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今日は、今年小学校に進学した長女の始業式でした。
小学校は道路を挟んで家の目の前ですが、集団登校のため
10人くらいの小学生達と一緒に登校して行きました。
【営業マンのマインドが下がるお客さん】
『内の予算は1500万円なんですが・・・』
住宅展示場に入ってきて建築不可能な予算を告げられた時。
営業マン《なんだよ~、そんな予算じゃ無理に決まってるやん!!》
予算を決めた理由はできるだけ安く建てたいし、
チラシを見ればこれくらいの予算で建築できる工務店が
あったということである。
ここで、次の2つのパターンに分かれる。
1.希望するメーカーとの交渉を断られる。
どうしてもこの予算でないと無理であればお引き受けできません。
2.無理やり商談が始まる。
このままの予算だと絶対に無理。でも、盛り上げたら予算が増えるかも・・・
2の判断は営業マンの『感』で決まる。
営業マンに商談物件がなければ無理やり商談が始まる可能性は高い。
この先の商談はどんな展開になるのか予想がつくだろうか?
営業マンはこの様な行動を取る。
1.お客様予算と見積り価格との差をできるだけ小さくする
2.何度も訪問して商品と自分を気に入ってもらう。
その結果、出てくる提案は『抜き抜き仕様』
建物の外壁、屋根、構造、キッチン、洗面、給湯器、サッシ・・・
あらゆる仕様のグレードは低い。
さらに価格差が大きい場合は雨戸が無かったり・・・
よ~く見ないとどこを落とされているのか分からないようにしてくるのである。
家づくりのゴールが間違っていると、全然違うところに辿り着いてしまうんですね。
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