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2007年06月11日
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カテゴリ: 保険

大笑い

週末も動いていたので、なんだか曜日の感覚が変ですね。

春から始まった、お客さまのご意向の確認マップ。

今までも、充分説明していると思っていたけれど、

お客様からいただいた言葉からは、

「最初は、皆良いこと言うのよねー」

「入れば皆補償されると思うのが普通じゃない。」

「これが、補償されて、これが補償されないのは、そっちの都合でしょ・・・」

「あなたじゃないけれど別な会社で、そういうことがあったから私は信じない」 

と、

確かに。。。

そうなのかもしれませんね。

良いことばかりいっているつもりは、無いですが、

きっと、聞いているかたからは、そう聞こえるものもあるのかもしれません。

お客様からすれば、普通の生保レディも、私たち代理店の人間も同じ保険に携わる物なのです。

こんな風な気持ちを味わって欲しくなく、日々、説明の毎日だが、

ふと、立ち止まって、もう一度、自分の仕事のしかたを見直す良い機会なのかもしれません。






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最終更新日  2007年06月11日 23時25分57秒
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Re:良い事ばっかり・・・(06/11)  
保険商品って種類多いから実際分かりづらいのは確かよね~
自分でコレッ!って言ってても 別の保険勧められるとますます ムムムム・・・となる^^;
代理店の方の信頼度が判断基準になる時も多そうよね^^頑張って♪ (2007年06月12日 01時01分35秒)

なるほどー。  
FOOTLIGHTS  さん
確かにどこまで補償されるのか分からずに
入ってしまうこと、あるかもしれませんねー。
でも、安い買い物のではないからこそ、
本当はしっかり内容を知っておかないと
いけないものなんですよね~。 (2007年06月12日 10時37分32秒)

伝わっていると思います。  
狩女  さん
その真摯な気持ち、絶対お客様には伝わっていると思います。やはり何事も「心」がこもっていること、相手のことを思いやることって大切ですね。 (2007年06月12日 14時46分38秒)

Re[1]:良い事ばっかり・・・(06/11)  
おんな寅次郎さん
>保険商品って種類多いから実際分かりづらいのは確かよね~
>自分でコレッ!って言ってても 別の保険勧められるとますます ムムムム・・・となる^^;

そうなの。私の一言で気持ちが変わってしまうこともあると思うのです。

>代理店の方の信頼度が判断基準になる時も多そうよね^^頑張って♪
-----
はい。がんばるよー(^^)v
(2007年06月12日 21時53分59秒)

Re:なるほどー。(06/11)  
FOOTLIGHTSさん
>確かにどこまで補償されるのか分からずに
>入ってしまうこと、あるかもしれませんねー。
>でも、安い買い物のではないからこそ、
>本当はしっかり内容を知っておかないと
>いけないものなんですよね~。
-----
そうなの。
1入院60日という医療保険などに入った場合など、一度に受け取れるのは、1日5,000円なら
30万円。
それを、月6000円で払うなんてこともあるのよね。
そういう見方もあるってことも知ってほしいんですよね。
(2007年06月12日 21時56分09秒)

Re:伝わっていると思います。(06/11)  
狩女さん
>その真摯な気持ち、絶対お客様には伝わっていると思います。やはり何事も「心」がこもっていること、相手のことを思いやることって大切ですね。
-----
うん。本当相手を思う気持ちなのでしょうねー。
でも、私、自分では思っているつもりだったけど、
もしかしたら、そうなっていないのかも??と、
自分を思い返しました。
(2007年06月12日 21時57分28秒)

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