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2008.10.02
カテゴリ： カテゴリ未分類
忙しいと言いながら、本日二本目の日記です
どうしても書いておきたいことがありました
先週の日曜のは・な・し。
キャプテンを担当した新郎新婦は、試食会でお会いしていたお二人で、そのご家族ともそこで面識があったんです。
そのときに、いつものように盛り上がり(笑)、
「当日もよろしくお願いします」と言われていたのをうっかり忘れていたんですが
、運良く担当になっていて、ホッ。
（前にもうっかりしていてかけもちサービスしたことがありまして…反省）
すごく緊張なさって見えたから。
そうしたら、
「あの時にYUKIYUKIさんが腕を触ってくれたから、すごくホッとしました」って披露宴の始まる前に言ってくださいました。
思わずの行為だったのだけど、気持ちが伝わって嬉しかったです。
それから披露宴はとどこおりなくお開きになるかと思いきや、
離婚して別れた新郎のお父様が出席していたんだけど、謝辞では立たないという打ち合わせだったのに、いきなりお母様の妹さんが立たせちゃって、スタッフが慌てたんです。
だいいち、それぞれの両親に送る花束とブートニア、新郎のお父様の分はないっ。
それで、咄嗟に新郎にことわりを言って、新郎がつけていたブートニアを外してお父様にプレゼントしていただきました。
後から新郎のお母様にお聞きしたところ、
出席なさるのを躊躇していたそうなんですが、
やっぱり出たかったみたいで、出席させて良かったって。
私も自分が離婚してるから、身につまされる話しだし、いろいろ考えさせられちゃいました。
「このホテルを選んで良かった」
と言っていただけ、
新婦のお兄さんからは
「まだ相手はいませんけど(笑)、自分が結婚するならここでお願いします。」
と言っていただけました。
こんなふうに喜んでいただけたのは、アルバイトスタッフも含めたみんなの成果です。
その責任者として自分が立てたことに感謝思いが尽きなくて。
幸せだ～って。
やっぱり、想像通りの究極の接客業なんじゃないかって思います。
今度の土日は9件の披露宴のうち3件のキャプテンを担当します。
また新たな感動をいただけると思うと楽しみです
。
涙腺が弱いから、毎回新郎新婦と一緒に泣いちゃうのが玉にキズなんだけど。
披露宴のお開きで、新郎新婦が退場なさるドアの外にスタッフ一同が整列して拍手でお迎えした後に、キャプテンが代表でご挨拶するんです。
私は自分の言葉で感謝の気持ちをお伝えするようにしています。
あるスタッフが、
「YUKIYUKIさんの挨拶を聞くと感動していつも泣いちゃう」
って言ってくれたんですが、
この言葉もすっごい嬉しかった。
きっとスタッフにもステキな仕事だと伝わっているんですよね。
ウフフ。
自慢みたいになっちゃいましたが
、こんな感じで、めっちゃ忙しいけれど頑張れているのは、感動があるからなのかな。
どうしても書いておきたいことがありました
先週の日曜のは・な・し。
キャプテンを担当した新郎新婦は、試食会でお会いしていたお二人で、そのご家族ともそこで面識があったんです。
そのときに、いつものように盛り上がり(笑)、
「当日もよろしくお願いします」と言われていたのをうっかり忘れていたんですが
、運良く担当になっていて、ホッ。（前にもうっかりしていてかけもちサービスしたことがありまして…反省）
すごく緊張なさって見えたから。
そうしたら、
「あの時にYUKIYUKIさんが腕を触ってくれたから、すごくホッとしました」って披露宴の始まる前に言ってくださいました
。思わずの行為だったのだけど、気持ちが伝わって嬉しかったです。
それから披露宴はとどこおりなくお開きになるかと思いきや、
離婚して別れた新郎のお父様が出席していたんだけど、謝辞では立たないという打ち合わせだったのに、いきなりお母様の妹さんが立たせちゃって、スタッフが慌てたんです。
だいいち、それぞれの両親に送る花束とブートニア、新郎のお父様の分はないっ
。それで、咄嗟に新郎にことわりを言って、新郎がつけていたブートニアを外してお父様にプレゼントしていただきました。
後から新郎のお母様にお聞きしたところ、
出席なさるのを躊躇していたそうなんですが、
やっぱり出たかったみたいで、出席させて良かったって。
私も自分が離婚してるから、身につまされる話しだし、いろいろ考えさせられちゃいました。
「このホテルを選んで良かった」
と言っていただけ、
新婦のお兄さんからは
「まだ相手はいませんけど(笑)、自分が結婚するならここでお願いします。」
と言っていただけました。
こんなふうに喜んでいただけたのは、アルバイトスタッフも含めたみんなの成果です。
その責任者として自分が立てたことに感謝思いが尽きなくて。
幸せだ～って
。やっぱり、想像通りの究極の接客業なんじゃないかって思います。
今度の土日は9件の披露宴のうち3件のキャプテンを担当します。
また新たな感動をいただけると思うと楽しみです
。涙腺が弱いから、毎回新郎新婦と一緒に泣いちゃうのが玉にキズなんだけど。
披露宴のお開きで、新郎新婦が退場なさるドアの外にスタッフ一同が整列して拍手でお迎えした後に、キャプテンが代表でご挨拶するんです。
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って言ってくれたんですが、
この言葉もすっごい嬉しかった。
きっとスタッフにもステキな仕事だと伝わっているんですよね。
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YUKIYUKI♪
風の吹くまま、気の向くまま♪ 思いを言葉に乗せて♪♪
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