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December 20, 2010
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]元気創造ファクトリ会社<a xhref="http://www.ennovation.co.jp/">イノベイション</a>の山上裕司です。


<a xhref="http://www.ennovation.co.jp/modules/tinyd0/index.php?id=1#ryakureki">プロフィールはこちら</a>


* 朝メル携帯版始めました。詳細は、この朝メルの最後を

  ご覧ください。!


おはようございます!今日は、12月20日月曜日です。《VOL.1033》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "今日の一言”編】

○ 月曜日の朝メルは、”ゆるめ”で、行きたいと思います。

  今日の一言



  (原典:お知り合いの、くまさん)

  月曜日の朝一番に、呪文みたいな一言で恐縮ですが、

  昨日、原典のお知り合いの方、いろいろ話し込んでいる
  うちに、ふと、冗談半分にでてきた言葉です。

  でも、何気に真実をついていることもありそうなので
  シェアしたいと思います。



  でも、最後の A がすこし違うのです。

  なにかというと


  Plan ... 計画  

  Do   ... 実行

  Check ... 確認

  と、ここまでは、普通どうり

  普段の職場におきかえると、例えば、上司と部下の関係に
  おくと

  Plan ... 計画をたてなさい! と、上司が部下に

  Do  ... 実行しなさい! と、上司が部下に

  Check ... できたか? と、上司が部下に

  で、

  次にでてくるのは、何でしょうか。

  …
  …

  例えば、Check の結果、何か、上司からみて、
  よろしくないことがあると

  それは、もしかすると

  「何をやっている!!」

  と上司が部下を Attack 攻撃 の「A」かも (^^;)

  …

  … 失礼しました。

  笑い事ではないですよね。

  PDCA の A は、本来、アクション。

  チェックした結果に対して、なんらかの対策が必要であれば
  それを立てて実行する

  ということでしょうが、

  多くの場合、Check した結果があまりよろしくない場合、
  そんな冷静な状況にはなく、

  多くの職場や、家庭において、

  本来の

  PDCA ではなく、

  ”何だこれは?””何をやっているんだ” とばかりに

  ”PDC- Attack(ピーディーシー・アタック)” 

  が、横行しているかもしれない…  (^^;)


  …

  ということで、月曜日の朝一番は、

  わが家、わが職場・わが社における、

  PDC「A」の、Aは、

  アクション の A なのか

  アタック! の A なのか

  何気に振り返ることも良いことかもしれませんね。

【今日の目標】

○ 以前の朝メルで紹介した、このページ

  http://d.hatena.ne.jp/kayanokatsumi/20080324

  ある社長さんの言葉

  「頑張れば頑張るほど社員さんが辞めていく。
   そんな時、天井の木の模様を見ていたら泣けてきました」

  …

  工場、お店を拡大する
  ↓
  管理が追いつかない、できていない
  ↓
  品質が落ちる、苦情が増える、まずい
  ↓
  自分が自ら回らないと… チェックしないと…
  ↓
  と、頑張れば頑張るほど、社員が辞めていく

  という、スパイラルに陥っていたときの話のようです。

  で、もしかすると、この時の、この社長さんは、
  もしかすると、

  ”PDC- Attack”

  になっていたのかもしれません。

  で、その Attack の矛先は、

  ”できていない人”

  だったかもしれません。

  本来は、Attack すべきは、よろしくないモノ や コトです。

  で、

  それをどのように解決していくのかを話し合い、決めて、
  実行していくのが、Action のはずなのですが、

  どうしても、私たちは

  よろしくないモノ・コトを抱えている人を、Attack して
  しまうクセがあるのかもしれませんね。

  そして、そんな Attack をしてしまうとどうなるか…

  本来の、どう改善するか、どう良くしていくか、
  という Action も、Attack のなかに埋没し、消えてしまう
  という結果にもつながるようです。

  そうすると、

  人を Attack することにより、

  ー その人の気持ち、モチベーション
  ー 改善の機会

  の両方を、一気に失うことになるのかもしれませんね。

  ということで…

  今日も一日、わが家、わが職場・わが社における、
  PDC「A」の、A の中身を、普段の社員同士、上司・部下の
  関係から何気に読み取り、まずは、自分から、
  ”Attack すべきは、人ではなく、よろしくないモノやコト”
  という言葉を心の隅っこにおき、ともに、より良くする
  ための Action を、お互い心を通わせながら行うことを試みる
  一日としましょう。

  今日は月曜日、素晴らしい一週間の始まりです。

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Last updated  December 20, 2010 09:47:00 AM
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