PR
Keyword Search
▼キーワード検索
ふみ＠磨き中
keyward：一男一女、母、ワーキングマザー、ワークライフバランス、音楽、バイオリン、自己啓発、横浜 など
Comments
Freepage List
Free Space
May 2, 2009
テーマ： 自分らしい生き方・お仕事(42092)
カテゴリ： 生活をマネジメントする
人見知りさんがいきなりコミュニケーションの天才になるのは無理として、社会生活に支障をきたさない程度には上手になりたい。
これは「強みを伸ばすために弱みに気を取られない」とは決して逆行しないんじゃないかな、と。むしろ、弱みのために強みが足を引っ張られる状態を防ぐためのダメージコントロールに類するはず・・・
というわけで、表題のとおり。
発案者はわたくし・・・といいたいところだが、違う^^;
出典は、こちら。プロコーチによるコラム「人に関心を持つ」
http://www.coach.co.jp/coaching/column/267.html
ちょうど、新しい仕事に入ったばかりで、ボスもお客さんもチームメンバーも含め、周りみんな知らない人ばかり（同じ会社なのに^^;）なので、ちょうどよかった。さっそく実践にうつしてみることにしました。
丸写しじゃなんなので、自分なりのアクションプランに整理してみたものがこちら。
やること「たくさん質問をする」
自分を認めてもらいたくば、まずは相手を認めることが先・・・
で、「相手を認める」というのは、つまり相手に関心を持つこと。興味がある相手であれば、どんな人なのか、知りたいと思うはず。
仕事先のお客さん、部下、上司・・・相手と人間的にいい関係を築くには、相手のこと・・仕事上だけでなく、プライベートも含めて、人間的にどんな人なのか関心をもって接することが、一番なんだと・・・
これを、具体的なアクションプランにおとすと、
１）質問項目をつくる
２）質問する
の2ステップになるようであります。
ステップ(1) プロファイル項目をリストアップする
相手との距離感に応じて、適宜知っておくべきことを質問項目としてまとめます。
私の場合・・・ボス＆今度のチームメンバー＆お客さん
１）ボスのプロファイリング
・今までの仕事の実績？特に分野・役割など
・いまのプロジェクトでどんな手柄をたてたい？
・全部を把握していたいほう？要点だけかいつまんでほしい？
・報告は適宜受けたい？ちまちまこられるといやなほう？
・取り巻きがほしいタイプ？あくまでマイペースタイプ？
・大きいことを語りたいタイプ？あくまで実務に忠実なタイプ？
・残業は評価するほう？あくまで結果主義？
・どんな状態になったら、ストレスが解消する？
・部下には、どんな仕事をやってほしい？
・自己啓発やお勉強に、どんなことをやってる？どれくらいやってる？
２）チームメンバーのプロファイリング
・今までの仕事の実績？特に分野・役割など
・いまのプロジェクトでどんな手柄をたてたい？
・ボスにはどんな側面で評価されたい？
・将来はどんなキャリアを作っていきたい？
・今プロジェクトで一番ストレスがたまる点はなに？
・どんな状態になったら、ストレスが解消する？
・チームの中で、どんな役割を担っていたい？（リーダー？分析者？盛り上げ役？サポート役？）
・周りを押しのけてでも目立ちたいタイプ？そこまでではない？
・自己啓発やお勉強に、どんなことをやってる？どれくらいやってる？
・今までの仕事の実績？特に分野・役割など
・いまのプロジェクトでどんな手柄をたてたい？
・ボスにはどんな側面で評価されたい？
・社内でだれと仲がいい？
・趣味は？
・週末、なにやってる？
・残業はどれくらいやってる？いつも何時くらいに帰ってる？
・ランチは誰と、どこにいってる？
・自己啓発やお勉強に、どんなことをやってる？どれくらいやってる？
日常の会話や観察などを通じて、一つひとつ項目を埋めていきます。
書いていて気付いたのですが、私vs相手 だけでは、不十分かもしれません。
