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2010/02/04

掛け合わせが肝心！

(4)

テーマ：自分らしい生き方・お仕事(42030)

カテゴリ：カテゴリ未分類

こんばんにゃちわ！

もちろん仕事ですよ！

以前ＥＱ云々に触れて
ほったらかしでしたので続きを・・・

ＥＱ能力
＝感情をコントロール
＝自分を押しつぶす
ことでは決してありません。

空気を読む
が近いでしょうか。

仕事上のビフォーフォロー
アフターフォローって
まさにそれですよね。
お客さまの購買頻度を
上げていただくのはそこだけ。
買う前にどうしたいと思っておられるか？
買ってからどうしたいと思っておられるか？
そこに的確な言葉や
情報がくれば

空気を読む　というのは
読んで一体化するのが目的です。

あ、誰かさん・・・
合体！　ではありません。

購買頻度

顧客数

すべてはこの三つの
掛け合わせが売上ですから
それぞれに全力を尽くす必要があります。

簡略して言えば

同じ物ならＥＱの高い人から
同じ人ならその値段層の価値の高い物を

・・・買いたい。

ですから以前「本質」としました。
いい人から買うだけで成立すれば
とんでもない業界になってしまいます。
売り子のサービスはもちろん
売る物の内容が解らなければ
怖くて買う気がしません。

解り易く本質を見せるには？？

例えば
ドモホルン・リンク
ＣＭで製造過程を見せて
そのストーリーを
共有したい顧客を
ファンにしています。

海外でもこの手法で
価格は高くても長持ちする
ストーリーで
カバンや靴の売上を
伸ばしているメーカーがあります。

さっきの３っつが
一割づつ上がれば
１．１ｘ１．１ｘ１．１
＝１．３３１

当たり前ですが
３割以上の売上アップ

掛け合わせってところが肝心で
どれかが１．０５でも
別が１．１５ならＯＫ

ありがちな失敗が
１．０５を目標の１．１にしようとヤッキになるがため
ほかの２セクションを
１．１でやめて
そちらに加勢してしまうこと
頭打ちの１．０５に加勢するのではなく
伸びている１．１に加勢するべきです。

なんでも屋
総合力屋
バランス屋
が陥る失敗です。

どこに加勢するべきか？
昨日の会議でドンパチしたところです。

みなさんのところでも
一度ドンパチしてみて下さい（笑）

生きているから
倶楽部に参加出来ます。
でも
仲良し倶楽部で
生き続けるのが
困難な時代ですから！

明日も何かと
頑張りますv('▽'o)⌒☆

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