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(11) Aug 17, 2005
テーマ： 私のイギリス生活(453)
カテゴリ： イギリスのいいとこ、わるいとこ
一年ほど前に中古で購入したうちの愛車ゴルフが、このところ調子が悪い。
調子が悪いと言っても今まではそれほど深刻なことはなく、ダッシュボードの取っ手が壊れたり、すぐにスタートしないことがあったり、というマイナーなものだった。
それが、昨日ダンナが会社から帰宅途中、スピードメーターの針が動かなくなってしまったという。
これは今までの中で一番深刻。聞けば、この状態で運転するのは違法だと言う。
仕方ないので、修理に出すことにした。
出すことにしたと言っても、どうしたら良いのかわからない。電話帳を開けば車修理のガレージはたくさんあるけれど、どこにしたら良いか分からず困ってしまった。
どこでもいいと思うかもしれない。でも、イギリスでは車の修理工ほどに「ぼる」人たちはいないのだ。客に車の知識がないと分かれば好き勝手言い、必要のないものまで取替え、高額を請求する。
以前「Rogue traders（不正直な商売人）」と言うテレビ番組が、路上で車修理工の誠実度の実験をしたことがあった。車のスパークプラグをわざと壊し、（車の知識がないように振舞う）女性ドライバーが修理工を呼ぶ。他のパーツは全部取り替えたばかりの新品。正直な修理工ならスパークプラグだけを取替え、それだけなら大した額にはならないはず。ところが、呼ばれた修理工のうちかなりの割合（人数を覚えていないのが残念）が、エンジンを交換する必要があると言い、何万と言う額を請求した。それが、イギリスの修理工の実態。
そんな定評があるので、ガレージ選びには慎重にならざるを得ない。もともと私もダンナも車の知識なんてないので、「信用できそうな」ガレージを選ぶしかないのだけど。電話帳から選んだ近所のガレージに電話して症状を説明すると、値段もいつ出来るかも「見てみないと分からない」の一点張り。ぼられるのが怖いので、せめてどれくらいの料金の幅が有り得るかと聞いても答えてくれない。これではどんな額を請求されても文句も言えない。
そしてふと、実家の母のことが頭に浮かんだ。もう25年車を運転している母は、車の中身のことなんて一切知らない。ボンネットを開けたことなんてあると思えない。…でも、そうだ。日本にはガソリンスタンドという強い味方がある。中に座っているだけでガソリンを入れてくれ、窓を拭き、オイルをチェックし、タイヤを代え、帰るときには道路に誘導までしてくれる日本のガソリンスタンド。車を自分でチェックする必要なんてない。何も知らなくても車に乗れるし、壊れてもぼられる心配無しに修理に出せる国。こんなサービスがイギリスにあればきっと大繁盛するに違いない。
イギリスでは車一つ乗るのも大変。ぼられないように勉強するか、お金を払うしかない。ダンナの同僚のイギリス人は中古で60万ほど出して買った車に、最初の一年の間に40万以上の修理費を払う羽目になったらしい。本当にそれだけ壊れたのか、ぼられたのかは不明。彼は結局その車を売り、無料修理と保障が3年間ついている新車に買い換えたと言う話だ。MOT（車検のようなもの）も新車なら毎年必要ないし、長い目で見れば、そのほうが安上がりかもしれないと思えてくる。なによりも、この心労がないだけで随分気楽なことだろう。
私たちも最近は、次は新車にしようかと思い始めている。
調子が悪いと言っても今まではそれほど深刻なことはなく、ダッシュボードの取っ手が壊れたり、すぐにスタートしないことがあったり、というマイナーなものだった。
それが、昨日ダンナが会社から帰宅途中、スピードメーターの針が動かなくなってしまったという。
これは今までの中で一番深刻。聞けば、この状態で運転するのは違法だと言う。
仕方ないので、修理に出すことにした。
出すことにしたと言っても、どうしたら良いのかわからない。電話帳を開けば車修理のガレージはたくさんあるけれど、どこにしたら良いか分からず困ってしまった。
どこでもいいと思うかもしれない。でも、イギリスでは車の修理工ほどに「ぼる」人たちはいないのだ。客に車の知識がないと分かれば好き勝手言い、必要のないものまで取替え、高額を請求する。
以前「Rogue traders（不正直な商売人）」と言うテレビ番組が、路上で車修理工の誠実度の実験をしたことがあった。車のスパークプラグをわざと壊し、（車の知識がないように振舞う）女性ドライバーが修理工を呼ぶ。他のパーツは全部取り替えたばかりの新品。正直な修理工ならスパークプラグだけを取替え、それだけなら大した額にはならないはず。ところが、呼ばれた修理工のうちかなりの割合（人数を覚えていないのが残念）が、エンジンを交換する必要があると言い、何万と言う額を請求した。それが、イギリスの修理工の実態。
そんな定評があるので、ガレージ選びには慎重にならざるを得ない。もともと私もダンナも車の知識なんてないので、「信用できそうな」ガレージを選ぶしかないのだけど。電話帳から選んだ近所のガレージに電話して症状を説明すると、値段もいつ出来るかも「見てみないと分からない」の一点張り。ぼられるのが怖いので、せめてどれくらいの料金の幅が有り得るかと聞いても答えてくれない。これではどんな額を請求されても文句も言えない。
そしてふと、実家の母のことが頭に浮かんだ。もう25年車を運転している母は、車の中身のことなんて一切知らない。ボンネットを開けたことなんてあると思えない。…でも、そうだ。日本にはガソリンスタンドという強い味方がある。中に座っているだけでガソリンを入れてくれ、窓を拭き、オイルをチェックし、タイヤを代え、帰るときには道路に誘導までしてくれる日本のガソリンスタンド。車を自分でチェックする必要なんてない。何も知らなくても車に乗れるし、壊れてもぼられる心配無しに修理に出せる国。こんなサービスがイギリスにあればきっと大繁盛するに違いない。
