岳南メンネルコールblog

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ピピノ @ Re[1]:父が逝きました(12/14) maetosさんへお心遣い感謝します。

maetos@ Re:父が逝きました(12/14) ご冥福をお祈り申し上げます。　前田俊幸

ピピノ @ Re:練習三昧(07/16) 受け取りました。ありがとうございました。

いわゆる先輩@ Re:練習三昧(07/16) 「ツール」、Web-Mailに送信しました。

先輩とはオモハユイ@ Re:そろそろ(07/09) 練習ツール、のちほど案内します。

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いつも練習に使用している富士のホールから、
キャンセル料が支払われていないと連絡がありました。

心当たりが無いわけでもないので、
昨日、ホールに出向いて支払ってきました。

ただ電話では「２件で1000円です」と言われていたのに、
窓口に行くと、「キャンセルを確認できたのは当日です」と言われ、
全額の支払いを要求されました。

言われるがママに支払ってきたのですが、
どうしても納得がいきません。

それに２ヶ月先の予定をキャンセルしたばかりなので、
本当にキャンセルが受理されているか心配になりました。

まあ、ネットで予約できるホールなので、
重宝させていただいているのですが、
逆に他の無料の練習会場が確保できてしまうと、
キャンセルしてしまうのが常套手段になっています。
私の利用の仕方はルールに則っているとはいえ、褒められたものではない。

いろいろと頭の中を駆け巡って眠れなかったものですから（小心者！）、
今日は一応確認と抗議をしにホールに行ってきました。

とりあえずルールが明文化されていることを確認し、
ついでキャンセル状況を毎日確認されていることを確認し、

本題の説明に取りかかりました。

結局、何日前にキャンセルしたかの記録は直ぐに出てきました。
確かにキャンセル料が発生する時期にキャンセルしているのですが、
全額負担となる直前キャンセルでは無いことが明確になりました。

と言うことで、キャンセル料は電話で言われていた1000円で良くて、

この日は昨日とは違う窓口の方でした。
こちらも関西訛りでややきつめのしゃべり方だったせいか、
ものすごく丁寧かつ焦り気味に対応して頂きました。
大変申し訳なかったです。

しかし、昨日の担当者は何だったんだろう。
一度もデータを照合しないので変だなと思っていました。
制服を着ているから信用してしまったのですが、もしかして派遣さん？

私が最初からきちんと主張していればこんなことにはならなかったはず。
それにキャンセル料が発生する時期までキャンセルしなかったのも問題です。
使い慣れて、ルーズになっていのですね。

反省です。

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