、
こうやって自分のまわりにいる店舗さんたちのことを
全然お伝えしていなかったなぁ、と思ったわけです。
長くやっていると、なんとなく相手もわかってくれているような
気になって、商品・サービスのことを伝え忘れてしまっている、
という落とし穴って、誰にでもありそうだなと。
というわけで、まとめ的なことをするとしたら、
「今日、常連のお客さんとお話ししていて、うんぬん」
という内容で、メルマガを書いてみると、
意外と「へぇ」と思われるかも？
という提案、でした。
おしまい。
楽天大学チームビルディングプログラム１０期、
http://item.rakuten.co.jp/daigaku/c/0000000147/
ご興味ある方は「興味あり」と、
ぷち仲までご一報ください！
追伸
ツイッター、なんともうすぐフォロワーが1000人に
なりそうな感じです。
http://twitter.com/nakayamashinya
今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。
仲山進也 nakayama48@gmail.com
ヒントのソムリエ 仲山考材
http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★「ぷち仲め～る」の登録・変更・解除はこちら
http://www.mag2.com/m/0000251538.html
いま、楽天大学でこっそり始めた新プロジェクトが
あります。
「チームビルディングマーケティング（ＴＢＭ）虎の穴」
というんですけど。
チームビルディングプログラム（ＴＢＰ）の
修了者限定で、
「お店の魅力を１０倍にする方法」を
編み出していこうという企画です。
ぷち仲がＥＣコンサルタントになるような感じで
応援しているところです。
なんでＴＢＰ修了者限定かというと、
「お客さんとチームになること」を通して
店舗運営をリデザインしていくので、
「まずはお客さんとフォーミングを進めるために
必要なアクティビティを考えよう」
のような、チームビルディング用語を共有できて
いるメンバーで、スピーディーに
やりたかったからです。
で、そのメンバーの一人、京都の着物屋さんの
Ｍさんは、この２月から「毎日着物で生活する」
という活動を始めました。
もちろんそれまでも、オフィシャルな場では
着物を着ていたのですが、日常的には
着ていなかったわけです。
視座がわからんな」と思って、自らチャレンジを
始めました。
そうすると、いいことがイロイロ起こるそうです。
街で「ステキですね」と声をかけられることが
何度もあったり（年配の方が多いそうです）、
楽天のカンファレンスで某Ｍ社長と話がはずんだり（笑）、
着物を愛する世界的な一流デザイナーの人と会って
「ぼく、毎日着物着てるんです」と言ったら、
「あなたは見所がある」とすごく交流が深まったり・・・
と、今までになかったようなことが起こり始めたと。
で、そんな展開を活かして、どういう企画ができそうかを
話していたのですが、内容は今は言えないのでまた今度。
その話の流れのなかで、「なぜ自分がチームビルディングに
価値を感じたか」という話になって・・・
ちょうど今月からチームビルディングプログラム（ＴＢＰ）
１０期が始まることもありますので、
ＰＲを兼ねてご紹介しようかと（^^ゞ
Ｍ：「でも、ホンマ、チームビルディングは転機になったし」
ぷ：「どんなふうに？」
Ｍ：「それまで、売上が上がってもうれしくなかったんやけど
ＴＢＰがきっかけで、楽天始めたときのわくわくしてる
気持ちに戻れたんですよ」
ぷ：「それはまた、なんででしょう？」
Ｍ：「売上が上がってるけどなんかつまんないと思ってる店長、
意外と多いんですよ。
オレンジ（月商1000万円超）やレモン（同3000万円超）
くらいになったからって、ショップオブザイヤー獲れる
わけやないし、ピーチ（同１億円超）を目指すには
しんどいイメージやし・・・」
ぷ：「手っ取り早く売上を伸ばそうと思ったら、安くして
ポイントつけて広告すればいいけど、つまんない、
みたいなこと？」
Ｍ：「まさにそれですわ。で、今、自分は楽天始めたときの
気持ちに戻れてる。いろんな企画をやってみたりして、
売上につながらなくても反応があればうれしいし。
でもそれが売上につながってるんやけどね」
ぷ：「なんでそのきっかけがＴＢＰだったんでしょう？」
Ｍ：「ＴＢＰって、自分がパワーアップするよね。
見えないものが見えるようになったというか。
自分の５つの強みを活用しましょう、っていうのが
一番大きいやないですか。
あれで自分が1.1な感じになるから、まわりの人にも
ポジティブな影響を及ぼせるようになって、チーム
づくりが進んでいくわけでしょう」
ぷ：「まさに」
Ｍ：「“チームビルディング”って呼ぶからダメなんちゃう？
受けたらタメになる人、多いと思うんですよ。
別に１人で店舗運営やってる人でも、お客さんとか
取引先とつきあっていくのにも役立ちますやんか？」
ぷ：「まさに」
Ｍ：「でも、チームビルディングっていわれると、なんか
自分とは関係ない感じがしちゃうと思うんですよ。
もったいない。
店舗運営にうまいこと落とし込みできたら、
売上にもつながりますやんか」
ぷ：「まさに」
Ｍ：「でも、そこが伝わりにくいと思うんですわ」
ぷ：「まさに！」
Ｍ：「あと、ＴＢＰでホンマよかったんは、仲間でしょ、
やっぱり。こんなに仲良うなって、いろんなことが
話せる関係になるなんて、思ってもいませんでしたもん」
ぷ：「でも、『この講座は、すばらしい仲間ができます』って
説明しても、きっとピンとこないでしょう？」
Ｍ：「たしかに！自分も受ける前だったら、今の感じは絶対
想像できないですわ。京都や大阪からみんなで桑名まで
会社見学しに行くとか、考えられへんもん。
仲間ができるって言われたら、逆にうさんくさい思う（笑）」
ぷ：「今の会話、ぷち仲め～るで紹介してもいいですか？」
Ｍ：「どうぞ（笑）」
★ぷち仲
ホント、ＴＢＰって、やればやるほど、どこがどういいのかを
やったことのない人に伝えられない気がして困っていたので、
今日はこんな感じで２人のトークを聞いていただきました。
そういえば最近、メルマガ自体も減ってたけど、
こうやって自分のまわりにいる店舗さんたちのことを
全然お伝えしていなかったなぁ、と思ったわけです。
長くやっていると、なんとなく相手もわかってくれているような
気になって、商品・サービスのことを伝え忘れてしまっている、
という落とし穴って、誰にでもありそうだなと。
というわけで、まとめ的なことをするとしたら、
「今日、常連のお客さんとお話ししていて、うんぬん」
という内容で、メルマガを書いてみると、
意外と「へぇ」と思われるかも？
という提案、でした。
おしまい。
楽天大学チームビルディングプログラム１０期、
http://item.rakuten.co.jp/daigaku/c/0000000147/
ご興味ある方は「興味あり」と、
ぷち仲までご一報ください！
追伸
ツイッター、なんともうすぐフォロワーが1000人に
なりそうな感じです。
http://twitter.com/nakayamashinya
今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。
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仲山進也 nakayama48@gmail.com
ヒントのソムリエ 仲山考材
http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment
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