たとえば、ボスについてだったら、ボスについてそのまたボスはどう考えているか？他のチームメンバーはどう考えているか？までが、必要なんじゃないかなと。各人のキャラを把握するだけでなく、それぞれのキャラの人間関係までを把握できれば、よりうまくコミュニケーションが取れるに違いありません。
そう。あたかも、ドラマの台本を読み解くがごとく・・・
ここまで書いて思い出した。
コンサルティングの現場では、プロジェクトを推進していくにあたって、時々Influence Mapを作る場合があるんです。
Influence Mapとは、クライアントの人間関係を図にまとめたもの。どんなことを書くかというと、例えば、
「この会社の経理部と営業部は中が悪い」とか
「だけど経理部長のＡさんは、営業部担当執行役員Ｂさんの部下だったことがある」とか、
「Ｃ課長は癖モノだけど、Ｄ部長のいうことなら聞く」
・・・みたいなこと。
プロジェクトを推進する上で、キーパーソンが誰か、どんなことを重要視する人なのか、を抑えることは非常に重要なことなので、ものすごく役に立つんです。くだんのＣ課長に頼みづらいお願いごとをしたい時は、まずはＤ部長に話を通しておいて、そこから依頼を出してもらうとか・・・
たぶん、どこの職場にも、多かれ少なかれ↑みたいな情報って流通してるんじゃないかな～と思います。
ただ、通常は口から口へひそかに伝えられるものが、ドキュメント（当然、クライアント極秘！）になっているというだけで・・・
このInfluence Mapを、対クライアントだけでなく、対仲間に対しても作れば完璧かもしれない・・・・
まずは、私vs相手の軸を整理した上で、三次元ｗの展開を考えたいと思います！
これは「強みを伸ばすために弱みに気を取られない」とは決して逆行しないんじゃないかな、と。むしろ、弱みのために強みが足を引っ張られる状態を防ぐためのダメージコントロールに類するはず・・・
というわけで、表題のとおり。
発案者はわたくし・・・といいたいところだが、違う^^;
出典は、こちら。プロコーチによるコラム「人に関心を持つ」
http://www.coach.co.jp/coaching/column/267.html
ちょうど、新しい仕事に入ったばかりで、ボスもお客さんもチームメンバーも含め、周りみんな知らない人ばかり（同じ会社なのに^^;）なので、ちょうどよかった。さっそく実践にうつしてみることにしました。
丸写しじゃなんなので、自分なりのアクションプランに整理してみたものがこちら。
やること「たくさん質問をする」
自分を認めてもらいたくば、まずは相手を認めることが先・・・
で、「相手を認める」というのは、つまり相手に関心を持つこと。興味がある相手であれば、どんな人なのか、知りたいと思うはず。
仕事先のお客さん、部下、上司・・・相手と人間的にいい関係を築くには、相手のこと・・仕事上だけでなく、プライベートも含めて、人間的にどんな人なのか関心をもって接することが、一番なんだと・・・
これを、具体的なアクションプランにおとすと、
１）質問項目をつくる
２）質問する
の2ステップになるようであります。
ステップ(1) プロファイル項目をリストアップする
相手との距離感に応じて、適宜知っておくべきことを質問項目としてまとめます。
私の場合・・・ボス＆今度のチームメンバー＆お客さん
１）ボスのプロファイリング
・今までの仕事の実績？特に分野・役割など
・いまのプロジェクトでどんな手柄をたてたい？
・全部を把握していたいほう？要点だけかいつまんでほしい？
・報告は適宜受けたい？ちまちまこられるといやなほう？
・取り巻きがほしいタイプ？あくまでマイペースタイプ？
・大きいことを語りたいタイプ？あくまで実務に忠実なタイプ？
・残業は評価するほう？あくまで結果主義？
・どんな状態になったら、ストレスが解消する？
・部下には、どんな仕事をやってほしい？
・自己啓発やお勉強に、どんなことをやってる？どれくらいやってる？
２）チームメンバーのプロファイリング
・今までの仕事の実績？特に分野・役割など
・いまのプロジェクトでどんな手柄をたてたい？