イギリスでは車一つ乗るのも大変。ぼられないように勉強するか、お金を払うしかない。ダンナの同僚のイギリス人は中古で60万ほど出して買った車に、最初の一年の間に40万以上の修理費を払う羽目になったらしい。本当にそれだけ壊れたのか、ぼられたのかは不明。彼は結局その車を売り、無料修理と保障が3年間ついている新車に買い換えたと言う話だ。MOT（車検のようなもの）も新車なら毎年必要ないし、長い目で見れば、そのほうが安上がりかもしれないと思えてくる。なによりも、この心労がないだけで随分気楽なことだろう。
私たちも最近は、次は新車にしようかと思い始めている。
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またもや旅客機テロ… Aug 10, 2006 コメント(2)
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今さらですが、紅茶のお話。 Feb 27, 2006 コメント(2)
思い出しました
思い出しました。イギリス、ぼる人多いですよね。タクシーなんてイギリス人でもよくぼられるって聞いてます。イギリスでタクシーに乗るときは必ず、乗る前に「いくらぐらいになりますか？」って聞いてます。
(Aug 17, 2005 10:13:43 PM)
Re:JESSAMINE・もぐらさん
tajim
さん
＞思い出しました。イギリス、ぼる人多いですよね。
そうですね～。他のヨーロッパ人に比べればマシかもしれないけど、日本人から比べればやっぱりそうですよね。ミニキャブなんかは特に信用できません。 (Aug 18, 2005 08:08:01 PM)
そうですね～。他のヨーロッパ人に比べればマシかもしれないけど、日本人から比べればやっぱりそうですよね。ミニキャブなんかは特に信用できません。 (Aug 18, 2005 08:08:01 PM)
修理費5万！
tajim
さん
車を修理に出したワーゲンから電話があり、今回の費用はなんと5万以上！
高い！…けど、どうしようもないのが悔しい。
ワーゲンのディーラーはぼってはいないだろうな、きっと。 (Aug 18, 2005 08:09:49 PM)
高い！…けど、どうしようもないのが悔しい。
ワーゲンのディーラーはぼってはいないだろうな、きっと。 (Aug 18, 2005 08:09:49 PM)
もちは餅屋に。
ぽるとがる小町
さん
日本で、古いゴルフに乗っていました。後ろのワイパーが動かなくなって、修理工場に持って行った所、車の天井の見える所に、配線をつながないといけないし、しかも高額の費用がかかる、、、みたいな事を言われて、、、諦めました。駄目もとでワーゲンに持って行ったら、何かの部品を交換しただけで、すぐ動くようになりました。しかもタダ！やっぱり、専門家のほうが、ちゃんと見てくれるようです。
車は足代わり。早くなおるといいですね。 (Aug 19, 2005 12:55:54 AM)
車は足代わり。早くなおるといいですね。 (Aug 19, 2005 12:55:54 AM)
Re:イギリスで車を持つということ(08/17)
Rose．
さん
メーターの修理で２５０ポンド以上ですか？
ううっ・・・高いですね。
私は色々考えた結果、新車を購入しました。
これまでの所特に車には問題は無いのですが、
ディーラーの対応の悪さと適当ないい加減さにはもう呆れ果ててしまいましたよ。。。
(Aug 19, 2005 05:44:08 AM)
ううっ・・・高いですね。
私は色々考えた結果、新車を購入しました。
これまでの所特に車には問題は無いのですが、
ディーラーの対応の悪さと適当ないい加減さにはもう呆れ果ててしまいましたよ。。。
(Aug 19, 2005 05:44:08 AM)
Re:ぽるとがる小町さん
tajim
さん
修理費タダなんて、太っ腹ですね、日本のワーゲン。
イギリスのワーゲンはパーツの代金＋労働力（30分ごとに60ポンド）と、容赦ないです。
でも、車がないと歩くことが増え、健康的な気もする今日この頃です。
(Aug 19, 2005 07:20:42 PM)
イギリスのワーゲンはパーツの代金＋労働力（30分ごとに60ポンド）と、容赦ないです。
でも、車がないと歩くことが増え、健康的な気もする今日この頃です。
(Aug 19, 2005 07:20:42 PM)
Re[1]:Rose．さん
tajim
さん
＞私は色々考えた結果、新車を購入しました。
いいですよね～。新車…
今はそれが夢ですね。はやく買い換えたい…。
＞ディーラーの対応の悪さと適当ないい加減さにはもう呆れ果ててしまいましたよ。。。
新車でもそうなんですか？それなりのお金を払うんだからいいサービスが受けられるのかと思っていました。
先が思いやられる話ですね。 (Aug 19, 2005 07:22:39 PM)
いいですよね～。新車…
今はそれが夢ですね。はやく買い換えたい…。
＞ディーラーの対応の悪さと適当ないい加減さにはもう呆れ果ててしまいましたよ。。。
新車でもそうなんですか？それなりのお金を払うんだからいいサービスが受けられるのかと思っていました。
先が思いやられる話ですね。 (Aug 19, 2005 07:22:39 PM)
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