・ボスにはどんな側面で評価されたい？
・将来はどんなキャリアを作っていきたい？
・今プロジェクトで一番ストレスがたまる点はなに？
・どんな状態になったら、ストレスが解消する？
・チームの中で、どんな役割を担っていたい？（リーダー？分析者？盛り上げ役？サポート役？）
・周りを押しのけてでも目立ちたいタイプ？そこまでではない？
・自己啓発やお勉強に、どんなことをやってる？どれくらいやってる？
・今までの仕事の実績？特に分野・役割など
・いまのプロジェクトでどんな手柄をたてたい？
・ボスにはどんな側面で評価されたい？
・社内でだれと仲がいい？
・趣味は？
・週末、なにやってる？
・残業はどれくらいやってる？いつも何時くらいに帰ってる？
・ランチは誰と、どこにいってる？
・自己啓発やお勉強に、どんなことをやってる？どれくらいやってる？
日常の会話や観察などを通じて、一つひとつ項目を埋めていきます。
書いていて気付いたのですが、私vs相手 だけでは、不十分かもしれません。
たとえば、ボスについてだったら、ボスについてそのまたボスはどう考えているか？他のチームメンバーはどう考えているか？までが、必要なんじゃないかなと。各人のキャラを把握するだけでなく、それぞれのキャラの人間関係までを把握できれば、よりうまくコミュニケーションが取れるに違いありません。
そう。あたかも、ドラマの台本を読み解くがごとく・・・
ここまで書いて思い出した。
コンサルティングの現場では、プロジェクトを推進していくにあたって、時々Influence Mapを作る場合があるんです。
Influence Mapとは、クライアントの人間関係を図にまとめたもの。どんなことを書くかというと、例えば、
「この会社の経理部と営業部は中が悪い」とか
「だけど経理部長のＡさんは、営業部担当執行役員Ｂさんの部下だったことがある」とか、
「Ｃ課長は癖モノだけど、Ｄ部長のいうことなら聞く」
・・・みたいなこと。
プロジェクトを推進する上で、キーパーソンが誰か、どんなことを重要視する人なのか、を抑えることは非常に重要なことなので、ものすごく役に立つんです。くだんのＣ課長に頼みづらいお願いごとをしたい時は、まずはＤ部長に話を通しておいて、そこから依頼を出してもらうとか・・・
たぶん、どこの職場にも、多かれ少なかれ↑みたいな情報って流通してるんじゃないかな～と思います。
ただ、通常は口から口へひそかに伝えられるものが、ドキュメント（当然、クライアント極秘！）になっているというだけで・・・
このInfluence Mapを、対クライアントだけでなく、対仲間に対しても作れば完璧かもしれない・・・・
まずは、私vs相手の軸を整理した上で、三次元ｗの展開を考えたいと思います！
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[生活をマネジメントする] カテゴリの最新記事
-
夫婦の時間は必要か・・にインスパイアさ… August 28, 2009 コメント(3)
-
これは必見！Sand Animation August 15, 2009 コメント(1)
-
コーチング関連本まとめ読み（書評は後ほ… August 14, 2009 コメント(2)
慣れの大いなる効用ですね。
へんちゃん＠ＷＭ さん
確かに。「周辺の人間関係を読み解いた上でのダンドリができる」というのは、同じ業務をやっていく中で得られる効用の大きな側面ですよね～。
私もようやく新職場に慣れてきて、少しずつ人間関係がわかってきたところです。周辺環境を考慮した立ち回りができるよう、がんばりたいところです。 (May 4, 2009 09:28:36 PM)
私もようやく新職場に慣れてきて、少しずつ人間関係がわかってきたところです。周辺環境を考慮した立ち回りができるよう、がんばりたいところです。 (May 4, 2009 09:28:36 PM)
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
